虎年刚至，戴尔在珠海的“金钻店”即精彩亮相。“金钻店”对于戴尔来说意义非凡，我们一直在致力为消费者提供优质的产品和优良的服务，而为了进一步提升消费者在戴尔的移动生活体验，我们在开设全新“金钻店”的同时，也升级部分原有店面成为“金钻店”，争取让更多中国消费者亲身体验来自戴尔的尖端科技和移动生活。“金钻店” 将陆续登陆全国1-6级城市，消费者届时将有机会体验到戴尔最炙手可热的产品，Inspiron（灵越）和Studio（思跃）系列。

戴尔全球消费业务销售及营销副总裁迈克尔•戴德迈先生也亲临珠海，与我们一同分享这一重要时刻。“金钻店”开业前夕，迈克尔•戴德迈先生特别主持了一场圆桌会议，在介绍了戴尔消费业务近两年的发展佳绩以及2010年两大发展重心的同时，还与媒体朋友一同探讨科技未来的发展和戴尔面临的机遇。迈克尔•戴德迈先生表示：“大中华区的消费业务已经成为戴尔未来发展的重点，中国市场对于戴尔全球战略意义非凡。”的确，戴尔消费业务在过去两年的成长非常迅速，渠道建设的发展也非常迅速。在此基础上，“金钻店”是戴尔在中国市场继续深化零售渠道的又一重要尝试和举措。“金钻店”将帮助我们进一步贴近消费者，聆听那些来自中小城市消费者的心声。

 

第二天，媒体朋友们在戴尔中国南区零售渠道高级经理胡俊的带领下，参观了珠海“金钻店”。珠海“金钻店”既展出了戴尔消费业务旗下最经典的产品，又有刚刚推出的搭载英特尔全新酷睿i处理器的升级版产品。消费者可以在这里充分体验戴尔多样且个性化的产品、把握全球最新的科技脉搏。

 

“金钻店”的陆续开业无疑是戴尔在扩宽渠道建设方面的又一大力作，我相信，我们在4-6级城市销售和服务的网络将不断完善，未来将有更多消费者能够在戴尔的帮助下体验到科技发展的魅力。

熟悉社会媒体营销的同行可能听说过戴尔在全球借助社会媒体工具Twitter成功创造百万美元营业额的故事。今天，我们高兴地宣布，经过一段时间的试运行，戴尔在中国的官方微博"戴尔中国"在新浪正式上线了。我们的地址是http://t.sina.com/dell；大家只要到新浪围脖上搜索一下@戴尔中国，也能够找到我们。

从戴尔创立的第一天起，我们就把和客户间的直接联系视为我们一直引以为豪的优势。在公司不断通过社会媒体在全球进行创新的同时，我们一直密切注视着中国市场的变化，有三个趋势吸引了我们的视线：

1. 中国互联网络信息中心年前公布的数据显示，中国目前互联网人数已经达到了3.84亿，不仅全球第一，甚至超过了第二名美国的总人口数。
2. 随着互联网人数的增加，社会性媒体相应地蓬勃发展。上网看视频，发照片，上开心、人人网，玩休闲游戏，写博客，以及最近热火朝天的新浪围脖，已经成为了网民日常生活不可分割的一部分。
3. 与此同时，商务交易类网上应用异军突起，中国的网络消费呈现快速增长的显著趋势。这成为企业踊跃加入社会型媒体的一大背景。

作为全球电子商务引军人之一的戴尔，我们很自然地在战略上做下决定：中国将是戴尔继美国以后，通过社会性媒体和用户进行沟通的另一个前沿阵地。

大家可能会好奇，戴尔在中国做围脖，会和在美国有哪些一样和不一样的地方。

--围脖是我们向客户学习和沟通的途径。这一点毫无疑问是全球一致的。在美国，我们通过实践摸索总结出的最重要的一条经验，就是要保持一个正确的动机。我们使用围脖这样社会媒体，目的是追随者客户到他们所在的任何地方，与他们保持直接的沟通。因此，围脖不会是企业传播单向的传声筒。我们会密切关注用户的一言一举，聆听、转发、分享、学习，回答大家的各种问题。戴尔在美国创下了650万美元的营业额。很多人因此关注和比较，我们在中国会有一个什么样的目标。我想，这其中有许多对戴尔的期望。但是要强调的是，与用户更直接顺畅地交流、为大家提供更好的服务，是我们选择围脖的根本目标，营收是此过程中一个令人惊喜的副产品。

--团队协作是我们的立足之本。社会媒体最大的优势是为企业提供人性化的一面，拉进企业和用户的距离。这一点戴尔中国围脖帐户幕后的工作人员有来自戴尔本地的技术工程师、客户关怀人员、负责产品的市场营销人员以及销售代表。这是一个协作的团队。在戴尔看来，社会媒体营销不是公司某个部门的职务，而是整个公司内部从理念到实施进行的全方面的革新。

--来自员工的强大力量。戴尔中国是我们目前唯一的一个官方帐户，但是这并不是消费者和我们沟通的唯一途径。目前已经有很多戴尔员工活跃在新浪围脖上。我们下一步计划是进一步开发员工的潜在能量。戴尔在中国有成千上万名员工，有谁会比他们更了解我们的产品、品牌和客户需求，谁会是比他们更好的戴尔品牌大使呢？我们将在员工内部征集志愿围脖大使，经过一系列的培训，向公众公开这些大使的围脖帐户。有问题，找戴尔。希望用户通过和戴尔普通员工点点滴滴的接触，进一步感受到我们品牌的亲和力。

--多渠道全方位的沟通。围脖是戴尔整体社会营销的一个支柱。3年前，我们在中国开通了中文博客戴尔直通车.前两天，我们在人人网上开通了时尚旗舰店。不久后我们的人人公共主页也会和大家见面。戴尔会在中国逐步完善社会媒体营销战略。我们的目的是，无论用户在哪里，我们都将追随他们、服务他们。

--"官方的"与"轻松的"并不矛盾。毫无疑问，戴尔中国是戴尔官方授权的围脖，新浪的V字认证帮助用户识别我们。但是，我们的目的是和大家一起无拘无束地分享信息。我们会用轻松的活泼的方式和大家唠家常，分享最新的促销打折信息，时不时地搞一些互动活动。在戴尔中国帐户的背后，是一个个鲜活的面孔，是来自戴尔员工真实的声音。希望大家从中了解到戴尔的另一面。

新浪上已经有很多成功的明星帐户，越来越多的机构、政府机关和企业开始涉足围脖。在中国的围脖领域，我们还刚刚起步，但是我们有信心把它做好。我们在中国的消费业务的持续快速增长，为我们的成功奠定了扎实的基础。我们有全球的经验、本地的团队支持，最重要的是我们真诚地期待着与您进行直接的交流。

最后想和大家说，虽然我们的社会媒体营销在全球取得了成功，在中国开围脖，我们还在学习和摸索，还请大家多多指教。

随着对移动计算要求的提高，越来越多的笔记本电脑融入了工作与生活之中，但众多消费者在享受移动生活便利的同时也不得不面临一个很头痛的问题，那就是电池的寿命。

 

要延长笔记本电池最根本的办法是减少充放电次数，大家在室内使用笔记本的时候往往会同时插上外接AC电源和电池，其实这个时候对电池伤害最大，因为笔记本首先是采用电池供电，只要检测到电量不满就会进行充电，反反复复之下，会产生多次不必要的充放电，严重缩短电池的使用寿命。而在这种情况下，一般的做法是把电池取出来，但这样做的直接后果是对工作造成很大不便，同时多次的插拔电池会导致电池与笔记本的咬合出现问题。难道就没有其他办法保护电池了吗？在这里我们介绍一个简单的办法：

 

在戴尔的Latitude系列笔记本上设计了一个Fn+F2的组合键，当插入外接电源并按下该组合键，笔记本就会停止使用电池，直接使用外接电源，这样不论多长时间都不会对电池产生充放电动作，一旦笔记本检测到外接电源拔下后会自动切换到电池，大大延长了电池的使用寿命。

 

 

同时该功能还能在戴尔DCP软件中选择，如下图。

 

 

希望这些经验能够给大家一些帮助。

戴尔Latitude Z是一款集时尚设计、创新和商务特性于一身的商务笔记本电脑。下面的小视频叙述了3位互不相识的人，因某个机缘共处同一空间时，3人的目光不约而同的聚焦在了我们的Latitude Z上面。对了，这段小故事是在北京著名的艺术区798发生的。

戴尔身为全球重量级信息界领导厂商，已经成为全球无数大型企业信赖电脑相关产品与服务提供公司，戴尔所提出来不同的产品与方案，都在左右许多大型企业未来运作方式。所以经常会有客户询问戴尔，面对一个大型企业的运作环境，戴尔是如何看到信息设备与服务所带来价值，以及在戴尔眼中，未来信息技术(IT, Information Technology)与企业 商务经营会是如何发展。

 

简单来说，戴尔看待大型企业IT架构，就是打造成为高效企业(Efficient Enterprise)。这个概念是戴尔在协助许多全球著名公司建设新一代信息架构，并利用这种前瞻性设计来改变企业运营上各种方面提升，所累积出来这就是大型企业所应该具有的IT看法。

 

大型企业利用电脑设备，通常会经过三个阶段演变。IT支持办公室自动化, IT支持企业运作，IT改变企业商业模式。这三个阶段也是一家公司从创业开始，到中型规模企业，到大型企业整个规模改变而带来不同阶段价值。

 

IT支持办公室自动化 (IT Support OA): 这是最普通企业看待电 脑采购思维，采购员工上班所需要的笔记本或是台式机，搭配打印机，网络设备等等办公室自动化设备(OA, Office Automation)。在公司创业初期所需要IT建立起基础办公环境所不可或缺，这样的基础产品采购也会持续到公司不同规模。从一家5人公司到500人公司，都需要采购个人办公用电 脑，不过随着公司规模日渐扩大，OA采购慢慢就会增加服务器或存储等产品。

 

IT支持企业运作 (IT Support Business): 当企业到了中型规模之后，IT对企业的价值开始不仅只提供上班使用的电脑，打印机，而是会转型成为协助企业运营提升。在这规模企业已经不能仅用简单人为手工管理生意，而必须导入自动化跟流程化，所以需要供应链管理系统，人事薪资管理系统，财务预测，销售/订单管理系统，直到需要建立起整个公司运作所需的企业资源系统ERP(Enterprise Resource Plan)，彻底的把公司经营从生产/订单/销售/供应链/财务全部数据贯穿起来。这时候IT就需要建设机房，导入服务器和存储，高端网络交换机等等设备，来协助公司运作这些企业资源系统所需。在这阶段，IT价值就在于能够支持企业运作所需。

 

IT改变企业商业模式IT transform business: 企业在往更上一层阶段发展，逐渐成为一个大型企业，这阶段IT已经不仅是办公设备自动化，也无法仅提供紧密与业务发展结合的管理系统，IT会成为改变公司运作领导策略订定重要来源。举例来说，一家企业逐渐发展成很大规模，需要有数量庞大客服人员解决客户拨入电话各种销售或是产品服务上问题，这时候按照传统作法，就是扩建更大办公大楼，雇用更多客服人员到大楼上班，买更多软硬件设备以提供这数量庞大客服人员。但如果是运用IT虚拟化科技，这些客户服务座席人员全部都可以在家上班，透过虚拟化远程启动操作系统与企业内部服务系统，采用网络电话，这整套方案完全可以轻易在家中连网实现，跟把这庞大客服团队放在集中办公大楼所得到服务质量一致。甚至透过这种弹性工作弹性上班，还能够在全国各地寻找客服人员，不受限于总部大楼城市地理位置局限。 这就是利用IT来改变过去不可能实现的商务模式。

 

透过高效企业理念推广，戴尔在大型企业端逐步在推广IT改变企业商业模式思考。戴尔虚拟化方案，不仅能把客户目前所运作服务器效能更进一步提升，再往更高层次，透过虚拟化专业顾问共同协助，更能够改变客户目前运营模式。同样戴尔也是云端计算重要基础建设提供商，我们了解「云」，我们更有能力实现「云」，透过云端计算能够真正改变一家企业面对客户所提供的产品跟服务，达到过去甚至无法想象地步。

 

接下来您如果是一家大型企业的首席信息官，您问的问题就是「那要如何实现高效企业?」戴尔提出三个清晰指导重点:

1.      标准化(Standardize): 在一个大型企业运作里，难免有过去企业发展阶段所采购不同种类的硬件，操作系统，应用软件等等。这些都在过去企业成长作出一定贡献，但是为了维护这些彼此不兼容扩展性不高老旧IT设备与系统，每年需要花出巨额代价。透过标准化把这些IT架构系统化与流程化，让相同的标准作业流程可以在企业各部门同样使用。戴尔标准化x86硬件架构，跟Linux开放平台可以让IT部门统整到相同的软硬件环境中。

2.      简化(Simplify)

简化IT一直是戴尔诉求。把过去各部门发展业务所需许多不同应用程序，跟为了运行这软件所买的服务器，简单的透过虚拟化技术统整为一个容易管理的架构。虚拟化不仅在机房端实现，同样也可以在员工每天用的台式机笔记本里实现。这就能够实现商业模式改变，就如同我们之前所举的例子。虚拟化是其一，存储技术优化是另外一个重点。大型企业不管是银行，电信，制造每天都产生为数庞大讯息，包含事务数据，通话纪录等等，这些都必须要保存规定时间。透过存储优化，让讯息记录，搜寻，读取都能达到最快可能性。改变，是为了成为高效企业。

3.      自动化(Automate)

大型企业转型为高效企业，能够自动运作就决不要手工操作。客户过去在维护台式机笔记本软件补丁更新，都需要IT部门投资人力物力来解决，透过自动化这些程序，能够为IT部门把这些节省下人力物力投入更有价值项目。例如IT导入模块化服务，用云端计算提供过去需要安装软件的服务，让IT改变企业运营模式。salesforce.com就是这么一家利用云端计算，透过自动化流程，让过去需要安装昂贵客户关系管理软件(CRM)，直接在网上进行，它利用IT创造出了一个全新的商业模式，甚至创造一个新的产业名称，叫作软件即是服务(SaaS, Software As A Services)。透括戴尔实现自动化，实现模块化服务，实现云端，实现高效企业。

 

在戴尔我们面对大型企业，我们相信高效企业是大型企业的IT架构未来明确的发展，这一趋势不仅是透过硬件产品提供，更需要一连串包含软硬件整合能力，还有更重要，需要具备商业模式顾问跟服务提供能力，这些全部都可以透过戴尔来实现。

 

选择戴尔，选择成为高效企业，选择让IT改变您的企业商业模式。

在不久前的CES国际消费电子展，戴尔携数款产品精彩亮相，惊喜不断。近日，戴尔举办了一场CES新品分享圆桌会议，邀请了各行各业的名博博主共同回顾CES2010，展望今年IT产品的新趋势。

 

相信关注CES2010的朋友应该有所发现，IT厂商各出奇招，新品令人眼花缭乱。作为领先的IT制造商，Dell Suite展示了最新的技术和产品。戴尔一直致力于科技的发展，并将战略重点放在未来新科技与产品移动性上。而且，中国区在戴尔全球战略中的地位也逐渐凸显，我们在CES发布的新品也将陆续与中国消费者见面。

 

戴尔的新产品和新理念引发了大家的热烈讨论，各位博主各抒己见，许多观点很有建设性，也很犀利。

 

《Choices现代生活用品》杂志主编关超觉得越个性化越能够获得更多的市场。如果从普通消费者或者是更多消费者的角度去想，他们可能不太懂配置有多高，所以最有个性的或者是更丰富个性的产品线就能够吸引更多的消费者，这是很关键的地方。

 

 

 

通信和IT行业资深意见领袖毕朝晖从行业的角度，阐述了自己的观点。他认为，电子消费产品在中国市场很大，各种产品的应用也不尽相同，每款产品有它自己的市场定位。现今流行“三网融合”，无论是纯上网本，或者是智能本，都需要跟运营商有深入的合作，以便用户随时随地获取信息。如果能够把IT和通信网络结合得很好的话，这将是一个很大的市场。

 

土豆网游戏编辑赵林见到Alienware M11x十分兴奋，对于他来说，玩儿游戏需要设备具有高性能的高配置。同时，设备的便携性也十分重要。Alienware M11x大小正合适，性能也够强，他觉得对于游戏玩家来说是非常棒的一款。

 

 

 

 大家在本次圆桌会议不仅观看了戴尔在CES的精彩视频，体验了炙手可热的新产品，而且分享了自己的观点，意犹未尽。

 

中国的手机用户和网民数量都位居世界第一，手机上网早已不算新鲜，对于一些学生和年轻人，他们对手机上网的依赖程度甚至超越了电脑。随着通讯互联网行业的飞速发展，Wi-Fi和WAPI正在逐步普及，网络覆盖范围也越来越广泛，高级酒店，豪华住宅区，飞机场，快餐店以及咖啡厅等区域都有了无线接入点，使用Wi-Fi和WAPI的上网速度可与普通电脑的上网速度相当，高度的移动性和便捷性已经成为消费者选择手机产品的重要标准。

 

因为种种原因，国内同时兼容Wi-Fi 和WAPI的移动产品实在为数不多。但是考虑到各种市场需求和提升消费者对产品的体验度，戴尔还是推出了这样一款产品。加强版的Dell Mini 3i同时配置了Wi-Fi 和WAPI功能，作为戴尔智能手机的开山之作，Mini 3i的移动性能更加如虎添翼，为广大手机互联网用户提供了又一选择。

 

加强版Mini 3i依然保持着集优雅与智慧于一身的特点，纤薄机身、超大屏幕、多点触控、灵活又个性的智能系统一样不少。你仍然可以拥有可扩展的超大内存，享受GPS和智能搜索功能的便捷易用，体验乐趣十足的重力感应功能和海量的应用程序。如今，增加了Wi-Fi 和WAPI，你更可以在户外酣畅淋漓地上网冲浪，随时随地获取资讯，分享生活中的点点滴滴。时尚的色彩，圆润的设计，充满乐趣的体验，我们希望这样的一款“性感”数码装备，可以最大化地丰富和娱乐你的个性生活！

 

我们很乐于看到这样的场景，在街角的咖啡店悠闲地上网，在忙碌的候机室处理公务，在朋友的聚会上即拍即传，越来越多新鲜有趣的体验将在Mini 3i这样的产品上得以应用和体现。精彩生活，无限放大！