一辆摩的引发的产品构思

激发我灵感的那件小事发生在一天清晨。我准备到北京探望我的岳父母。晚上,妻子提醒我要早点起床,因为我居住的城市经常堵车。可是当我醒来后才猛然发现,离飞机起飞时间只剩一小时了。我很庆幸能在十分钟内搞定一切出门,但仍然怀疑自己是否能赶上飞机。天上正下着毛毛细雨,这种天气很难打到车,而且路上还会堵车。我的脑海里立刻浮现出妻子生气的样子,这时一辆摩的在我面前停下来,师傅问我"要坐吗?"我告诉他我要去机场。他说:"十元,上车吧。"我毫不犹豫地上了车。虽然坐在后面有些冷,但很幸运,我只花了十元就从家到了机场。

当我稳稳当当地坐在飞机上时,回想刚刚发生的事,我突然意识到摩的和我经常坐的出租车发挥的作用是一样的。虽然,摩托车坐起来不是很舒服,但它和出租车一样,都将我从一个地方带到了另一个地方。而且,摩托车还要更快一些,也更便宜一些。由于在戴尔产品部工作,我经常会将一些事情和电脑联系在一起。于是,我问自己"我们有没有类似摩的这种满足主要使用功能,且价格实惠的电脑呢?"对于那些只需要在网上冲冲浪、在线聊聊天、制作文档、听音乐、看电影,但由于预算紧张,不愿意花较高价钱购买我们通常提供的那种最新技术的,高配置的、可全面升级的电脑的人们来说,有没有他们所需要的电脑呢?这让我们产生了开发提供基本功能且价钱合理的电脑的想法。

今天,麦克尔·戴尔在上海宣布推出戴尔 EC280, 这个产品是我们专门为第一次购买电脑或者刚刚学习电脑的人设计开发的,基本功能齐备且价格便宜。今天,虽然中国的上网人数已经达到1.32亿,但也只占中国总人口的10%。怎样才能加快科技的普及呢?虽然我们也有很多高端的产品,例如专为游戏者设计的XPS 710,但我们也希望满足即将成为电脑用户的下一个10亿人群的需求。于是戴尔 的EC280就诞生了。

这是新产品的图片。机箱很小,只有一般ATX机箱的八分之一。耗电65瓦的节能设计比普通电脑节省50%到70%的能源,有效地提供了环境保护。通过专业、严格的工程标准和测试,戴尔 EC280既适合家庭应用,又能满足办公室的基本需求,诸如多媒体播放,网上浏览,在线聊天和电子邮件以及其他文件的下载处理等。我已经打算为我今年将上初中的表弟买一台了。你呢?

[更新]回答vn和Andy的问题,也方便其他读者查询。EC280产品价格为2,599元人民币至3,999元人民币。目前,戴尔官方网站上已经有该产品的详细信息,用户可以登录网站进行购买。详情可访问:http://www1.ap.dell.com/content/products/features.aspx/ec280?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs;或打电话咨询:800-858-2928/2936。--戴尔直通车站长 Jacqui Zhou


已发表 周三, 3月21日, 2007 12:00 AM
作者 黄庄,全球产品部
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PrinceJacky 说:

外形设计好酷!

但是在自选配置的时候应该多一些选择才好呢~

Andrew 说:

戴尔应该采取多种方式的宣传,让更多的国人了解戴尔。

vn 说:

由于父辈买电脑初始目的是为了和异地的子女联络(邮件,语音,视频),所以一直以来给父辈买电脑,就是挑最便宜的+好显示器,希望这款可以适合。

不知道什么时候有卖?

coolzsb 说:

刚刚在<a href="http://www.dbanotes.net">DBA Notes</a>看到<a href="http://www.dbanotes.net/review/dell_blog.html">Dell 开通了中文官方 BLOG</a>,顺着链接就跑过去看看,看看Dell是如何学习google、yahoo玩blog的?

好福气啊,一连上就看到了这篇绝妙文章:<a href="http://chinese.direct2dell.com/archive/2007/03/21/34.aspx">一辆摩的引发的产品构思</a>。写这篇文章的老兄把Dell新推的那款EC280当成了摩的跟全国人民强力推荐:老兄,你就算不知道全国很多地方摩的都是非法运行、处于被取缔的位置,你也该知道作摩的有多不舒服跟危险了----安全第一啊!所以说,这个比喻或者说灵感,在我看来是很不恰当的。

为了挽救这款Dell新产品的名声,我决定去仔细了解一下<a href="http://www1.ap.dell.com/content/products/category.aspx/basdt?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs">这款EC 280</a>的性价比。一番了解下来,发现这位老兄的比喻还真的是很失败,这款机器哪里是摩的,实实在在根本就是少了两个轮胎的奇瑞QQ:哦,错了,还少了方向盘。

2600的价格说起来是不高(你甭跟我说2599不是2600),仔细看看,没有显示器的2600的主机?那不是没有方向盘的汽车吗?你说这机器是给<em>即将成为电脑用户的下一个10亿人群</em>用的,那这批人群需要不需要你们Dell的软件通服务?什么?你们的客户支持人手忙不过来?那你也蛮把这项服务加到你们的推荐配置里面去嘛,要不然到时候这款机器的大部分消费者岂不是时而不时的要歇工?

<em>戴尔开博客的目的绝非面子工程,而是愿意与我们的客户进行真诚的沟通,改进我们的服务和产品,提供更好的客户体验。
</em>
这是Dell的戴尔直通车站长Jacqui Zhou先生说的,作为消费者,我也真诚的希望Dell的这个blog作的起码不逊色于Dell原来的技术支持bbs,要加油哦。


附录:很郁闷的发现Dell的这个官方中文blog居然不支持trackback,而且留言系统好慢好慢啊,估计是服务器在国外的原因吧......

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

Coolzsb, 

我们支持Trackback。你可以通过复制和粘贴地址栏上的URL来建立trackback。目前在我们的留言栏里,trackback并不显示出来。我们正在考虑是否有必要这样做。谢谢你的提议。

 

七彩阳光 说:

乍看我一惊,怎么象个播放机啊不错,价格便宜我也买一个。

希望有的问题可以在这里找到结果

Linksys 说:

戴尔在中国需要进一步本地化,才能与联想竞争。

Andy 说:

how much? Interested  :)

JeansChan 说:

我觉得看了之后不能满足我的要求。

徐波波 说:

支持哦,我正打算买个dell的本本呢

knight 说:

能够针对中国国情设计产品的确不错,有个疑问是:两个USB接口、speaker out和mic插孔有没有一个整体的盖板呢,显露在外面破坏了整体外观。

曾璋喜 说:

我相信EC280将在低端用户市场取得成功,但是需要在开发国内二,三级城市以及农村市场的策略上有所创新。

余英瀚 说:

Dell EC280采用了小巧节能的设计,配备了英特尔205处理器(主频是赛扬1.2GHz),256M内存、40G硬盘,CD光驱,并预装Windows XP家庭版操作系统,不含显示器的价格为2599元

呵呵,笑话!2599不含显示器的价格,摩托车的配置,汽车的价格!也许美国人摩托都跟汽车一个价?概念少一点,实惠多一点吧!

XIAO DI 说:

DELL真的不错,我以后买电脑就弄DELL的.

中国人 说:

据说光一个盒子就要2600,还没显示器,不便宜呀

zanzibar 说:

呵呵,这个机器市场定位不错,就等着看销售情况和用户反馈了。

估计把它用做二奶机的不少...

 

Direct2Dell 说:

Dell unveiled the EC280, a small desktop PC developed for first-time buyers and users seeking basic productivity,

勇闯天涯 说:

这是戴尔象联想,方正一样走向三级城市和农村的一个标志。 这个公开价格为2600,加上显示器价格在四千以下(或者为三千五),服务网点较为密集的的电脑足以构成对低端PC厂商和兼容机的冲击。 

中国农民 说:

我希望这款新机在中国市场能早日上市,为中国人民带来更多实惠,使电脑用户越来越多。

jay 说:

要符合中国现有的国情和深入了解购买者的购买心理才行啊,现在这种配置的机器,我觉得不太适合中国人的购买心理,这款机器我觉得还是比较适合小型商务使用,家庭用户,这种机器恐怕很难接受,价格嘛,2999带液晶还差不多,这个价格太高了

Stella 说:

不错的机子,不错的价格。我也考虑买一个送给在读小学的侄子。

现在电脑在中国越来越普及,好多小县城的也开始大面积的使用宽带,所以,这些人买电脑主要是用来上网。这款机子完全符合这一类用户的要求。而且,价格便宜!

 

cailinxoo 说:

造型 小巧    女生使用还可以

我用的话 配置有点落后了

 

Tony 说:

这个配置和C521相比没有任何优惠的。

working family Dell 说:

Dell 在大人物来之前启动blog了。

其实不用找一群人来吹捧,以面降低blog 的公信度。

 

Xiaoxiong 说:

样子镇不错。。。性能用于上网倒是够了

 

PS:我真的不是枪手哦,我很专业的

jojo 说:

还蛮漂亮的嘛.关键是小巧.

Riccy 说:

   从配置上来看,这个机子并不能满足什么需要,最多做个普通的浏览网页、在闲聊天视频、听听音乐和看片的功能。不过对于那些3级或者4级市场的客户来说,这些配置已经能满足他们的需要。

    我有种非常强烈的直觉:5年后,中国的电脑会像现在的手机这样流行、便宜,而这其中,戴尔应该会扮演一个很重要的角色。

刘清宇 说:

您好,我已经下订单购买了一台EC280,说说我的情况和购买它的理由。

我自己现在有四台电脑,工作单位配置的IBMR50e,自己在家用的IBMR60e(1.2G内存,WINXP+Office2007,主要用于在家时候的工作),一台装Win2000的旧笔记本(我主要用它下载电影)。另外就是一台在父母家的组装台式机(系统跑WINXP还可以,就是有点慢、噪声很大,但是显示器我已经换成19的液晶屏了)。

 我这次就是把父母家那台台式机换成了EC280的主机。

为什么选择EC280?我有如下的一些原因:

1、性能稳定前提下的低价位。在2000-4000间,EC280给我感觉可能是最稳定的配置,我希望它不会发生莫明其妙的死机和丢失数据现象,正版的操作系统、DELL的配件和设计质量、恢复光盘和售后服务,都会让我比较安心(当然 这要看机器到后使用效果才知道,希望不会失望),在计算机维护上越是节约客户的时间,实际意义上就是在节约客户的金钱。

2、节能静音的设计。我对能源和环保非常重视,65W的节能设计,不但节约电费更重要它体现了一种对环境的责任;而没有什么噪音要比电脑发出的嗡嗡声更让人在夜晚的时候不快了。小巧的机型设计,同样也是一个优点。

3、功能。这台电脑,主要给父母用来游戏上网,我可能也会在周末拜访父母的时候用它来查阅电子邮件和用GOOGLE的网上办公。EC280的硬件配置相比价格,肯定不是市场上最吸引力的,但是对于我的使用目的而言已经足够。

总之,在WEBPC、100美元电脑设计理念重新抬头的今天,EC280此类产品的出现意味着一种与“更新更快更强”不同的设计理念。我不认同它的消费对象会是“从未拥有电脑的低端PC”,这就有如坐摩的去机场的人不见得是付不起出租车费用的人一样显而易见。事实上,这是我所拥有的第一台DELL电脑。在选择笔记本电脑的时候,我会考虑稳定性口碑更好的其它品牌,而在选择低端家用台式机的时候,我反而选择了你们的这一款机器。

 希望产品不会让我失望!

Chen Gang 说:

要是这个主机能在2000 (1999?) 就好了,操作系统可以装Linux,然后可以做为家里24小时开机的下载专用机器,这样就不用自己满世界找合适的mini-ITX机箱了。

Chen Gang 说:

你们这个blog有点问题,上面那个Direct2Dell发的那一条在主页面是UTF-8编码的,而其页面整体编码是GBK,所以就那条看起来是乱码,希望能够改进。

刘清选 说:

 从中国本土化的调整和凯文罗林斯来看戴尔的未来发展

  1.    一. 关于凯文·罗林斯的辞职的个人思考
     1。戴尔的高层地震
    元月28号本是一个平常的一天,在上网浏览新闻的时候,看到一条关于戴尔直销模式松动.全球CEO凯文·罗林斯宣布允许中国分公司本土化的调整的新闻,作为一个关戴尔的老用户以及专业(主修工业心理学)的敏锐性就感觉到戴尔在未来几天要发生什么事情,我就猜想这是否和IT界风传一贯主张直销模式为了缓解股东们的顾虑和打消消费者对戴尔品牌的质疑而已经默许的"B to B to C"模式。但是我看过美国作家里查德博恩写的《迈克·戴尔传》。书中强烈的暗示出戴尔本人对直销模式的推崇。以及戴尔公司黄金三大规律:一.屏弃存货.二.不断聆听顾客的意见.三.绝不进行间接销售.而凯文·罗林斯却在戴尔在中国的个人笔记本的市场"准衰退期"提出中国市场的本土化的调整,尽管他也明确的表示是在不触动戴尔戴尔直销模式的前提下,中国的决策层可以作出自己的决定。事实很明白,除了分销形式之外.还有什么办法能把中国分公司本土化的调整解释呢?显然和戴尔的戴尔公司黄金三大规律有很大的出入.众所周知,到了2006年,到而的增长率首次低于市场均值,这是自1980年以来的中期成军以来之首见.惠普在2006年的中期更追上了戴尔成为全球的最大的PC制造商.戴尔的2006年收入只有559亿美元,没有达成预期原先承诺的600亿美元.2月2日看到赛迪网2月1日消息 戴尔周三宣布,公司已让迈克尔·戴尔(Michael Dell)取代?#183;罗林斯(Kevin Rollins)重新担任公司首席执行官,任命即时生效。 据MarketWatch网站报道,这家电脑制造商称,戴尔仍将继续履行其董事长职责,罗林斯已辞去首席执行官一职,并退出了该公司董事会的报道.这件事情的发生使我的预感得到了证实.我有些不敢相信.尽管戴尔本人是我心目中的偶像,我也一直喜欢戴尔公司的产品.但这样的高层人事震动对任何一家公司都是一次伤骨断筋式的重创,凯文·罗林斯的下台,媒体认为是与戴尔因会计问题重新作帐,获利与原来发布的结果有相当的差距而遭美国证监会的调查有关.戴尔的官方说法是只跟营收认列方式有关,且跟许多的IT厂商都被卷入的股票期权不当调整无关.戴尔本人表示:“凯文是个很好的商业伙伴与朋友,过去十多年来,他对戴尔的贡献很多,我预祝他未来的事业也能再闯佳绩。”请注意:戴尔的言语中已经很强烈的暗示出DELL未来是很光明的。他预祝凯文·罗林斯未来的事业“也”能再创佳绩。这就暗示戴尔本人回锅担任以后,肯定有举措能扭转戴尔公司在PC市场的困境。虽然媒体认为凯文·罗林斯一直受戴尔的坚定支持,即使在戴尔2006年表现不佳时,正如我说的那样,凯文·罗林斯的执行策略已经背离了“戴尔公司黄金三大规律”而戴尔碍于亲密的关系以及凯文·罗林斯的职位不便于插手,但他不能这样看者自己创办了23年的公司而不管。只好采用了“杯酒释兵权”策略解聘了凯文·罗林斯的职务,可能凯文·罗林斯是不能把事实资料当作日常决定的准则,戴尔本人不容忍错误的继续发生,却也不忍心看见这些错误的继续使离开戴尔的董事会。
    2.凯文·罗林斯的未来去向
       可以预测,凯文·罗林斯的离职余震还会在戴尔的内部波动一段时间。而戴尔所面临的当前问题不是如何调整公司的策略,而是安抚股东和员工的情绪。凯文·罗林斯在1996年是戴尔从bain&c10顾问公司被挖角进来,是一位相当有经验的商场老将.一路协助戴尔本人将事业从大学的宿舍一直扩充到后来的规模.他在2004年接下戴尔的职位.先前他已经担任多年总裁与首席执行官,且当时一直被认为和戴尔两人是共同领导公司.凯文·罗林斯在任职期间肯定提拔了许多IT精英以及戴尔各个部门的高级管理人才.美国有个行业习惯,一个公司成不成功,应当从他的策略和创意来评判,不应只看经营者的能力.拿戴尔本人来说,作为一名管理人员及公司的最高执行长,戴尔很清楚自己的优点和缺点.在1984年,年仅19岁的戴尔回到奥斯玎,以"个人电脑有限公司"的名字向得克萨斯州政府注册公司.一直到1989年,戴尔聘请了渥克担任最高执行长官,在渥克离职之后,他的职务就由戴尔本人和其他几位经理共同担任,戴尔本人发现需要金融管理人才时候,便聘请了米瑞迪斯来助阵,而拜恩公司则是在他们需要客观意见时外求的专业顾问.以凯文·罗林斯和戴尔本人的多年交情,他肯定会告戒自己提拔上来的精英们不要因他的离职而跳槽或者对公司暂时的危机而产生消极的想法.务必让他们继续辅佐戴尔本人.凯文·罗林斯下一步未来去想有三种方向:第一是退休.在商场奔波了这么多年,确实是年事已高,心有余力而不足.第二是担任公司的名誉顾问.为戴尔公司培训供应链与物流方面人才,因为他是这一方面的专家.第三是担任其他公司的名誉顾问.因为凯文·罗林斯的人际关系和无形市场资源是任何人其他人无法比拟的,戴尔公司不可能让别的公司占这样的便宜,培养一个自己的竞争对手.凯文·罗林斯对以深得戴尔公司的"直销模式"的精髓和公司的商业机密.我个人认为前两者的几率更大,这就象当年张引辞职引发辽足球员罢踢的风波一样。
    (本人的联系方式是13572548829.若有和我一样对戴尔的高层有兴趣的话.可以和我来共同讨论!)

?§?????‰? 说:

为什么我选择了保留我的信息,名字那里出现的是乱码呢?这个blog系统编码好像还是有问题哦

Daniel 说:

价格太贵,象征意义大于现实意义,建议dell还是走中高端路线把。

除非你真的可以像神州一样出2999的笔记本。

大头 说:

我不需要特别高档的电脑, 这台正好适合我, 我顶, 顶, 顶!! 

Helen Huang 说:

听朋友说2599 包括正版WinXP Home 和 两年第二工作日上门服务, 真的吗? 怀疑?? 如果是真的, 值得试看看!!

上海打工仔 说:

作者还挺有才的, 摩的都能有灵感. 楼上的可能没几个真正坐过摩的或骑过摩托车吧?? 城里人怎么能了解村里人摩的的情感呢?每次回老家,我都坐摩的. 在南方的农村,摩托车是最方便的交通工具, 这是你们城里的有钱人无法了解的. 咱党不是正在推动社会主义新农村吗? 要是咱村里每个人都有摩托车, 一定能大大提升生产力 !! 。。。 对了,记的骑摩托车要戴安全帽哦!!

EC280 说:

其实我觉得不用讨论DELL这款机子是否物有所值,就一个普通家庭来讲,一般应用的都是一些基本的功能,甚至有很多刚入门的人也只是会操作开机关机等基本应用,你要让他拔插部件做扩展也不是人人会做的.280的定位更偏向实用性,按我来看更接近家用电器,方便易用是最主要的.所以我并不主张大家用一个专业的骨灰级玩家的眼光来看待他,毕竟这已经是面向入门级家庭(例如您的父母以及没有接触过电脑)的一款很贴心的产品了.

 注:我是一位DELL的员工,以上只是我对这款机器的感想,欢迎大家评论

IT人 说:

2600的价格再加上显示器,价格也是不低,HP3000元的配像是更高,升级的空间也更大。

王佰森 说:

       自从2005年到现在我家买了四件戴尔的产品,(笔记本700M,V51掌上电脑,15寸液晶,17寸液晶。)2年的应用过程中我觉得戴尔的产品质量还是很过硬的。尤其是售后服务及电话咨询技术工程师,我觉得做的特贴心,能让你下次购买电脑前一定会首选戴尔。昨天浏览戴尔网站,看到戴尔博客中的摩的的启发这篇文章后,我便感兴趣的看了这台EC280电脑。说心里话很动心。但对比了C521的配置及价格后,我认为这台EC280并非象那篇文章所说的那样平实。所以(余英瀚)兄说的话很有道理。

呵呵,笑话!2599不含显示器的价格,摩托车的配置,汽车的价格!也许美国人摩托都跟汽车一个价?概念少一点,实惠多一点吧!

如果这台机器在日后的应用中,反应出的口碑很好,虽然贵了些,我还是会考虑买一台的。随让我热衷于戴尔的产品呢?

王佰森 说:

      产品的外观设计非常能吸引人的眼球,皮实耐用的质量却最能吸引人的心。我对贵公司出品的EC280非常感兴趣。但面对当今的电脑市场配置及价格,我认为此产品应该有很大的降价空间,那样才能体现出摩的同轿车的区别。我个人认为如果此产品搭配一台15寸液晶不减配置的情况下,价格定位在3200元以内,市场销量一定会大幅攀升。当今的中国并不是很富裕的国家,有钱人相对于13亿人口来说太少啦。

wd 说:

各方面皆不错,喜欢,价格定2200会成功

Juns 说:

Just ask that the EC280 product designer who is? and manufacturer where? 

卡卡 说:

外型很精致,简单明了。

主要是价格的意向,会定位在什么位子上。

做为低档消费的机器,大多人群考虑的还是价格问题。

wb 说:

卖到2,3级市场很不现实

Andy 说:

其实2-3级市场有很多客户是了解Dell的,也是已经接受购买的,重庆/天津已经有体验中心了,有需要可以去那里看看,真的很不错。

this is very good 说:

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Daniel 说:

站长:我购买了这款产品。请问下面的这些都是什么意思,贵公司不能用中文表示出来么?就是用英文,POW,RTD这些缩写也应该写全了吧。

 

 

 

 

 

# Year 1 Standard POW(Consumer) 1
9 # Year 1 Standard Second Business Day(Consumer) 1
10 # Standard Year 2 Parts Exchange Service 1
11 # Standard 2nd Year RTD 1
12 # Included Year 3 Parts Exchange Service 1
13 # Year 2 to 3 Consumer On-Site Second Business Day 1

得到 说:

如果我也有关于机型的创意,你们要不要呢?

江南白云 说:

关键是EC280的定位问题,说实话,它的配置和价格的却让人感到不值,但是,谁能以这个价格,做出这种大小规格的PC呢?我看中的是它的外在,小巧、省电、实用。

如果讲究内在,我可以用我的D630,但是D630什么价位?我买的时候,这个配置在dell的网站上在线显示的价格是15000,呵呵。

个人以为,选择EC280,外观的讨巧,甚于内在的配置。

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