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已发表 周五, 3月23日, 2007 9:50 PM
作者 Jacqui Zhou,戴尔直通车站长
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刘清选 说:

IT成功模式:从“Lenovo”与 “dell”成功法则谈起

 联想和戴尔是当今IT界举足轻重的巨头公司的之二,二者发展的时间、历程、环境、时间等都有异曲同工之妙。并且它们的成功模式的相似性也耐人寻味'
  1.创新适应信息时代:(1)戴尔:期待改变,并且预作计划,与其改变视为潜在的威胁和问题,鼓励员工在你素以除恶的产业中找出改变。记住:保持现状不会有风险,但也不会带来利润。
(2)联想:“定战略”始终是治理公司的第一要旨。在这里没有一劳永逸。即使是那些最棒的战略也会因此而变,谨慎行事。同时敢于铤而走险。每逢需要豁出命来放手一搏的时刻,绝对不能抽出不前,技术当前是推动企业前进的力量。但仅仅若凭借技术,那就一事无成。因为任何技术都是短命的,真正使公司生生不息的,是创新技术和把技术推向市场的能力。
2.环境与技术的改变不断更新与升级 (1)戴尔:发展互联网。在网络经济中,互联网是最有效绿叶最普遍的带动改变的媒介。不管你所处在那一个产业。都不能“一切照旧”。利用互联网可以打破传统的界线。如果你是一家大企业,网络能让你更接近你的员工,顾客及供应商,也可以让你的运作更快捷、变得更精于掌握的改变浪潮。如果你是一家小公司,网络可以帮你降低互动和交界的成本,打开沟通和竞争的大道,拉近你和企业句子之间的差距。
(2)联想:利用传统制度中的资源,营造一条新兴之路,在新旧制度犬牙交错环境里,找到一个反抗旧制度,但又不立即与其分裂的办法。充分利用两者的长处——旧制度的稳定和新制度的机会,让也要避免两者制度短处--旧制度的僵死与新制度的风险;掌握资本的特性--小钱和大钱不一样,量变会带来质变。你经营一桩20万元的小买卖时,盈利10%并不难。但是你要让手上20亿元赚回10%,那就要困难100倍。
3.销售策略的变更。(1)戴尔:重定事情优先顺序,价格不是新经济形态中最具优势的要素。由于网络铲平了竞争上的阶层。所以竞争价值逐渐在于“执行”,强调个人化,便利互动的建议程度。
(2)联想:向消费者线上百姓的价位和最好的产品。再加上诚实、微笑、循循善诱和百般丰承。商业权利和资本无法驱使民众为及所用,普通百姓口袋里的钱成了推动国家经济发展的最重要的力量。没有任何一种力量能够强迫百姓买他们不愿意买的东西。
4."强强联合"的联想利润战略.(1)戴尔:以虚拟方式整合业务,寻找以虚拟方式结盟的方法,尝试消弭不必要的步骤.加强效率,提供更好的整体顾客经验.致力于成为全世界最好的公司,而不只是自己产业内最优良的厂商而已.
(2)联想:知名品牌是虚拟经济的发展基础.联想采用的"虚拟方式"的发展模式.一手抓产品的工业设计,一手抓网络资源的建设,积极推行"技工贸"为基础的品牌战略.充分利用"Lenovo"品牌无形资产,整合和采购一批技术力量雄厚大规模的定牌加工厂家,实现"强强联合",每做一笔生意,就交到一个朋友,不仅要让自己赚钱,而且还要让客户产赢,让代理商赚钱.生意做的越多,朋友也越多,做生意的机会也就越多.
  总之,每个企业的成功法则就是这个公司的企业文化,无论是世界500强企业的发展之路,还是中国500强企业发展之路,都是值得借鉴的.(下一次从戴尔和联想的历程背景来介绍,有兴趣的朋友可以和我共同期待.)

peterzsk 说:

今天在<a href="http://chinese.direct2dell.com/" mce_href="http://chinese.direct2dell.com/">dell的blog</a>上看到了“<a href="http://chinese.direct2dell.com/archive/2007/03/21/34.aspx" mce_href="http://chinese.direct2dell.com/archive/2007/03/21/34.aspx">一辆摩的引发的产品构思</a>“,联系在<a href="http://www.xinhuanet.com/" mce_href="http://www.xinhuanet.com/">新华网</a>上看到的<a href="http://news.xinhuanet.com/tech/2007-03/23/content_5884970.htm" mce_href="http://news.xinhuanet.com/tech/2007-03/23/content_5884970.htm">戴尔推低价电脑 未正面回应收购方正电脑传闻</a>,看来<a href="http://chinese.direct2dell.com/" mce_href="http://chinese.direct2dell.com/">dell的blog</a>上的发言还不是随便发的,得符合公司近期宣传的要求,可能还得通过某一级别的人批准。想问问:
这个级别高不?

姜子牙 说:

一向喜欢看Sun的CEO的BLog,原来看英文很累,后来Sun给翻译成中文,虽然会落后一些,但是觉得很贴心,所以很开心。见到那个Jonathan本人的机会并不多,但是常读他的blog,对我了解SUn公司、Sun公司的文化还是有很大帮助的。

后来Google推出黑白报,但是不知道为什么,就是不愿意去看,潜意识里老觉得李开复同学特别虚伪,大概就是那段时间kaifu Lee同学在微软的时候说的那段话闹得。

现在Dell推出这个,觉得似乎应该请中国区的老大甚至Dell先生本人都来这里写写,不用写那些空话套话,哪怕就写一些家长里短的闲话,就挺好。

要知道,大家来这里不是为了受教育的。hoho

蓝德科技 说:

不要说DELL的笔记本,其实,从一个全线使用DELL 设备的用户来说,个人感觉DELL的笔记本一直处于低端劣势,产品质量让人不放心,设计也不新颖,

比如2万多的一台笔记本,查看硬件配置后,竟然发现硬盘还是5400的,

如果是我去购买,我一定会选择一款7200转的, 这也是我们这些本本爱好者致力于追宠IBM T系列的原因。

价格,质量,外观,性能一定都要过硬,否则永远会远离客户。

 

whocare 说:

姜子牙真是厉害啊,一开口就让DELL中国设计中心的老大跑出来出来写了一篇。

呵呵,现在就等Michel本人的作文了。感觉像点名写作文一样... 

姜子牙 说:

嘿嘿,我有那么厉害么?

我觉得点名作为也挺好啊

其实这种地方的文字没有必要那么严谨呀,随便说说就可以了。要不怎么叫Dell直通车呢?就是希望跟Dell直通呀。

哪怕像潘石屹老兄那样,口述也行呀,嘿嘿。放一段video,say一下hello,hoho

企业物流规划咨询 说:

现在Dell推出这个,觉得似乎应该请中国区的老大甚至Dell先生本人都来这里写写,不用写那些空话套话,哪怕就写一些家长里短的闲话,就挺好。

 

呵呵,顶一下。

小桥流水 说:

这个直通车真的让人很失望。

搞个直通车站长。根本不知何许人也。。。一点儿也不亲民。

DELL中国的总裁在哪里?

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

我的职责是起个穿针引线的功能,关键是让用户有机会和戴尔有直接交流的机会。如果有合适的时机与话题,戴尔中国的管理层会在直通车上发表博客,但是相信其他的读者也会愿意阅读来自我们工程师和其他工作人员的文章。感谢你对我们的关注,我们会继续加强我们的内容。

grool 说:

在上海啊

香樟树 说:

我不敢说全部,起码对个人中的个别用户很不负责任,而我就是不幸的那一个,款到半月货仍不见货!郁闷,也无人理!!

Angel 说:

蓝德科技同学,请你认真看看IBM的户外广告,所有的广告下面都有一排英文的(如果你可以阅读并且理解)“a product of lenovo”。权且不论你买的2万多的一台笔记本是什么配置,请你相信一台笔记本不是由硬盘来定价的,Dell D620ATG的硬盘是4200转的,专业供野外使用。IBM T系列的追捧者如果仅仅看的是硬盘,我想IBM也会失望的!

太阳 说:

太阳说: 可怜的香樟树,既然买了戴尔电脑,你就不能有任何脾气!因为戴尔的服务就是这样!你就慢慢等吧,一直到老!

jackhpu 说:

我用的也是戴尔笔记本,一直很拥护戴尔品牌,但戴尔这种傲慢,歧视对待中国消费者的态度让我很心寒!

等待的客户 说:

不能再等了!!!希望戴尔公司认真总结由于此次因为材料不足而引起的供货推辞事件!!!因为戴尔是国际化大企业!应该不会存在区域歧视的现象!!并应该把具体的真相反馈给我们这些中国客户!!并顺便问一下!此次道歉行为是仅站长本人还是整个戴尔公司?谢谢!!!

diazepam 说:

iojugt sfiosobo

lxm 说:

  我在买了一台DELL XPS1210笔记本,在使用两个月不到以后就出现光驱的问题,在得到DELL公司的工程师上门服务后,更换了光驱,(我的光驱是CD-R)更换后的光驱前不久我才发现刻的碟在CD或在VCD读盘的时候有的甚至读不出来或者就是卡盘(就象光盘被磨损,我前后试了4张空白光盘)在前不久又出现硬盘故障,我又联系DELL,更换硬盘后,新硬盘又出现硬盘的异常声音特别大,然后我又联系DELL公司,得到的答复是硬盘的噪音要达到50分贝才能更换.我想问问DELL公司你是不是要每个使用DELL-XPS产品的人就象坐在大马路上一样使用?

  DELL公司的高管们:你们的产品质量本来就很烂,请不要拿一些低劣的零配件来做售后服务,即使你们再好的服务也弥补不了你们愚弄上帝的罪恶,小心你们会受到上帝的惩罚.

 

刘伟东 说:

电话技术支持很好 我很高兴30分钟指导我亲手修好电脑 谢

 

this is very good 说:

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