在短短的几天里,戴尔直通车收到了来自读者的上百条的信息反馈。感谢你们对我们的关注。我们认真阅读了你们的每一封来信和每一条留言,并对问题进行了必要的回答。对于一些具有普遍意义的问题,我们想和所有的直通车读者分享。
- 戴尔雇人说好话?我们欣喜地看到,很多的读者肯定了戴尔开博,还有很多表达了对戴尔服务和产品的喜爱。但是也有读者质疑,怎么都是说好话的?我们的回答是,戴尔博客绝对没有也不会雇用枪手。戴尔要求其员工和代表们在透明、准确和符合道德原则的前提下,与公众进行公开的交流。详情请察看我们的戴尔互联网交流政策
- 戴尔直通车是外企面子工程?我们理解这种质疑的出发点,但戴尔开博客的目的是与我们的客户进行真诚的沟通,从而改进我们的服务和产品,提供更好的客户体验。相信随着时间的增长,大家可以检验我们的努力。希望你们一直监督我们。
- 应该采用中国时区?谢谢你们的提醒,虽然我们的目标读者是全球说中文的戴尔用户,但是,考虑到大部分的中文读者在中国,我们已把博客的时区调整为北京时间。
- 没有Trackback功能?我们支持Trackback。用户可以通过复制和粘贴地址栏上的URL来建立trackback。目前在我们的留言栏里,trackback并不显示出来。我们正在考虑是否有必要这样做。谢谢Cool zsb 和其他用户给我们的提议。
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