Direct2Dell Chinese -- 戴尔直通车 (戴尔中文博客)

主页
戴尔社区

意见
戴尔思想风暴（英文）

博客
戴尔直通车

视频
StudioDell（英文）

讨论
中文技术支持论坛

Dell.com.cn技术支持

首页 » 戴尔国内第三家体验中心落户天津

戴尔国内第三家体验中心落户天津

今天，戴尔在国内的第三家体验中心在天津的颐高数码广场开幕了。中心展示戴尔Inspiron笔记本、Dimension台式电脑、针对游戏玩家的XPS系列在内的最新产品，包括前不久刚推出的专门针对中国市场的EC280电脑。用户可以在体验中心亲身感受戴尔的产品，享受戴尔工作人员的对戴尔产品、服务的讲解，了解最新的促销信息，并接受指导掌握按需定制戴尔电脑的流程。体验中心没有库存，用户仍需拨打戴尔800电话或到戴尔网站订购所需产品。目前戴尔在重庆和南京还拥有两家这样的体验中心。如果你所在的城市还没有戴尔体验中心，也不用着急，戴尔计划今年的每个季度都将新开2到3家这样的体验店，预计到今年年底，戴尔在中国的体验中心总数将达到10个。

已发表周一, 4月2日, 2007 8:59 PM
作者 Jacqui Zhou，戴尔直通车站长
标签：公司战略, 家庭用户和中小企业, 客户体验

评论通知

如果您想在帖子更新时接到邮件通知，请先登录。here

订阅帖子评论使用 CommentRss Feed

小袁探花说:

上海的体验店什么时候开啊？很期待去看看全系列DELL产品。体验店的服务人员如果能帮助客户从DELL下单那就最好了，毕竟绝大部分中国人都不了解DELL的流程。

周二, 4月3日, 2007 2:50 AM

andy_zhang 说:

As we know, in developing countries, customers used to buy PC in super market or shopping mall. Consider that, if they don't even have a pc, how can they access to the net and order a DELL PC online ? I think people have the right to look at his computer and have a direct experience of the system before he pay the money.Now, dell found the 3rd experience center in China to help customer know more about the advantages of DELL PC. But why can't we sell PC directly in the experience center just like a super market? It's also the direct model, not online but offline. I think it's a better way to close the customers and the company and also a easy way to compete with the local pc company.

周二, 4月3日, 2007 11:06 AM

Andrew 说:

People who don't have a PC to access WWW.Dell.com, but they get another way---Thru Telephone.

周二, 4月3日, 2007 2:02 PM

holybolt 说:

It's more cheaper to order a pc online than telephone

周二, 4月3日, 2007 4:22 PM

老牛说:

深圳何时有体验店？

大多数人还是喜欢当面购物

毕竟电话订购有风险，出问题后很麻烦

希望体验店可以购买

周三, 4月4日, 2007 1:35 AM

Edgar lane 说:

我想问下贵公司在武汉有没有服务中心？

周四, 4月5日, 2007 11:14 AM

Jacqui Zhou，戴尔直通车站长说:

Edgar Lane, 我猜想你说的服务中心可能是指戴尔的客户体验中心。目前为止，戴尔只有在三个城市-重庆、南京和天津拥有客户体验中心。如果你需要购买电脑，请拨打800-858-0888或访问戴尔的网站。如需技术支持，请拨打我们的技术支持热线（Dimension与Inspiron 8008582969， Latitude 8008580950，XPS 台式机 8008580540）。

周一, 4月9日, 2007 2:37 PM

fred_zhang 说:

我觉得体验店应该不仅仅只展示dell的产品，而且应该有人示范如何在网上下单购买dell的产品，甚至找些人来帮助顾客在网上下单。

I strongly suggest in Dell experience center, customers can order Dell products with the help of Dell staff. That's the key of Dell spirit, selling directly, that's the most important thing Dell should show.

周五, 4月13日, 2007 5:54 PM