• “时尚使者”闪亮登场戴尔时尚新品发布会 (更新)

    大家期待已久的时尚使者在今天闪亮登场我们的时尚新品发布会,标志着我们的"时尚新人类"招募活动取得圆满成功。在近千名参选者中,有五位最具时尚气息和前卫魅力的时尚新人类脱颖而出成为戴尔"时尚使者"。

    戴尔时尚使者与戴尔中国大陆及香港地区总裁闵易达(右三)

    在今天的时尚新品发布会上,5位不同年龄、不同职业、不同地域,来自不同行业的时尚使者隆重登场,他们张扬的个性另在场的每一位嘉宾感受到了时尚的气息。每位时尚使着都发表了自己的时尚主张以及对戴尔新品的独特见解:

    "我的时尚主张是经典、优雅又不缺乏个性"

    "我的时尚主张是时尚点缀生活,生活演绎时尚。这次戴尔的新品让我眼前一亮,让人觉得非常的喜欢。"

    "我对时尚的感觉就是我觉得时尚应该是自我和自由的。"

    "我平时非常喜欢户外运动,像攀岩和骑马,我希望在以后把戴尔的新品带到户外运动中"

    "我觉得时尚更多是要有创意的生活理念,和敢于尝试的生活态度。我觉得这次戴尔的新品非在创意的外表下体现了敢于超越自我的拚劲。"

    在会上,5位时尚使者亲手从我们公司副总裁兼中国大陆及香港地区总裁闵易达手中接过了最新试用产品。接下来的时间,我们会邀请时尚使者在近距离体验我们全新的时尚新品后写下更多感想与体会,并且在上海与我们中国设计中心的设计人员进行充分交流。这些经历,我们会让他们和我们一起分享在博客上分享。

    (2007年7月23日更新:为了感谢大家的积极参与,我们 戴尔时尚新人类招募活动的参与者中,随机抽取了5人,为他们送出了多彩的InspironXPS系列的U盘一个。在上周我们已经同这些热心的参与者取得了联系并将礼品陆续递出。

    在此还要感谢积极参与我们招募活动和关注我们的所有朋友,希望大家能够继续通过各种方式与我们交流。

  • 戴尔在中国推出多彩Inspiron和超轻XPS笔记本电脑

    前几天我们说过戴尔在美国发布了一系列新产品。今天,我们在北京幸福村艺术中心正式向中国市场推出了这些产品。 有关活动现场的情况,太平洋电脑网中关村在线有详细的报道,大家还可以点击这里,收看到现场活动的录像。

    我们推出了三款Inspiron笔记本电脑:Inspiron 1720(17英寸)、Inspiron 1520(15.4英寸)及Inspiron 1420(14.1英寸)。与以往不同的是,这次的每款产品都备有8种靓丽的色彩,包括玫瑰红,爵士蓝,动感黄、和午夜黑等。特别要指出的是:这次在中国推出的新Inspiron笔记本,全都备有英特尔最新的Santa Rosa芯片组。这三款新笔记本均采用 英特尔酷睿2双核处理器,宽屏显示器,Wi-fi无线网络,配备MediaDirect和Instant Office应用程序,以及快速一键式访问功能,使用户能够快速浏览图片、欣赏音乐或查询日程表。

    新Inspiron 笔记本电脑起价为人民币6,999元。其他的可选功能包括有:

    • 可选的内置移动宽带
    • 可选高分辨率显示器,带有TrueLifeTM和防眩目技术,提高屏幕分辨率和显示效果
    • 可选内置2百万像素数码摄像头
    •  可选蓝光光碟驱动器

    此外,我们还发布了一款超轻超薄的13英寸笔记本电脑XPS1330。该产品起始重量仅为1.8公斤,厚度只有2.31厘米,金属拉丝质感的铝质饰面和耐用的镁合金机箱,拥有经典黑、珍珠白和宝石红三款颜色。同样采用了高性能英特尔酷睿2双核处理器和Santa Rosa芯片组,触摸式多媒体按键,吸入式光驱、全尺寸键盘, HDMI接口以及置于 ExpressCard插槽的红外多媒体遥控器等。起售价为 10,999元人民币 。

    这款机型标准配置是带有TrueLife的高分辨率显示器,但值得一提的是可选的带LED背光的13.3英寸WXGA(1280X800)显示器,这是戴尔在笔记本中首次采用LED背光显示器。

    • 该显示器比一般的LCD显示器更明亮
    • 比一般的LCD显示器更薄

    XPS1330其他值得推荐的可选功能还有:

    • 高性能NVIDIA® GeForce Go 8400M GS 128 MB独立显卡
    • 可选指纹识别器
    • 内置数码摄像头

     

    下面,我们请来自戴尔的金耘和我们展示一下具体的产品,让大家一睹为快。

    <a href="http://media.dellone2one.com/June2007/chinese_inspiron_vlog.flv"><img src="/photos/videos/images/729/300x225.aspx" border = "0" width="300" height="225"></a><br /><a href = "http://media.dellone2one.com/June2007/chinese_inspiron_vlog.flv">浏览视频</a><br />格式:flv<br />持续:08:21

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  • 戴尔新款Inspiron系列台式机-你的家庭娱乐中心

    除了笔记本以外,我们今天还宣布了四款Inspiron台式机:Inspiron 530530s531531s 台式机。该系列产品由戴尔中国设计中心设计完成。Inspiron 530和 531是普通台式机,而Insprion 530s 和531s则是他们对应的超薄型号,尺寸比普通机型减小了40%。Inspiron 530 和 530s采用赛扬,英特尔奔腾双核及英特尔酷睿2双核处理器, Inspiron 531 和 531s采用AMD 闪龙 或 速龙 64 位 双核处理器。Inspiron新台式机的起售价为人民币3,599 元,所有机型都配备强劲的图形处理 、宽屏显示、声卡系统等,使用户轻松享受数字娱乐和电子游戏。尤其值得称道的是可选蓝牙2.0功能,可实现计算机与键盘、鼠标、耳机、手机以及其他设备的无线连接。所有机型均可按需定制,满足各种用户的不同需求。

    下面,来自戴尔产品部的Mary Miller和大家详细介绍一下这四款机型。

    <a href="http://media.dellone2one.com/June2007/Inspiron_Desktop_Chinese.flv"><img src="http://direct2dell.com/photos/my_photos/images/19328/300x225.aspx" border = "0" width="300" height="225"></a><br /><a href = "http://media.dellone2one.com/June2007/Inspiron_Desktop_Chinese.flv">浏览视频</a><br />格式:flv<br />持续:04:29

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    以外,戴尔今天还在中国首次推出了功能强劲的XPS720台式机及两款液晶显示屏。 

  • 个性化技术支持,让一切变得简单

    如果你想查询另一个城市中某个饭店的地址,或者离你最近的书店,很有可能你会上网看看。对很多人来说,因特网是寻找商品和服务、查找地址、电话号码的首选地方。因为这既容易又快捷。

    我们今天在中国推出的新系统中都预装了"Dell Support Center戴尔支持中心"软件,我们希望这个工具能帮助您更容易地获得戴尔网上支持。如果你早先已经购买了戴尔产品,也可以在这里下载这个免费程序

    当你点击桌面上的 "Dell Support Center"图标时,该应用程序就会打开,显示链接到:

    • 自我帮助工具
    • 戴尔技术支持联系方法
    • 你的系统信息
    • 其他支持与服务资源

    戴尔支持中心的目的是使你在需要的时候更容易获得服务、支持和系统相关信息...戴尔支持中心是由用户自行设计,为用户服务的。我们事先做了问卷调查,请客户告诉我们他们希望从dell.com中得到什么样的帮助。一个清楚的讯息是,客户希望了解有关其系统的所有信息。

    在戴尔支持中心页面顶端,你会看到你的系统的型号、服务编号、快速服务编号,和保修期限。如果你允许戴尔使用你的服务编号的话,我们会提供关于你的系统的其他详细信息,比如可用内存、磁盘空间、安装的硬件、网络地址和调制解调器、安装的安全软件,等等。另外,通过使用你的服务编号,我们还能将你链接到dell.com网页中与你最相关的内容,比如延续保修期,订购附件,以及安装我们推荐的驱动和下载。

    有了这些特别针对你的系统而提供的相关信息,在维护系统或与戴尔技术支持人员合作时,你就可以节省很多时间和精力。

    我们知道,要很快联系上技术支持人员有时很费事。正因为这样,戴尔支持中心的 "从Dell获得帮助"板块提供渠道,让您通过电子邮件,聊天或电话方式、在线支持等多种方式联系上戴尔的技术支持人员。您还可以获得网上培训材料和各种指南。选择获得技术或订单支持的方法

    在开发过程中,超过16万名戴尔客户对该软件进行了测试。其中一个最受欢迎的部分是我帮助工具。只需点击两次,您就可以察看系统的性能,获得网络帮助工具,或了解安全与备份解决方案。

    我们邀请您下载这个免费程序,亲自尝试一下,并告诉我们你的想法。

  • 戴尔关于南方都市报《戴尔联想开博道歉要大声讲》一文的回答

    《南方都市报》注意到了我们在公司博客上对客户就LCD供货问题的道歉。感谢记者对我们尝试新方法向互联网人群传播信息的肯定。

    今年年初发表的的中国互联网报告数据显示,中国的博客写手超过2000万,相当于每6个网民就有一个,我们相信,博客已经成为了广大用户(尤其是电脑用户)获取信息的一个重要渠道。

    博客只是戴尔和客户沟通的渠道之一,我们的销售人员也在主动和受到影响的客户联系,道歉并解决问题;我们公开的客户热线也可以为客户排忧解难。

    目前戴尔直通车的读者相对于戴尔用户来说,还只是一部分,但在我们开张的短短的三个月,我们读者的踊跃参与,是对我们这样做法的肯定,而不断增加的读者量鼓励我们还要继续这样做下去。

  • 戴尔将在美国以外的地区提供预装Linux的电脑

    我们前两天预告过一个和Linux专家的网络聊天,这个聊天几个小时前刚刚结束。

    来自戴尔Linux团队的John Hull发布了一条最新消息:戴尔将在美国以外的其它地区提供针对消费者的预装Linux系统的电脑。在夏天的晚些时候,戴尔将发布更多的消息。同时,戴尔也正在考虑向小企业客户提供Linux电脑的可行性。

    你可以在戴尔Linux社区论坛看到刚才的聊天纪录。今天早上9点到11点,John Hull和Ben Collins还会和大家进行下一场的讨论,欢迎参加。

  • 戴尔在美发布最新款Inspiron和XPS电脑

    今天,戴尔在美国推出了最新的Inspiron和XPS 产品。关于产品的详细情况,请访问戴尔的英文博客http://www.direct2dell.com/,或者登陆http://www.visualwebcaster.com/event.asp?id=40275 观看我们的全球产品首发仪式。这些产品将在本周五在中国推出。具体情况,请留意我们的戴尔博客,届时会有详细的中文VLOG、照片和产品介绍。

  • 硬盘坏了怎么办

    硬盘是电脑中最重要的部件之一。由于所有的资料和数据都保存在硬盘中,一旦硬盘出现差错,有时损失可能会比整个电脑报废的损失还要大。所以,我们强调要及时备份材料。但是一旦硬盘出了错,也不要紧张。下面的vlog就详细述说了几种解决硬盘出错的方法。

    <a href="http://media.dellone2one.com/June2007/Failed_Hard_Drive_Chinese2.flv"><img src="/photos/videos/images/785/300x225.aspx" border = "0" width="300" height="225"></a><br /><a href = "http://media.dellone2one.com/June2007/Failed_Hard_Drive_Chinese2.flv">浏览视频</a><br />格式:flv<br />持续:2:06

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  • 戴尔中国第四家应用解决方案中心落户上海

    如果您是一位管理者,担心您单位的IT系统效率低下、成本高昂么?

     

    如果您是一位IT技术主管,操心您负责的IT系统部署繁琐、扩展复杂么?

     

    我们能够解决您的这些问题。今天,我们在上海的应用解决方案中心正式落成。这是继此前在北京、厦门及香港设立的三家应用解决方案中心后,我们在中国大陆和香港地区设立的第四家应用解决方案中心。该中心的设立,将提高我们对上海及华东地区客户提供解决方案的能力。

     

    在戴尔应用解决方案中心,我们为客户提供从系统管理到虚拟化架构或高性能计算等各类型企业用户常用或需要的解决方案。您可以在实际部署解决方案前,在戴尔应用解决方案中心亲身体验与评估这些解决方案的可行性和价值。除此之外,我们还可以为您提供完善的培训。让您在采购、部署、使用以及维护等各个步骤体验到便捷、轻松、高效。如果您有意前来我们的应用解决方案中心进行参观或体验,您只需同我们的销售客户经理或售前技术顾问联系即可获得安排,无需支付额外费用。

     

    上海应用解决方案中心的设立,再次体现了我们在解决方案提供与支持方面的实力。作为解决方案提供商,我们的宗旨是通过硬件产品、管理软件以及专业服务最终为客户提供量身定制的从桌面产品到数据中心的全方位企业IT解决方案。

     

    我们欢迎客户莅临戴尔应用解决方案中心进行参观、体验。

     

    下面是上海应用解决方案中心的照片。

     

     

     

     

  • 下周:和来自戴尔与Canonical的Linux专家网络聊天

    你想了解戴尔提供预装Ubuntu操作系统电脑的幕后故事吗?你想咨询有关Linux的疑难问题吗?下周,我们将邀请戴尔Ubuntu电脑背后的两个关键人物,和大家一起网络聊天。6月27日晚上9点到11点,或者28日上午9点到11点,欢迎你到戴尔Linux社区论坛做客,加入我们的讨论。(必须首先注册成为会员才能直接进入链接)

    下面是两位嘉宾的一些背景介绍。

    Ben Collins研发Debian已经有10年了,现在是Debian项目的组长。在过去的十年里,他参加了很多开源软件项目,包括OpenLDAPSubversion (他和Ben Collins-Sussman是两个人)。Ben把Debian的Sparc port发展成一个稳定的版本,并研究UltraSPARC kernel port。另外,他还好些年维护Linux1394 firewire stack. Ben 在 Canonical工作将近两年,担任Ubuntu的Kernel组组长。

    John Hull是奥斯汀Linux工程队经理。他在戴尔工作了8年,其中7年都在Linux工程队。他担任的职位包括测试工程是,Precision工作站Linux项目首席工程师,SUSE Linux企业服务器在PowerEdge服务器项目中的首席工程师。他最喜欢的台式机版本是Ubuntu 7.04 和openSUSE 10.2。

    Ben Collins    John Hull

    话题:Dell, Ubuntu, Linux...

    时间:6月27日 21:00-23:00, 6月28日 9:00-11:00

    地点戴尔Linux社区论坛 (点击进入)

     

  • “戴尔时尚新人类”选手作品

    戴尔时尚新人类”集大时间过半,收到了大家踊跃的报名。在感谢大家的热情之余,我们也挑选出了一些有创意的参赛作品与大家分享。

     

    22岁的小柯是一名自由职业者,喜欢足球、写作、音乐和电脑,自称性格比较内向 相貌勉强可以见人恋爱属于我喜欢的人不喜欢我,喜欢我的人我不知道据说柯同学小学时候还有传绯闻的经历(不知是互有好感,还是单相思,呵呵)。虽然小柯同学在恋爱方面好像越长大越不济了,但他深情款款的情书,《喜欢你,你听得见吗?》,却得到了我们同事的一致赞许。

     

    25岁的张先生是做marketing的,他说:我不是新人类 ,也不是时尚。 我就想参观戴尔的设计中心――够直白吧――要我说,这才是新新人类的风格。其实小张自谦了,他在个人博客Young 的Blog上对市场营销和品牌战略的思考还是充分显示出他对时尚脉搏的准确把握。他为我们设计的Free Your Heart, Digital Your Mind 海报颇具新意,将他自己、戴尔笔记本电脑,以及蜘蛛侠融为一体――好一位数字大侠!。

     

     

    18岁的何小姐学习传媒专业,现担任某时尚杂志驻地副站长,并在某大学官方网站担任时尚编辑。她的参赛作品是她的一篇图文并茂的河南游记《出游五月天》(点击下载PDF)。

     

    23Kevin这两天刚刚恋恋不舍地告别大学校园,他把去年参加校园青春风采大赛的照片寄给了我们,他的时尚宣言是因为我就是可爱的时尚新人类!如果大家想要更多了解他,可以看他的个人博客

     

    21岁的小王认为时尚不一定是穿着,装饰或消费的异类,但一定是精神的异类!。王同学是个奔奔族,他的博客名字就叫做奔跑着忘记一切!”。什么是奔奔族呢?要是问本博,第一个想到的就是绕着操场跑步的金城武,在那部现在每个小资都看过的电影里,酷酷地说:每个人都有失恋的时候,而每一次我失恋呢,我就会去跑步,因为跑步可以将你身体里面的水分蒸发掉,而我不那么容易流泪,我怎么可以流泪呢?在阿美的心中里面,我可是一个很酷的男人。不过,什么是酷,什么是奔奔族,我们还是来听一下王同学的时尚主张-- 我是奔奔族!做一个思想的自由者!

     

    现在你看过了这些作品,怎么样,感觉离自己很近吧。我们说过,只要你提供一件最能彰显你时尚特质的作品,你就有可能成为代表戴尔的时尚新人类!

     

    心动了吗?赶快来报名。我们的截至日期是625日。点击在屏幕右栏的"时尚新人类"招募活动图标,现在就开始!

  • 戴尔笔记本的液晶屏及周边设备保护技巧

    上次在戴尔博客上发表了关于硬盘和电池的保护技巧后,我收到了一些读者的来信,问到笔记本的周边设备的保护措施。  

    LCD显示器 :一个LCD屏幕的正常使用时间大约在5年左右。 最简单的延缓屏幕老化的办法就是降低屏幕亮度,一定要让屏幕得到间歇性休息;平时也要尽量减少屏幕在强光下直接受到曝晒的可能,以防屏幕受到强光照射后加速老化。

    同时要保证笔记本电脑能在一个较为干燥的环境中工作。特别是不能将潮气带入显示屏内部,如果水分已经进入LCD了,就必须将LCD放置到较干燥的地方,让其中的水分或其他液体蒸发掉,如果贸然加电,很容易导致液晶电极腐蚀,进而造成永久性损坏。

    在使用时,用户也要注意自己的操作习惯:最好不要用手指触摸,和用笔、钥匙一类的硬物"指指点点";同时,也要避免较大的冲击或撞击,包括合上显示器时用力过大,顶盖上的重物挤压或放置时不慎摔落,LCD的组成材料非常脆弱且极易破损,过于猛烈的震动会造成LCD损坏,产生水波纹的花屏现象。

    在使用一段时间后,有必要对爱机的LCD进行一次清洁行动:在清洁前一定要确保关机,用软布沾上少许专用清洁剂将污迹擦除,或用蘸了少量清水的不会掉绒的软布擦拭,切记不要将清洁剂直接洒到显示屏表面上,并且擦拭时要注意力度要轻。

    键盘 : 水与灰尘可谓是直接威胁键盘寿命的两大克星,很容易加速键盘导电橡胶的腐蚀以及印刷电路的损伤。因此,提醒用户要尽量保持键盘清洁,不要让烟灰、饮料等常见物品进入到键盘里面,同时要避免在灰尘较大的地方使用笔记本,并定期给键盘做灰尘清理;如果笔记本键盘不慎进水,要马上停掉电源(包括电池),晾干水份,可以用冷吹风机吹干。戴尔不建议自行拆卸键盘,这样不仅影响质保,而且还有可能损坏内部部件。

    光驱 :为了能延长其寿命,最好能减少光驱的使用时间,在硬盘空间允许时,可以把经常使用的光盘做成虚拟光盘存放在硬盘上;激光头也必然会因长期使用染上灰尘,造成读盘能力下降,表现为读盘速度减慢,画面出现马赛克或停顿,这对激光头、驱动电机和它部件都有损害。所以,使用者要定期对光驱进行清洁保养,不要用手触摸激光头。此外,还要注意不要使用质量差的盘片,使用过后及时取出盘片等等。

    电源适配器 : 电源适配器要自然放置在桌面上,不要用电源线将其悬空以免电线脱落;在使用时,不要将电源适配器放置在床上等散热不好的地方,尽量保持放在通风的环境;而减少缠绕弯折,也对电源线的使用寿命有一定好处。

    外部接口 : 造成端口报废的罪魁祸首就是错误的插拔方式,建议如下的操作方式。首先是"平稳",在插拔接头时禁忌乱摇的"暴力"方式,这样会造成接头松动,如果是针式接头还可能造成断针;再就是"固定",这是针对串并口和VGA OUT这样的接口而言,使用时一定要把接口固定螺丝拧好,这些接口不能热插拔,使用中出现松动很可能烧掉端口;最后一点是"勿频繁",网卡、PC卡这类使用频率很高的外设,频繁插拔可能导致接触不良,选用扩展坞是不错的解决办法。

     

  • 如何打消直销购物的后顾之忧

    戴尔公司以零库存和直销模式著称,机器的生产是根据每个客户不同的要求所进行的,所以很多客户有疑问,在戴尔买电脑并不象我们买别的电器产品,可以先试用,然后直接带回家,这跟我们平时的购买方式有着极大的不同。这里我们不去说明这样的方式有多大的方便和优势。事实说明,我们的销售方式还是被广大消费者所认可的。

    有一些用户还是会担心,比如,机器只是单纯在网上看图片,并没有看到实物。针对这个问题,戴尔公司已经在全国开设了5家体验中心(并且这个数字正在被逐渐增加),您可以在那里对我们的产品进行了解和感受。当然,试用完机器,您还是需要电话订购或是网上下订单进行购买,选择适合您的配置和服务。也许您还会担心,电脑这么贵重的物品在递送的途中如果有损害,怎么办?用户在收到机器的时候只要您确认外包装箱完好您就可以放心签收了,开箱后机器有任何问题,都可以跟我们联系,我们的客户关怀部热线:800-858-2060-2-4,技术支持热线:800-858-2969。确认情况之后,我们会派相关人员上门解决您的问题。

    如果你是戴尔的个人用户,通过戴尔的正规途径(戴尔官方网站和800热线电话)购买的机器,发现产品有任何问题,都可以享有国家保护消费者的三包政策。也就是说,在我们的工程师认证了产品的质量问题后,你都可以享受7天退款,14天换货。这个起始时间,是根据你的发票开具时间来计算。退款和换货的运输费完全由戴尔承担。(为什么我们会强调戴尔的正规途径,我的同事胡玮在上次的博文中有详细的解释)

    您甚至可以在网上(客户服务主页技术支持主页)提交您所遇到的问题,工作人员会在一个工作日内针对您的问题进行回复。特别要提一下的是,在客户服务这个网站上,您不但可以查询机器的相关信息、申报货到即损或缺失,您还可以查询订单状态、发票信息以及广告的更改和取消。如果您还有好的建议也可以告诉我们,我们会根据大家的要求,把常用的、对大家有帮助的信息放到我们的网站上。

    以后我会象现在这样,跟大家分享一些平时工作里,用户们比较关心的问题。相信我们还有很多交流的机会。如果您有什么问题,可以给我们留言,我会在以后的时间里多介绍一些我们的服务以及客户关心的问题。

  • 戴尔选拔时尚使者

    你认为自己是走在流行最前端的时尚新人类么?你觉得自己拥有炫酷的主张么?你向往迸发出灼人的激情么?你想了解电脑是怎么设计出来的么?你想知道电脑设计中时尚元素的关键作用么?

    如果答案是肯定的,那么你就有可能成为戴尔的时尚使者。只要你提供一件最能彰显你时尚特质的作品(体裁不限)---不管是你的拍的照片,写的情书,办的网站,录的歌曲,或是拍摄的短片,就能参加戴尔"时尚新人类"时尚使者招募活动。脱颖而出的"时尚新人类"将被邀请踏上我们的时尚之旅--共同见证戴尔时尚品牌发布,参观我们的设计中心、免费体验新品及与产品设计师直接沟通等等一系列活动。

    报名方法很简单,点击在屏幕右栏的"时尚新人类"招募活动图标,填写你的个人信息,当然最重要的是提供一件你的时尚作品。

    本次招募活动将通过报名海选的方式进行,报名截止日期是6月25日。戴尔直通车将全程记录参赛选手的作品和竞赛情况,最后的时尚使者还有机会在我们的博客上成为客座写手,透露整个戴尔时尚之旅的幕后情况。

    不要犹豫,现在就拿出你的私房绝活。也许那个最酷的"时尚新人类"就是你,我们很期待......

  • 关于戴尔17和19英寸液晶显示器的供货情况

    最近有一些读者在戴尔直通车上反映因戴尔显示器缺货而不能及时拿到产品的情况。虽然我们的销售人员和客户关怀人员已经向客户做了个别的解释,但是我们还是想在博客上就这一大家共同关心的问题作一些交流:

    戴尔的17英寸和19英寸液晶显示器因为全球的供货紧张,一度出现了暂时的供应短缺的现象。目前我们已经采取了紧急调货的措施。在我们的努力之下,除了增加对液晶显示器厂商的供货协调,并由戴尔全球其余地区优先调用中国地区最热销机种供应客户,截至目前整体的供货情形已经开始好转。

    对于受到影响的客户,戴尔公司在此深表歉意。如果客户愿意,我们也可以按照优惠的价格向客户提供规格相近但不缺货的液晶显示器,具体细节客户可以联系您的销售人员。

    再次感谢你们的支持,我们也会持续尽最大的努力来满足客户的需求。

  • 戴尔协助中国少数民族企业供应商提升竞争力

    几周前,戴尔全球采购部在深圳举办了一次"全球企业公民"研讨会。本周,我们回到中国,开展另一项供应商发展活动,随同全美少数族裔供应商发展委员会(NMSDC)访华。少数族裔这个概念在美国主要指西班牙裔、非洲裔、亚洲裔、印第安人和妇女等传统上的弱势群体。NMSDC致力于帮助这些族裔的供应商获得必要的市场信息和企业发展知识,以扩大商业机会。戴尔便是该组织的主要成员之一。

    今年早些时候,中国民族经济对外合作促进会引智分会(简称引智会)组团访问美国,考察了NMSDC在发展少数民族商业方面的成功做法。此次NMSDC代表团来华是对中方的回访,旨在提升中美双方交流与合作水平,并帮助中国一些长期以来没有得到充分利用,例如那些位于小城市和农村地区的供应商。

    戴尔充分认识到培养中美之间的紧密合作关系,以帮助建立有利于两国少数族裔供应商发展的环境的重要性。这几天,我和戴尔资深人力资源经理Ying McGuire正在和中方代表团举行会谈,介绍戴尔如何为由少数族裔和妇女所有的小型企业提供同等的商业机会。此外,Ying还和大家分享了戴尔推动经济增长、促进社区发展的成功做法(详情见下面的 "戴尔的供应商多元化项目概览")。

    少数族裔企业社区的发展有助于这些企业作为负责任的伙伴和供应商参与到全球供应链中去。事实上,得益于电子行业行为准则(EICC)培训,我们的许多供应商已经取得了巨大进步。下一步将在今年晚些时候开始,通过在中国举办又一次全球企业公民研讨会,把培训范围扩展到二级供应商。该研讨班将侧重于整个供应链中的电子行业行为准则原则。

    通过辅导和训练、分享我们的成功做法并提供国际商业机会,戴尔与少数族裔企业协作,帮助他们参与全球市场的竞争。戴尔对这些企业的不懈支持,以及与引智会、电子行业行为准则和NMSDC等组织的持续合作关系,有效促进了商业机遇,帮助中国巩固全球地位并提高经济竞争力。

    今年早些时候,北京大学发表的一项研究估计,戴尔在中国间接创造了150万个就业机会。这些研究结果在中国商务部的主持下发表后,引起了国内广泛关注,并突出展示了戴尔对中国经济发展作出的重要贡献。戴尔在中国每支出100万美元,就会向中国的GDP贡献超过两倍于此的数额,创造92个就业机会,并产生14.4万美元的税收效益。

     

    戴尔的供应商多元化项目概览

    • 业务评估与辅导
      • 教练/指挥训练营 - 是一项全新的辅导项目,企业成员借此帮助少数族裔人士所有的企业在竞争中赢得商业合同
      • 供应商多元化峰会 - 通过该活动,为超过150家多元化的供应商提供戴尔、戴尔的企业客户和主要供应商的采购机会
    • 教育会员
      • 直接对话(Direct Talk)- 是一个定期论坛,多元化的供应商可借此了解戴尔采购机会的实际情况,并与戴尔的产品经理进行直接对话
    • 技术培训
      • 在线采购工具 - 为小型供应商介绍一种技术手段,教会他们如何在线进行所有交易
      • 供应链管理 - 将戴尔在管理方面的竞争优势传授给中国的供应商和客户
  • 在美国以外的Linux世界

    在东欧的博客界和互联网上,Veni Markovski是一个呼风唤雨的弄潮儿。他经常穿梭于全世界的会议发表演讲,是一个公认的杰出的IT专家和预见者。如果你想要更多了解他,可以看一下他出色的个人履历他关于开源软件社区和IT行业 的博客也值得一读。

    Veni 最近访问了戴尔在美国的总部,并和麦克尔坐下来讨论了戴尔最近在Linux领域做的一些举动

    一个在中国以及很多发展中国家都心照不宣的事实是,盗版软件的横行。但是,正如Veni在接受我们采访时说的,即使在收入不发达的发展中国家,也有许多用户选择远离盗版。是什么在支持他们这样正义的选择呢,就是一些合法好用的Linux开源软件的存在。而支持这些的用户的选择,也是戴尔选择支持Linux的出发点之一。(戴尔目前在美国已经推出了预装Linux的系统,目前正在考虑在中国及其他国家推出Linux的可行性)

    <a href="http://media.dellone2one.com/June2007/veni_vlog_Chinese.flv"><img src="http://direct2dell.com/photos/my_photos/images/17912/300x225.aspx" border = "0" width="300" height="225"></a><br /><a href = "http://media.dellone2one.com/June2007/veni_vlog_Chinese.flv">浏览视频</a><br />格式:flv<br />持续:13:33

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  • 戴尔携手“拯救气候计算机行业共同体”

    今天,一个新的行业联盟"拯救气候计算机行业共同体"成立了。你可以在这里了解到这条新闻。戴尔将在这个联盟的董事会上担任领导职位。英特尔, Google, 美国电子数据系统公司(EDS),美国环保总署, HP, IBM, 联想 微软世界自然基金会都是这个共同体的成员。"拯救气候计算机行业联盟"的作用是促进台式机、笔记本电脑和服务器进一步节省能源。这个联盟为能源供应和母板的节能型,以及能源管理设定了目标。

    这个机构成立的重要性体现在几方面上。首先,这表明我们的行业承认了给客户提供节能计算机设备,使他们的数据中心在使用最少能源和降温措施的情况下发挥最大的功效的重要性。其次,能源管理--尤其是台式机和笔记本--已经被认为是对降低能源消耗的一个非常有效的方法。

    戴尔会继续通过我们的产品线的创新和与业界同行的合作,来提供高于行业标准与法律法规要求的产品,从而为客户节省开支,节约能源。上个星期,戴尔的Latitude D630成为了业界第一个符合EPEAT黄金标准的笔记本。电子产品环境保护测试工具(EPEAT)是一个帮助客户根据环境标准来衡量、比较选择产品的购买系统。

    这一突破意味着我们进一步延伸了公司在环保方面的领先程度,也就是说,Latitude D630符合了所有EPEAT的23项强制标准,和75%的可选标准。你可以在我们的www.dell.com/energy 网站上了解到最新的戴尔环保产品信息,并通过我们的能量计算器和数据中心能量计划工具计算和规划你的能量使用量。

    计算机用户目前遇到了一些列能源方面的挑战,这在行业内已经不是秘密。戴尔正在采取实际的措施帮助他们解决这些问题。比如,我们希望看到更多的用户通过降低产品能耗,延伸数据中心的寿命,我们的Energy Smart 系列产品就实现了这一目标。对戴尔来说,领导

    " 拯救气候计算机行业共同体"是我们一项最新的努力,把我们的业界同行带领到我们共同的绿色思维方式中。戴尔同时还是绿色电网的成立成员和积极参与者(绿色电网是另一个寻求在全球范围内降低总体电力消耗的联盟组织)。

    总言而之,戴尔致力于为你提供表现最优、能耗最小的产品。一如既往的,我欢迎你们的提问和意见。

  • 戴尔电脑现身沃尔玛,山姆会员店是下一步

    昨天,我们开始在美国、加拿大和波多黎各的3000多家沃尔玛超市销售Dimension E521台式电脑。这个星期的后几天,我们会在美国的近600家山姆会员店销售Dimension E521台式电脑和Inspiron 1501笔记本电脑来自沃尔玛的这篇新闻稿包含了这些系统的详细配置和价格。接下来的几个月,我们会在沃尔玛超市销售一款戴尔笔记本。

    戴尔进军零售界的消息在戴尔直通车的读者中是一个热门话题。我在这里要重申我在上一篇博文中提到的一点:这仅仅是我们即将展开的更广范围的全球零售和消费者战略中的一小部分。同时我们也会在服务提供商方面有更多的新举措。像这样与沃尔玛之间的协议,可以让我们接触到更多的来自全世界的顾客,而所有的这些策略都是为了增强戴尔的直接模式,而不是取代它。

    我们会继续用戴尔博客和大家就戴尔在零售和服务战略上的各种最新和最重要的信息进行沟通。

  • 戴尔,引领高性能计算(HPCC)工具的普及之路

    提到高性能计算(HPCC)大家首先会想到什么?大型机构?高昂的采购、维护费用?我今天要和大家说的这个领域却截然不同,和这些字眼都搭不上关系。在与客户的沟通中我们注意到了一种新的变化——随着HPCC硬件平台的多元化,一个前所未有的小规模高性能计算市场已经悄然浮出水面。

     

    这个市场的用户主要包括:各类高等院校附属的科研机构,部分企业内部的科研部门,以及视频与多媒体制作等新兴IT企业等。与传统大型HPCC用户相比,这些小规模HPCC用户在需求方面有其独特之处:

     

    首先,他们不需要一个性能超强的系统,他们需要通过HPCC解决的问题相对比较简单,但是他们对价格非常敏感。其次,由于他们缺乏专门的维护人员,因此对于HPCC系统提供商的配套服务有比较高的要求,他们特别需要系统供应商提供专业的意见、提供服务与技术支持。第三,他们特别强调HPCC平台的可扩展性。这些用户更愿意一次购买一个够用的系统,然后随着需求的提升不断添加新设备到原有系统中,逐步扩展为一个包含旧系统的新系统,从而最大限度地保护原有投资。

     

    这些特殊需求,使这些用户无缘传统的初始采购成本高,可扩展性差,运营成本高昂,维护工作复杂的大型计算机。那么这些客户概怎么办呢?依赖普通的PC或工作站完成计算任务?或者花费高昂的代价临时租用大型机设备?有没有更好的方式能够满足这些客户的需求呢?

     

    我们看到了这些客户的需求,我们特别提出了适合他们的HPCC方案。我们的方案相应的也有三个特点:

     

    首先,突出的性价比优势。我们通过直接模式始终保持着极低的运营成本,这就使我们有可能以最具竞争力的价格为用户提供最恰如所需的产品。

     

    其次,独特的直接服务模式。这样做最大限度地弥补小型HPCC用户人力和经验的不足,避免在HPCC入门阶段容易出现的错误和损失。

     

    第三,良好的可扩展性。我们始终坚持技术的标准化策略与可扩展企业计算的系统建设理念。我们的HPCC用户,可以在起步阶段建设一个非常小的系统,然后再根据自己的需求增长情况,随时对这个系统进行扩容,始终使系统的计算能力与自己的计算需求实现最佳匹配,彻底避免因超前购置暂时用不到的计算能力而浪费宝贵的IT投资。

     

    目前,我们已经为这些小型HPCC用户提供了多套系统,这些系统的规模从几个节点到十几个节点各不相同。以高校用户为例,北京城市学院人工智能研究所、华东理工大学药学院、四川大学化工学院、华中师范大学粒子物理研究所、上海交通大学数学系等,就分别与我们合作引进了16节点、10节点、14节点、8节点和18节点的HPCC系统。

     

    我们做出这些努力的目的在于改变HPCC系统一个更比一个大的单一格局,使一贯高高在上HPCC计算工具真正走上了与基层用户相结合的普及之路,从而给为数众多的行业用户带来威力巨大的计算工具,打造出一个前所未有的小规模HPCC市场。

  • 我们的DTT之旅

    知道自己获得了亚太区的DTT(Direct to the Top)奖项,我非常开心,因为这是公司一年一度对工作表现优异的亚太区员工所设的奖项。公司安排所有的获奖者到泰国的普吉岛度假6天,这是我的第一次出国,所以对这次旅行的期待当然不在话下了。

    五月八日经过飞机的辗转,我到达了普吉岛,与中国的同事会面了,而且还见到了亚太区各地的其他100多名获奖的同事,其他获奖同事还带了家人,或者朋友一同度假,他们的费用也都是由公司支付的。虽然我是只身一人参加这个活动,但是一点儿也不觉得形影孤单,马上与大家热络地攀谈开了。

    我的同事吴非比带了她的妈妈一同参与这次旅行。可以看得出,母亲为女儿的工作成绩感到很骄傲,也特别感念公司能安排这样的旅行来实现对优秀员工的认可,让家人一起感受荣誉。吴非比说,"参加这样的活动让我感受到戴尔大家庭的氛围,大家聚在一起分享快乐,我很高兴是这个家庭的一分子"。

    五月九日早上公司为大家安排了团队活动,活动将大家分成四个团队,然后让每个团队分开学习打击各种不同的乐器,有手鼓、巴西乐器、小乐器等。一个团队有25人左右,人手一个乐器,最后再将四个团队整合在一起演奏,看看团队里每个人的配合默契。别看每个团队的成员都来自不同地方和国家,而且是第一次组队,但是大家的团队精神发挥到了极致,打击出来的音乐还有声有色呢,特别是四个团队一起演奏的时候,每个人都被震撼了。这个活动马上让所有的人融合到了一起。

    接下来的几天公司给大伙儿安排了各类不同的活动,每个人都可以按照自己的喜好来挑选活动,有珍珠采集、水疗、潜水还有开山地车、野战等有趣的游戏。

    我和几个厦门同事以及在活动期间认识的朋友一起去看大象,而且还骑在大象的背上,第一次近距离的接触大象,感觉很有意思,特别是骑在大象上,缓缓走过山间小路,很有点"一览众生小"的感觉,最后我们还观看了小象表演,小象非常的聪明,在驯养师的提示下,会跟人问好、踢足球甚至还会画画。姗姗跟我描述了大象的可爱之处:大象25岁,很乖而且很细致,我们走在路上有树枝挡路时,大象会把树枝挪开,太让人感动了。

    厦门的同事朱颖影参加了潜水活动,回来向我描述了这个美妙的行程:潜水的小岛位于大海中央,枕着明媚的阳光躺在洁白的沙滩上安静而自在,在湛蓝透明的海水里甚至可以看到小鱼在身边游来游去。

    11日晚上,我们欣赏了富有普吉岛当地特色的舞台剧表演,舞美灯光与剧情,让人看得目不转睛,感觉很棒!

    六天的时间不长也不短,转眼就过去了,但是这几天的活动场景还时时浮现在我眼前。

    在最后一个晚上,大家一起参加了DTT的颁奖晚会,各个国家地区的同事们都携带家人或是朋友盛装出席,分享这个属于自己的荣誉时刻,中国的女同事们穿上了旗袍,日本的女同事则穿上了她们传统的和服,还有印度、泰国等传统服饰。这个夜晚让大家再次感受了DELL的团队精神与"赢"文化。相聚是短暂的,回忆却是永恒的,我把这次的旅行当作我的一次充电之旅,因为它带给我激情,让我在未来积极面对更多的冲刺与挑战!

    DTT获奖者与总裁合影

     

    第一次骑在大象身上

  • 戴尔要成为世界上最环保的科技公司

    今天是世界环境日,迈克尔在伦敦宣布戴尔将致力于成为地球上最环保的科技公司”---这个声明很大胆,有雄心且富有挑战,但我们有理由相信我们能够做到这一点。 

    迈克尔和我们的首席市场官Mark Jarvis在下面的vlog讨论了“再生一代”的观念,即不论年龄大小,大家都想要通过自己的努力改善我们赖以生存的地球。一直以来,戴尔把保护环境当作公司不可缺少的理念之一 我们的员工、客户和股东期待着高标准,我们承诺会达到他们的高标准。这项新的举措雄心勃勃,是长期性的,也是我们承诺一定会实现的。

     

    我们将延伸与客户、供应商和股东间的合作,进行IT生命周期的评估,控制戴尔对环境产生的直接和非直接影响,并降低公司的碳素强度。碳素强度(carbon intensity)指的是碳排放量与经济活动产出值的比例,主要目的是通过考察造成温室效应的碳排放量来检验经济活动的效率,如果用碳素强度来衡量,我们已经是财富50强公司中的领导者,我们会努力维持这一领先地位。今天我们承诺在2012年前把碳素强度降低15%。戴尔在全球的设施中已开始尝试能源管理项目,目前的结果显示,这项措施能节省大量的能耗及成本,我们正在研究如何与客户分享这一成果。也欢迎大家把“如何使戴尔成为地球上最环保的科技公司”的建议和想法告诉我们。我们从今天至6月29日期间在戴尔思想风暴上征集意见,对于获票最多的前五条意见,戴尔将向获奖者指定的任何慈善组织捐赠1000美金。

     

    我们对我们已有的环保项目感到自豪,但我们知道我们还需要做更多。戴尔今天宣布把“种一棵树”项目延伸到欧洲,这个项目不久也会在中国开展。在世界环境日之际,中国地区的员工也通过自己的行动实现戴尔的环保理念。昨天,在厦门的戴尔400多名员工早上在环岛路集合,浩浩荡荡的从这里出发拾捡海边的垃圾。环岛路是厦门一道靓丽的风景线,许多游人慕名前来,65日是世界环境日,提前一天的拾捡垃圾活动显得更有意义。创建美丽家园是这次活动的标语。参加活动的每位员工身着志愿者T恤衫,手拿垃圾袋,在海滩仔细搜索,不放过任何垃圾。深圳的戴尔员工号召大家在世界环境日这天不开车上班,积极回收废旧电池,并将空调温度调至26度。要知道虽然这是小小的个人行动,但是如果每个人时时这样做,事事这样考虑,那么它带来的影响是巨大且深远的。

     

    是啊,环保是一项刻不容缓的世界课题,迈克尔以他的雄心壮志告诉了世界戴尔对环保的承诺,我们以行动告诉身边的人们共同维护我们的美好家园地球 -的紧迫性,那么你行动了吗?

    <a href="http://media.dellone2one.com/June2007/MSD_Jarvis_Environment_vlog_Chinese.flv"><img src="/photos/videos/images/611/300x225.aspx" border = "0" width="300" height="225"></a><br /><a href = "http://media.dellone2one.com/June2007/MSD_Jarvis_Environment_vlog_Chinese.flv">浏览视频</a><br />格式:flv<br />持续:03:33

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  • 戴尔学习中心落户大连

    正值"六一"国际儿童节的第二天,戴尔中国在大连启动了在华的又一家戴尔学习中心,至此戴尔在中国已经开设了四家戴尔学习中心,前三家分别位于北京、上海和厦门。

    大连的戴尔学习中心落户于大连金州区二十里堡社区中心和台山社区活动中心了。戴尔中国总计提供了32台戴尔 DimensionÔ  台式机,1台戴尔服务器以及2台交换机,用于装备戴尔学习中心。未来三年,戴尔中国还将为中心提供一系列广泛的系统维护服务,包括部件和保修人员等服务。

    我们之所以选择大连金州区二十里堡社区中心和台山社区活动中心,主要考虑到该区域常驻着近万名农民工子弟和低收入家庭子女,我们希望通过戴尔学习中心的设立,帮助他们了解计算机和学习掌握相关的知识技能,也希望通过计算机和互联网为孩子们打开一扇窗,开拓他们的眼界、知识、技能,使他们能够更好地学习、工作和生活。