戴尔携手招商银行首推电话分期定购[更新]

前几天,有一位戴尔直通车的读者qijinze给我们来信,希望戴尔能够与银行合作增加信用卡分期付款服务。

针对越来越多的客户有这方面的需求,戴尔已与招商银行合作,在前不久推出了招行信用卡免息分期付款购买戴尔产品的服务。你只需要直接拨打戴尔购买热线800-858-2232,即可使用招商银行信用卡,分期购买戴尔全线产品(包括Dimension台式机,Inspiron笔记本电脑以及XPS系列个人电脑)。

采用电话支付服务购买的产品与其他支付方式购买同一产品的价格一致,除手续费以外不再收取除产品本身以外的任何附加其他额外费用,手续费计入分期支付后的第一期账单。目前,1期(全额支付)和3期支付的手续费为0%,6期和12期支付的手续费分别为0.5%和1.5%。

戴尔同时支持其他信用卡(例如龙卡,长城卡等)的支付方式,对这些卡的持有者,目前还不提供分期付款服务。

相信随着近年来中国经济的发展以及人们消费观念的改变,信用卡会越来越多的人接受,而且在日常生活中的使用也会越来越频繁。而由信用卡衍生出的信用分期付款消费,进一步降低了大件商品的消费门槛,花明天的钱,享今天的乐,这一句话道出了分期付款的精妙意义且被更多的年轻消费者所接受。

戴尔目前正在积极探索和各大银行及信用卡公司的合作,将进一步延伸我们的分期付款服务覆盖范围。

招商银行与戴尔公司共同推出的信用卡分期付款活动在促销推广期间受到了广大用户的欢迎,我们也收到了很多用户的留言和提问。推广期结束,自20071217日起,我们相应调整电话分期付款手续费。

采用电话支付服务购买的产品与其他支付方式购买同一产品的价格一致,除手续费以外不再收取除产品本身以外的任何附加其他额外费用,手续费计入分期支付后的第一期账单。目前,1期(全额支付)手续费(适用于1-99999元产品)为0%3期、6期和12期支付的手续费(适用于3000元到50000元产品)分别为1%2%4%

招商银行的分期付款适用于戴尔全线产品。

[更新2008318日:谢谢读者的提醒。我们的分期付款手续费时有更新,需要了解最新情况,可以到www.dell.com.cn/cmb 查看招商银行手续费,到www.dell.com.cn/ccb 查看建设银行手续费。]

已发表 周四, 7月12日, 2007 1:08 AM
作者 胡玮,戴尔中国个人消费者部业务拓展总监
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小说网 说:

这个消息太好,正打算买笔记本。

民以拉为天 说:

用信用卡支付,送货地址必须和信用卡的家庭地址一致吗?

成云 说:

如果用信用卡的话,是不是必须用招行的?完了首付大约是多少额度?也就是指的所谓的手续费吗?整个帐期您公司最少需要多长时间?我需要哪些证明?我是内蒙古的,内蒙古支持这样消费方式吗?我的电子邮箱是20046666@163.COM,有什么具体操作方式可以发过来吗?谢谢

阿锐 说:

不错不错,可以考虑申请一张招商银行的信用卡的,一直都觉得招商银行服务很好的,只是在二线城市分点不多。

有了分期付款就可以考虑更高配置的机器而不影响正常生活

dell 说:

听到这个消息,我感动了,戴尔,偶没有看错你

胡玮,戴尔中国个人消费者部业务拓展总监 说:

民以拉为天,我们建议您的送货地址与您的信用卡对帐单地址一致以加快审批流程,不然需要您额外的针对报价单的传真件确认。

胡玮,戴尔中国个人消费者部业务拓展总监 说:

成云,我们接受其他银行的信用卡,如果您希望分期购买,现在只能用招行信用卡。完了首付大约是多少额度?基于您选择分期期数的不同而定后加上手续费,如3期即为全部金额的三分之一。手续费为银行针对交易所收取的操作费用,仅针对6期和12期分期交易收取,分别为全部金额的0.5%和1.5%。关于戴尔与招行的帐期问题,为商业机密,不方便透露。 只要您为招行信用卡持卡人,只需拨打免费热线800-858-2232即可订购,在内蒙古也行。我们会把资料发到你的电子邮箱。谢谢。

Coke.Cioc 说:

       GOOD 不错 正有此打算 分期不错  买台XPS 不过不知道这样的电话订购和网络订购是不是一样的价格 我看很多DELL的电脑电话订购价比网络订购贵呀

HP 说:

dell应该和国美合作

KevinCK 说:

请问电话分期定购的产品价格是网上订购价,还是电话订购价?谢谢

胡玮,戴尔中国个人消费者部业务拓展总监 说:

Coke.Cioc, KevinCK,通过电话分期定购可享受最新网上优惠。

豪猪 说:

请问DELL的商用笔记本Latitude系列的D630可否享受招行信用卡分期付款的待遇呢?

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

豪猪,Latitude也可以享受招行分期付款。

Reedwang 说:

看到这样的活动,马上就下了订单了。13号就收到了订单确认。可是至今我还是没有得到我的产品,发货时间已经推迟了很多次,差不多一个月过去了,如果这样还收不到货物,那么分期付款还有什么实质意义呢?而且通过销售代表的反馈比我晚提交订单的用户都已经收到了产品,我真有些怀疑是不是分期付款的客户受到的待遇是完全不同的?同事我也深切感到贵公司在内部沟通上存在却大缺陷,即便是产品配件严重缺货,一个国际性企业也不可能存在缺货将近一个月的情况吧?我想,如此的受损失的不仅仅是我本人吧,dell在我心目中的企业形象也大打折扣了吧。

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

Reedwang,分期付款的客户受到的待遇和其他客户是完全一样的。你提到的比你晚下订单的客户已经得到机器,可能因为你们的配置不同,而不同的物料的缺货和到货时间不一样。如果方便,请把你的订单号码和联系电话告诉我,我会让我们的工作人员和你联系。对于给你造成的不便,我深感抱歉。谢谢你对我们提出的批评意见,我们会努力改进。

星叮 说:

对呀,现在订购的电脑因物料紧缺导致出货好慢啊,我定的1420也因此延后了2次时间呢!

 

说:

现在以我的经验劝大家不要买戴尔产品.订了一个inspiron1420的,销售人员承诺5个工作日内到货,结果现在10个工作日过了,查相关进程,需要一个月后才有可能到货(请注意是可能).了解了下网络上其他人,最多的都要有2个多月才拿到货,已经是一种普遍性的欺诈了.本来对戴尔印象还不错.现在感觉非常失望.

700router 说:

准备买入dell的显示器,22寸的,不知道戴尔显示器是否在分期贷款范围内,在dell网站怎么看不到相关的详细信息呢?

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

700router,招行的分期付款的最低限额为人民币3,000元,只要一次性购买戴尔产品超过3000元即可分期。请拨打购买热线800-858-2232。

6515 说:

听说分期的业务过一段时间会停或者是利率会升高,我现在申请招行信用卡还来得及吗

upseas 说:

请问分期付款要电话订购是不是意味着,买一台1520笔记本电脑要多付1700元?如果再加上12期的手续费150,一共要多付1850元?

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

upseas,采用电话支付服务购买的产品与其他支付方式购买同一产品的价格一致,除手续费以外不再收取除产品本身以外的任何附加其他额外费用,12期支付的手续费为产品价格的1.5%。

top 说:

我想问下,销售人员告诉我分期付款要将我要买的本子的钱一次性存入信用卡,然后每月扣除,不可以我每月存钱到卡里,是这样吗?如果这样那我还分期干吗。能给我详细介绍下如何分期?到底是怎样操作的?谢谢!

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

信用卡是先消费后还款,根据每月的账单进行还款,分期业务也不例外,如果今天持卡人通过分期(12期)买了12000元的电脑,每月计入帐单的交易只有1000元,每月持卡人只要还1000元。信用卡永远不鼓励客户往卡里存钱,只要跟着帐单还钱就可以了.

飞商 说:

我今天想用招行信用卡分期购买DELLE的1420,可电话到DELL咨询了下说可以,但除电脑本身价格和利息歪,还要另外加金牌服务费1千多或者银牌服务费6百多(具体多少忘了,反正要买必须选一个),不知道DELL公司是不是那样规定的,如果是那样必须加付一个服务费,那就没必要买了!

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

飞商,我们没有这样的规定。如果你遇到定购的问题,请把你的联系电话告诉我,我让我们的工作人员和你联系。

xiangmai 说:

用信用卡消费也要付利息吗? 不会把,那谁还会用信卡消费哦,请直通车站长告诉我一下

iamlau 说:

怎么个流程。要先在线填写订单吗再让销售联系吗?

昨天打了dell 800电话。。销售说她没权限在线下单要转给别人。记录下我手机后就没理我了。汗。

msy 说:

我通过电话做的分期,招行告诉我我可以做那么多的分期,但是不知道为什么,dell的销售告诉我银行拒绝了分期定单.你们难道和银行没有任何沟通么

 现在银行告诉我,没有问题,dell告诉我银行有问题.到底谁有问题???????????????????????????

 

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

msy,请再发表一次留言,留下你的联系电话,我会让我们的工作人员和你联系。

西夏 说:

我想分期付款购买 Q210911N - Dell(TM) Inspiron(TM) 530这种优惠促销机型,可以吗?

李艳龙 说:

您好,

我喜欢上dell vostro1500 的高配版,但我选配的价格12000左右,所以想分期付款。然而目前我没有招行信用卡,只有中国银行的信用卡,如果办理招行卡,发卡时间担心太长,而本周的优惠赶不上,请问我该怎么办?

显飞 说:

你好。

联系不上你们哦。你们的座机和400电话都打不同。

我订单号码是30855xxx和30853xxx,请按订单上留的联系方式尽快联系我(要过十一了),我要用招商信用卡分期负款。谢谢啦。

cnda520 说:

想买Inspiron™ 1520 Q511012N

今天打800-858-2232 提示国庆放假-_-,让我节后再联系,可我怕过了10-05的优惠期,可不可以先在DELL网站下订单,然后再打电话或者等销售来电话进行招行信用卡分期?

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

cnda520,你可以在国庆期间在网上下单,会有销售人员和你确认订单的。

召唤 说:

这里明明说全线产品均可分期。打电话问了销售代表,竟然说笔记本只有两款机型可以。。。。

不知道怎么回事。。。。

yeter 说:

请问,采用兴业银行的信用卡是否可以分期付款?

 

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

分期付款目前仅限招商银行

微笑夏天 说:

原来这里可以看到dell的最新信息。关注dell不是一天两天了。也先后帮周围的人买了三台dell,质量都不错。我准备分期一台dell,昨天在网上看到了vostro这个系列的,1400的在网上可以使用折扣码,不知道电话分期的话能不能享受这个200元的优惠码呢?

米兰 说:

我想通过分期付款的方式买一台Inspiron1720型号的本子。这个应该支持分期付款吧。我想问一下,要用分期付款的方式买本子要用什么资格的么,我有招商银行的信用卡。还有,如果这个本子我想再过年时用上,我要在什么时候下订单?还有很多问题我要咨询您,请您联系下我。用邮箱就可以的。

卢子 说:

我要想购买Inspiron 530s 台式机请问怎样操作三期付款网购?请与我联系1365238****

komo 说:

我打算买Inspiron 1501, 分期付款享受网购价吗?

米兰 说:

针对越来越多的客户有这方面的需求,戴尔已与招商银行合作,在前不久推出了招行信用卡免息分期付款购买戴尔产品的服务。你只需要直接拨打戴尔购买热线800-858-2232,即可使用招商银行信用卡,分期购买戴尔全线产品(包括Dimension台式机,Inspiron笔记本电脑以及XPS系列个人电脑)。

我没看错吧,这上面分期付款说的是支持全线产品吧。包括Inspiron笔记本电脑。可为什么给我的回复说不支持Inspiron1720的分期付款呢。

 解释一下呗

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

米兰,现在戴尔和招商银行合作有所改变,支持部分产品线分期付款。

panoply 说:

想问一下 这次的招行卡分期活动可以用来订购显示器吗?谢谢 热盼管理员回复(邮件最好)

vostro 说:

招行卡分期活动可以用来订购vostro 1500吗?谢谢

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

Panoply和Vostro,,分期付款支持部分显示器,但不支持Vostro1500。

OS 说:

請問交通銀行的可以申請分期嗎?最長多少個月?

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

OS,目前我们还不支持交通银行的分期付款。

 

聊聊 说:

如果要购买的电脑超过了信用卡的信用额度也可以购买么? 只要是招商银行的信用卡不管什么都可以分期购买么?

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

聊聊,关于信用额度请与招商银行联系。目前我们的部分产品支持招商银行信用卡支付,不是全部。谢谢。

OS 说:

但是,我有在交行的網站上有看到信用卡付款後第二就可以打交通銀行電話進行申請付款業務,不知道,如果我們用交行的卡買貴司的產品,交行可否支持了。

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

OS,你可以用交行信用卡,但是不支持分期付款。

Daniel 说:

我现在想买1520。这个机型可以用招商的分期付款吗?还有如果可以买。那还必须要定制一千多的服务,有这样的事吗?

晨晨 说:

 你好

目前inspiron 1420的高配版可以用招商信用卡的分期服务吗?我想买.

谢谢

YOONYERAN 说:

有招商信用卡未必就能买到你所喜欢的,要是你看中的本本价格偏高,你的信用额度又太底,还是不能买。。。我就看中了一款,可惜因为这个原因 没能买到 高兴了几天 又郁闷了好几天呢。。。 哎。。。
 

JACKY 说:

请教一下,12月20日使用招行信用卡分期电话订购的Dell机子,我的卡额度等没问题,招行和Dell都说没问题,但Dell从招行的授权就是没消息,已经打了N个电话,招行说没接到Dell的授权申请,Dell说已经发了无数遍,OP部门和审单部门都过了,就是没取到授权,让消费者怎么办?

 一个圣诞节非常郁闷的Dell客户

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

Jacky你好,很抱歉给你带来的不便。方便留下你的联系方式等信息吗?我会找相关工作人员与你联系。谢谢。

JACKY 说:

Jacqui,

我的联系方式:0755-8626xxxx,真的很郁闷,本来挺方便的一个事,现在不仅麻烦,还没着落,请帮忙处理.谢谢!

jianlong 说:

我也遇到相同的问题,招商银行说没问题,dell说申请失败,我得订单号5697xxx。

qznick 说:

可不可以使用中行的奥运visa卡进行支付?如果能支付,是否支持分期?

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

qznick,可以用中行的奥运visa支付,但目前还不支持分期。

吸血鬼永恒 说:

                最近一直苦恼是否分期购买XPS1530  因为网上的价格总变,而现在连手续费也提高了~~~!而且看好多人留言,感觉问题好多。比如dell和招行的沟通。 到货时间。  再有是,我看建行的卡可以最多24期分。。不知道招行的是否也可以呢?还是说,dell 和招行最多只合作到12期。  XPS价格比较高。如果最高12期,还是对一部分人有压力的。

奈何 说:

唉,今天郁闷了,本来想分期付款买个笔记本,奈何信用额度不够,给招行打电话了,说是新开的不能马上提升信用额度,计划就此泡汤~~:

能用兴业银行的信用卡一次支付购买??

吸血鬼永恒 说:

         这几天一直在关注XPS的产品价格,发现一直就没有过什么优惠。而且比较迷惑的是,不知道从哪能看出,XPS1530和  IN系列的1520之间的明显区别。而XPS1530的起价要比1520高出2000多。而且1520的三年保只要700多元。而XPS1530的要1200多。 希望能帮我解答。并且告诉我具体的区别,以便我选择适合我的机型。

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

XPS 1530和Inspiron1520相比,有很多的优越之处:比如它采用优质的金属材料,拥有轻巧的外型(2.62公斤起,2.37厘米厚),实现了轻巧、耐用和美观的多重结合,它带有吸入式光驱,超薄遥控,集成200万像素摄像头,指纹识别器,感应式媒体播放键,HDMI输出,支持256MB NVIDIA GeForce 8600M GT独立显卡。购买XPS保修,可享受由XPS受训技术人员组成的XPS电话队列服务。

小h 说:

通过网上的评论,现在电话或网上订购的笔记本送到客户手中时间根本无法保证(不清楚是代表大多数还是个例)!我2008年01月12日下午15:00订购的Inspiron1420(R510102)-黑色外壳 基本配制!什么时候能到货,自己真的不敢想像!我也几次询问销售代表,她说周末也就是19或20号肯定能到货,可自己就是不敢相信!还有一个问题,现在像我订购的笔记本的元件到底缺货吗?

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

小h,在你下订单后,我们的工作人员会和你取得联系,确认到货时间。具体时间和你选择的液晶屏,内存和CPU种类有关。如果到时间,你的笔记本还没有到,请和戴尔客户关怀部的人员或者我们联系。谢谢。

Josua 说:

上次订购了XPS1530,采用建行24期的分期付款,定了T7500,正好赶上圣诞活动,T7500变成标配,从而降价1500多,但是由于在建行已经申请了分期,手续费还是按原价算的,请问这个1500多的差价的手续费如何处理?

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

Joshua,  分期付款是Dell 为方便客户购机,而和银行联合推出的措施。您购机时,银行已经向DELL付完所有的货款。首付、分期付款和手续费是银行和您之间发生的关系。您的手续费,也是由建行收取的。价格调整是戴尔正常的商业活动,如果对于降价问题需要咨询,可以直接联系我门的客户关怀部门。

cherry 说:

用建行信用卡申请24分期的DELL电脑大约在8000左右,自配配置,这个钱是直接在我建行信用卡里被冻结后每月去返还吗?另外,我前几天注册了两个名字中了188元抵减卷,是否在这次的分期付款中抵减呢

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

Cherry,  是在建行信用卡里冻结每月返还。抵用券在分期付款中可以抵减但要注意以下2点:1,我们活动截至的日期是 1月15日;2,一台机器只能使用一次抵用券

sunnycat 说:

你好!想买戴尔的商用笔记本电脑d630 ,也可以分期付款吗?现在都有哪几种配置?具体价格是什么?看到网上的配置好像太少了,而且价格也比较高。谢谢!

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

SunnyCat,分期付款支持全线产品,包括Latitude d630。  请拨打购买热线800-858-2232了解具体配置。

lala 说:

戴尔直通车站长:你好,我家人想用分期付款给我买的本本带3年服务,将来我把它带到外国去用,维修的时候用出示发票之类的证明吗?(信用卡不是我的名字)不会因为不是我本人买的就不能免费修了吧?

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

lala,  维修时只需要客户服务编号就可以了,无需发票。

陈跃轩 说:

   现在有那些银行的信用卡支持分期付款。1420的性价比不错,也去实体店看了。现在可以了吗?

Carrie 说:

   我在"刮出礼上礼,戴来新惊喜"'活动中抽到188元代金券,在网购笔记本中还能用吗?

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

Carrie,刮刮礼券使用有效期截至2008年2月29日止。如果你是在此之前在网上订购的,订单生成后,我们销售人员将与您联系并扣除您中奖的相应金额。购买一台电脑仅限使用一张代金券,每张代金券仅限使用一次。

SRY 说:

招商银行已经更新手续费了,这里也应该更新把

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

SRY,谢谢你的提醒。我们的分期付款手续费时有更新,最新情况,可以到www.dell.com.cn/cmb 查看招商银行手续费,到www.dell.com.cn/ccb 查看建设银行手续费。

Cary 说:

假如我买台戴尔笔记本电脑,价格在5000—6000之间,我用分期付款首付大约在多少人民币。

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

没有首付,购买时只支付第一次分期的费用和手续费。 例如6000元的机器分12期,第一次付500元+手续费,以后每月都是500元。

陈瑶 说:

你好

我三月8号从网上订购了一台INSPIRON1420的笔记本电脑,但是我是一个学生没有能力一次性购买但是看到可以分期购买所以我想分24期购买不知道可不可以啊。(我是中行的卡哦)

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

建行信用卡可以分24期,招行信用卡可以分12期,其他的信用卡(包括中行卡)目前还不能分期。

yangfenglei 说:

建行可以分期吗 手续费呢

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

建行龙卡可以分3期、6期、12期和24期,手续费分别为0%,0%,1%和4%。具体可以查看我们的网站www.dell.com.cn/ccb

WN 说:

我想用建行信用卡分期购买1420,不知道要不要收利息税

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

WN,你要支付的是手续费。

李亚军 说:

站长你好,

关于信用卡付款的疑惑。

我是用电话订购的1420,升级配置后价格一共为RMB 7190.00。

由于我是用的VISA卡,只能用美元支付,贵司在3月21号从我信用卡中扣款1040.13USD,后来我查询当天的汇率约为1USD=7.0565RMB,由此一算如下:

1040.13USD X 7.0565= 7339.67 RMB >7190RMB

请问: 1. 扣款的汇率是以当天的汇率为准吗?还是以什么样的汇率?(不论以当前什么样的汇率,折算成人民币肯定大于7190RMB)

2. 若是按当天汇率计算,那么为何要多扣7339.67-7190=149.67 RMB,请帮忙解惑! 

3. 曾向销售代表咨询过此事,她表示我收到信用卡银行得对账单时应该是以7190为准的,又说多扣的部分贵司会返还给我。若是多出部分返还给我,那我想知道什么时候才能返还给我。(我对以上解释不太理解,请做详细解答)

4. 用美元支付是否需支付一定的手续费?如需支付手续费为何没有提前声明。

期待您的回复,谢谢! 

PS: 客户编号:4465408

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

李亚军,我们的工作人员会和你联系的。

钟诚 说:

我4月份想用招行信用卡分12期购买DELLE的1420,现有如下问题:

1.电话订购价格和网上订购价是一样的吗?

2.招行分期是怎样的手续呢?在网上可以完成吗?

3.自配配置可以分期吗?

 

说:

我想知道

1、分期付款的价格和网上的订购价是一样的吗 ?

2、分期现在的手续费是多少?现在都有什么银行卡可以分期?

3、分期首付是多少?

4、分期的手续需要什么?

详细情况麻烦你们发到我的信箱里www.171064093qq.com

谢谢!急需要答案!!!

caicai 说:

你好,能分期付款太好了

想知道我在景德镇能建行龙卡否分期呢?分期付款的手续费是多少呢?我该怎么办理呢?

谢谢解答

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

请拨打8008582522定购。目前建行信用卡12期和24期手续费为1%和4%,3期和6期手续费为0%。这个价格到3月31日有效。

吴庆庆 说:

请问可以用交行的信用卡,在戴尔购买电脑吗?手续要怎样?

sunny 说:

我想用信用卡购买贵公司的8000元电脑,卡的额度只有5000,我能否在卡上存3000其余用信用卡刷卡支付呢?

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