戴尔最新也是最小巧的台式机Dell EC280上市以来，已经有一个多月啦。我作为产品市场经理，在这里和大家分享一下这段时间里关于这款产品我的一些体会。
首先来讲，市场的反应非常好。Dell EC280确实填补了长期以来戴尔家用和小型商用台式机机型上面的一个空白。中国和其他发达国家的计算机市场有很大的不同。中国市场对于基本配置的品牌机有大量的需求。戴尔全球同步的产品发布使得我们在过去不能很好地关注这样一个用户群。而Dell EC280专门阵针对中国入门级用户和追求投资效益最大化的小型企业，从产品供应的角度让我们有能力为这样的客户服务。市场的热烈反应印证了我们的判断。销量增加还只是一方面，更重要的是，看到Dell EC280能够满足不同客户的相似需求，可真是让我开心 -- 有的是为家里老人买机器，打打游戏上上网；有的是第一次购买计算机，简单够用就可以；有的是为公司购买，要的就是性价比。
其次呢，可以看到Dell EC280的特性，"小巧，实用，安静，省电"确实很好地满足了消费者的需求，而我们一直还在收集客户的反馈以求产品性能的进步。外观设计就不用说了，小巧精致的外观甚至可以媲美商用台式机，深得客户的喜爱。实用性也是很显然的，就象手机的基本功能是电话和闹钟一样，Dell EC280具备基本的计算，网络和娱乐需求。至于安静和省电，不一定可以由我来"言传"，但一定可以由已经购买的客户"身教"，现身说法。同时，我们一直在向客户和销售人员征询对产品相关方面的反馈意见。客户满意什么，不满意什么，还对这款产品有那些期待，一一规类整理。希望可以在以后的产品系列更新和升级时，可以最大程度上满足客户。
再有就是，关于产品的质量和服务，我们应该更加重视和客户的沟通。人们往往在认知上有个偏差，好象价格越低的产品质量就越差。其实不是这样。同样以手机为例，能够拍照的手机和只能打电话的手机，质量绝对可以作到一样好。而戴尔的产品质量，在业界是有口碑的。冠以戴尔名字的EC280，当然秉承戴尔产品的一贯质量。在服务上，EC280也兼有和戴尔其他产品一样的服务。其实我们给到客户的，是任何一个价位上最大的产品价值，而不是通常意义上大家理解的"便宜"。
最后，欢迎大家在博客上给我留言，和我联系。我希望可以听到更多客户的声音，了解到更多可能的需求，进一步改进和完善我们的EC280，让它成为一款入门级别的大众电脑。