这是我们从用户的反馈、公司的整体战略以及Novell SLED10产品的优越性三方面考虑的结果。

是最新的 SLED 10 SP1 版吗?

不过还是希望能有 Ubuntu/Kubuntu的 预装 可选.

是sp1

支持Linux，晚些时候是什么时候？越快越好啊。这样就不用白白为vista买单了。

Ubuntu 7.10安装live盘要出DVD版本的了，届时安装后就会带齐中文包，以后安装就更方便了。

喜欢ubuntu，没用过 SUSE 因为不喜欢KDE。

不过 SUSE 有 Novell做支持，可能 DELL 更放心一点吧。

我买了 DELL 的 Inspiron 1501, 预装的 Vista 真是烂，，，现在机器跑的 DELL OEM XP SP2 和 ubuntu 7.04。都能免费升级打补丁。

没有选择Ubuntu会不会和Microsoft有关？

从来没有用过Enterprise版本的Linux，所以对SUSE也挺好奇的，想看看付费的linux究竟有什么优越之处。

现在能网上订购装有linux操作系统的dell笔记本吗？

我最近想要要订购一台，问一下能否可以？

只有等到DELL出了UBUNTU的笔记本我才买！！

刚买不到半个月的1400笔记本，屏幕有瑕疵给的解释为正常现象，但别的机器没有，因为问题不大，所以也就算了。

可是现在机器整体性能只有以前的三分之一，在全格和重装随机带的正版系统并且按照官方规定的顺序和步骤装了驱动后（全部为随机附带的碟上的 官方驱动），问题依旧没任何改善。

 工程师上门后只是说硬件都能通过自检，所以没问题，其他说不出什么所以然。能通过dell的自检难道比在没任何软件与病毒问题的情况下性能不到正常的三分之一更有说服力吗？

现在问题仍然没有得到解决，要求换机被断然拒绝（刚买不到15天），理由是没任何硬件问题。新买的双核用起来居然不如几年前曾用的旧本子，对于dell对自检的过分强调和对如此明显问题的武断否认和完全无视，对于dell我想是或：

当初看中了你的 服务才毫不犹豫选择了你，现在我感受到的只是深深的失望和无奈

我的机子是dell的D630 我的靠近触摸板的底壳(就是黑色的那部分)出现掉漆现象我想换一个 能不能告诉我一下他的价格大约是多少

戴尔的售后服务竟如此之差

戴尔怎么会这样？会这样吗？不敢想象

1.我拒收机子后，关怀部的人说只能签收，若检查没问题就不能换机。可工程师欺负我不懂技术，只做了个快速检测就鉴定机子没有问题。后来我才知道只有全面检测那一项才能测出是否机子有问题。发现有问题后在6月2号早上给姓欧阳的技术支持（0739）反映，他居然说该白的地方显示成灰白是正常的 ，所以只能是第二天申请关怀部，第三天派工程师上门，并说第二天关怀部会和我联系。但等到第三天即周三中午仍没人跟我联系。只好联系欧阳，死活联系不上，再联系另一工程师，确认是质量问题，可于周四上午派工程师，并说所换部件是新品不是良品。可到了周四，一个姓李的客户关怀部员工（5536）突然跳了出来，说她在负责欧阳的申请，问及是新品还是良品时，答复是良品，我说三包期内换的都是新品。她说要确认一下再跟我联系。这下又找不到人影了，于是周四下午联系技术支持吴小姐，她说能在周五上午派工程师，可周五上午她又说要加显卡，只能下周二上门了。我就这样一而再，再而三地被他们耍弄。算下来我从周一到周五都在请假。我是研究生，本应在实验室里做试验的，老板已告诉我如果再这样就让我退学。若是在公司，早就被开除了。

        2.我实在按耐不住心中的怒火，周五下午就打电话投诉关怀部的那个李小姐（5536）。她害怕了，就说四小时内可上门服务，我问部件能来得及调过来吗,她说这是她的事，我用不着管。没有部件怎么能给你派单？我再给她打电话时，她又说只能第二天了。我想算了，第二天就第二天吧。可18点多时接到成都的电话，说部件不全，无法在第二天上门。我当时听了以后脑子都气爆了。敢情你是在愚弄我，只是为了不让我投诉你。你选的时间也太好了，骗了我我这四天还拿你没办法。这招太阴了！机子除了上述质量问题外，还时不时莫名其妙的蓝屏，然后只有重装系统，重装后过几天又蓝屏，所以我不能在将就了，我要求换机。

        3.四天的时间真是难熬，到了周二，由于我已向工商局投诉了，李小姐才说让高级工程师在线检测，若有问题就换机。可等我下午有时间时她又说要换机只能派工程师上门。要知道我是下午特地请了假的。她的行为代表戴尔，难道戴尔这么一个大公司，就这样出尔反尔的愚弄客户吗？更让人恼火的是，她说派工程师后就没下文了，我打电话给成都办事处，他们说根本没接到任何派单通知。我又一次被耍了。

        4.现在是终于能换机了，可本来能赶在我离校之前（我是毕业生）换好机的，你们的员工却说缺底座而不能按时送货（一个小小的底座都能缺，真是匪夷所思）。我说那我再等几天能不能送到，主管秋小姐（5993）说保证不了，然后提议让我在6月30号之前给她们说新的送货地址。我是毕业生，为这个电脑的事我成天不得不给戴尔打电话，因为你不打的话，负责我这事的人根本不会主动来联系你。也正因为这样，我错过了很多找工作的好机会。而现在又要限定我在30号之前说送货地址，否则就不换机了。是因为戴尔一拖再拖使我找不到工作，现在又要限制我找工作的时间。我本来是不同意的，但没办法，不同意就不换机。她们就是这样，貌似给客户选择，但没有一个选择能让客户欣然接受。没办法我只能同意。但到了30号，我联系主管秋小姐，她当时说1500还没有停产，我听了后还挺高兴的。我说赶在下班前能把新订单给我吗，她说公司这么大，可能只能到明天了。可到了第二天，负责换机的人说1500已停产，只能给我换1510，要知道1510的显卡是低端的8400，而我的是高端的8600GT。戴尔不是明确表示换机换的是同等配置，若没同等配置换更高的配置吗？我现在只要换同等配置，这点要求不算过分吧？她的另一个解决方案是退款。这我不更能接受，因为其一，这之前我受到的种种“礼遇”我还没让戴尔给这说法；其二，若退款，戴尔给我造成的损失谁来给我补偿；其三，若退了款，我用这笔钱是买不到现在这个配置的，况且退款要一个月，这还是乐观估计。

       希望戴尔能尽快联系我，我的电话是1362188xxxx，服务编号是7RVxxxx。我相信戴尔这么一个世界500强的公司，不会无视客户的吧！
       另外，如果戴尔真的无视客户的话，我会在各大门户网站上把我遭遇的“优质服务”公布于众。我的朋友在电脑报工作，他现在正愁没素材报道呢！

我是买的vostro1500，买之前就很担心运输过程中机子被摔了怎么办？当时销售代表很肯定的说包装箱损坏你可以拒收，戴尔可给你换机。但当这事真正发生在我头上后，就不像那个销售代表所吹嘘的那样了。从此我的生活就在噩梦当中进行。

费了将近一个月时间工程师才上门检测，确定电脑有质量问题才同意了换机。可本来能赶在我离校之前（我是毕业生）换好机的，你们却说缺底座而不能按时送货（一个小小的底座都能缺，真是匪夷所思）。我说那我再等几天能不能送到，主管秋小姐（5993）说保证不了，然后提议让我在6月30号之前给她们说新的送货地址。我是毕业生，为这个电脑的事我成天不得不给戴尔打电话，因为你不打的话，负责我这事的人根本不会主动来联系你。也正因为这样，我错过了很多找工作的好机会。而现在又要限定我在30号之前说送货地址，否则就不换机了。是因为你们一拖再拖使我找不到工作，现在又要限制我找工作的时间。我本来是不同意的，但没办法，不同意就不换机。但到了30号，我联系主管秋小姐，她当时说1500还没有停产，我听了后还挺高兴的。我说那赶紧下订单吧，她说只能到明天。可到了第二天，又说1500已停产，只能给我换1510，要知道1510的显卡是低端的8400，而我的是高端的8600GT。戴尔不是明确表示换机换的是同等配置，若没同等配置换更高的配置吗？我现在只要换同等配置，这点要求不算过分吧？她的另一个解决方案是退款。这我更不能接受      

经过几天的交涉，现在秋小姐又说给我换1520，可它不是镁铝合金外壳，要知道这种材更结实更耐用，价格也更高。我只要跟1500一样就行，即同等配置+镁铝合金，这点要求不算过分吧，可你们总找这样那样的理由不满足我的这个小小要求。
当初看中了你的服务才毫不犹豫选择了你，现在我感受到的只是深深的失望和无奈。
我的服务编号是7RVxxxx,联系电话1362188xxxx

我前几天刚定了泰1525笔记本4890元的，请问最近什么时候到阿，现在还会出现迟到的问题吗，我是7月24下午下的单，麻烦你尽快给我回复。

也可以发我邮箱！

    你好,我使用的是DELL1420笔记本，由于最近两个月电脑频繁出现故障,换主板N次,N>3,出现问题多为电脑晚上使用正常,第二天起来再开机就无法启动,或者是屏幕使用中突然黑屏幕.机器还在运转.但是屏幕不出任何图象,再开机依然是这种故障,再其次是电脑使用过程中.屏幕出现花屏幕...经多次换板发现.这种情况不是屏幕的问题..问题出在主板 或主板的某个部件上...

     首先我想知道一点的就是,.DELL维修时候提供的部件是否是合格产品??为何我换完新的主板不出一个月肯定出问题....长则一个月.短则一星期..由于维修次数过多...我已经记不清楚具体时间啦..请查看我的维修记录....

     现在电脑这样高频率的出现故障..每次出故障...打完维修电话...虽然服务速度很快..但是只是来给你换上部件..换不了多长时间就坏...这样电脑保修期过啦以后怎么办???我现在使用的电脑维修完也就半个月..不知道这次能坚持多长时间....

    最近在网上看到一篇报道是Nvidia显卡存在缺陷

以下引用的是报道内容:

据报道称，Nvidia在本月初承认，上一代GeForce 8M系列笔记本显卡的核心/封装材料组合存在瑕疵，如果核心温度变化起伏比较频繁，就可能会引发故障，出现多重图像、随机字符、纵横线条、没有视频信号等一种或多种现象。近日，NVIDIA又对部分传闻做出下列澄清：1)只有一小部分笔记本芯片组出现质量问题，而台式机产品不受影响；2)只有小部分已经出货的笔记本产品上出现过这种问题。而且，质量问题取决于环境温度，机器设置以及用途。

　　据了解，此次涉及的GeForce 8M系列笔记本显卡的核心主要包括G86系列（8600GS、8600GT、8600GTS、8600M GS、8600M GT、8700MGT）和G84系列（8300GS、8400GS、8400M G、8400M GS、8400M GT、8500GT）。

看完这篇文章后发现我电脑的问题和上面有很多相似处.他所说的随机字符、纵横线条、没有视频信号我的电脑上也出现过 .而我的电脑的使用的正式8400显卡.

下面又看到有关DELL的解决方案是戴尔于第一时间推出了新的BIOS解决方案刷新BIOS只是软件上的一种解决方法..笔记本风扇长时间运转严重影响到电脑的使用时间...这也不是长久办法.根本无法彻底的解决问题...而且根据网上某些消息说.电脑正常使用一般一年左右都会出现这种问题..我电脑的使用比较频繁新电脑不到一年就开始出现这种问题...

现在我想问:DELL有没有想出根本解决这个问题的方案???是给使用出现问题显卡的用户全部更换新型号的主板包括显卡??还是对显卡延长保修期??保修期延长多少????3年??5年???难道你希望你买的电脑使用一年就报废??然后维修一次要花去几百块钱??

我不希望自己使用的一台是随时可以担心会出故障的电脑.每天早上上班开电脑的时候都担心电脑无法开机.

我想任何人也无法承受电脑频繁出现故障..电脑维修一次最快也需要2天...

 希望DELL这次不要让人失望......

我的快速服务编号为:625H62X 电话:13792729xxx

我在今年6月份买了一台1420到笔记本是8400显卡。不知道以后有什么问题。如果有了问题，怎么解决。

我7月31日订的戴尔1520，但由于显卡问题，销售代表推荐我换成了1535，但是到现在还没发货，销售代表说9月1号前有可能到不了货，但我9.1就开学了，而且开学后换校区，即便更改地址新地址也不清楚。戴尔能否尽快发货解决这个问题？

    作为DELL的老客户，自己和帮朋友买了多次电脑都是选择的DELL，这已经是第四次，也是订购第5台笔记本了，以前一直认为DELL质量和服务不错，挺信任DELL的，但是这次订了一台1535，让我的心彻底凉到了极点！

    这次的订购让我产生了很多疑点！首先，DELL收到货款，销售代表下了订单之后，基本上是玩失踪的状态，这个怎么解释？难道销售真的忙得没空接个电话、回个邮件？我们公司是做生产和外贸销售的，销售人员几乎闲得无事可做！

    其次，因为一直得到缺物料的消息，销售代表告知我，帮我做了加急，不放心，联系关怀部，加急未做，关怀部“热情”地说，我们帮你申请加急。OK，那我就继续等待，但是一个星期过去了，关怀部所谓的加急是只是个空头支票，这个，又如何解释？

    再次，最初订这台笔记本时，销售代表直接推荐1535给我，还让我选高配，OK，我选，但是之后发现该款机器中配升级到高配一样的配置时，价格只需7299，而高配的价格是7999，这个，又怎么解释？难道DELL是靠愚弄消费者赚钱的？好象在我印象里DELL不是这样的吧？

    就价格这件事，我找到销售代表，提出疑问时，销售代表告诉我，我们给你1NBD改成了3NBD，价钱一样了嘛。但是我最初的销售订单我没有额外要求增加NDB或CC，销售代表私自更改订单内容下单？？？这件事是因为8月12日下订单后，13日我要求更改收货地址，于是销售代表答应更改，但需要重新下单，我同意了，结果该订单重新下单时，是该销售代表的同事代办的，据个人推测，是销售代表的同事误下了订单，1NBD下成了3NBD。虽然价钱上是一样的，但是你DELL没有权利私自更改我的订单内容，明白吗？

    销售代表要求我因为该事情不要再去联系关怀部，这是为什么？心虚了！他们误下订单，肯定是无权私自更正的，只能将错就错，然后对我来说，想平息这件事，不要闹大。前思后想，虽然从价格上我没有吃亏，但是我于心不甘，希望DELL高层能就此事给个说法。因为你们错在价格定位有误，销售人员粗心大意，你们的错误不应当由消费者来买单。

    如果DELL不就此事给我一个满意的答复，我将会通过法律渠道申诉该事！

谢谢你有趣的自我陈述。很遗憾我们这里不直接招聘人才。你可以到dell.com.cn上查找适合你的岗位。

你好,我说一说我的遭遇。不知道是不是我倒霉还是怎么的，我觉得买了这台戴尔电脑真是太失败了。我是2006年买的6400笔记本电脑，一年后主板和显卡烧了，幸好戴尔的客户关怀给免费换了，只出了一点更换的费用，我觉得很高兴，认为戴尔的售后没的说。可是呢一年不到显卡又出问题了。不时的蓝屏，并在蓝屏后显示“ati2davg”一开始没在意，以为是病毒，后来越来越频繁的蓝屏，这才发现不对，上网一查是显卡的问题。这下可让我郁闷了，保修期明显是过了，要是让我出钱更换的话没那么多钱，更关键的是，上次换了到现在还没到一年就出事，要是再换又是这样怎么办呢？我不是年年要上供给公司来换显卡了吗？ 而且奇怪的是我只要卸载了ATI的驱动就没事不会蓝屏，一安装驱动就蓝屏。这也让我很糊涂究竟是硬件问题还是软件问题呢？重装了系统也不行，真是让人郁闷呀！

不知您出现这个问题后是否有升级一下显卡驱动或者重装系统试试，从您的提示信息中可以看到跟显卡驱动有一定的关系。也有可能是显卡驱动跟您机器上的某些软件冲突所致。

我8月26下单订的1420  订单号45599904当时订单上写的是2到3周会到货 就是9月上旬 可是 昨天收邮件说要等到10月8号才行 整整比预计时间多出了一个月 电脑我有急用 下订单时候已经加急 现在这个状况让我感到很失望 虽然我能理解贵公司缺物料无米下炊的处境 可是拖延时间太长 让我无法接受 加上隔了一个月又是“十一”本本会有一定程度的贬值 我希望戴尔方面就此问题给我一个说法。

以前 戴尔承诺7到10个工作日后会到货 可自从去年的缺货门事件后 戴尔的直销信誉是江河日下 不知道戴尔是怎么了  和你们的上游合作伙伴的亲密无间去哪里了？ 拖货似乎在国内是常态 是不是因为中国相关法律不健全？如果是这样 戴尔应该拿出直销行业领头者的风范 制定出实用的行业准则供政府参考 谢谢

我的笔记本是1525的型号，之前，如果打魔兽会频繁发生关不了机的问题。我以为是怪打游戏了，结果那天没打游戏，只上了回网结果也关不了机了。这是为什么？

.....挺郁闷的，8月19的订单，网上预计时间是9.12，一共是几乎30天。现在又改了，变成10月6号了.....

   要是大家都这样慢我就无所谓了，关键是有很多人都是22号往后顶的，9.4就到了....本来已经够晚了，现在还延期....买一台电脑要花费2个月！！

太搞了吧！！！！拖货拖成这样............

中午又看了一下，生产完成而且在转运途中。

看来还是自己以前心急，等待最后签单吧，希望不是太长。

看来戴尔的直销模式确有成效，牛皮不是吹的。

这是老版本的显卡驱动出的问题， 您可以从Dell网站下载最新的显卡驱动安装。

在哪儿提意见及戴尔对意见的处理方法

DELL南京官方维修点的地址和联系方式是什么？

我才买的戴尔531S机。网上购机，发票日期2008年9月2日，代码1242283XX，一拿来，就黑屏，打电话，罗工程师就说装的不对，以前做过戴尔的人都装了，都不行，再打电话，让我们自找工程师打开看看再装，装什么，一开始我们就怀疑机子本身有质量问题，因为罗工程师要我们自己找人解决，我不的以只好检测，原来是主板有问题，还让我们重装，也不提按质保要求换机的问题，而后就不理我们了，你这主板有问题罢了，拿到乌市都没有办法修复，质量多差呀，害得我没办法只好自己掏钱换主板，终于运转了，其他的我都不想说。戴尔质量就这么差，售后就更差，我想带儿也只顾赚钱，制造出来这么差的主板，也不知道怎么做的之间，就是杂牌机，也得用两个月才出毛病吧，我们单位有四个人准备买戴尔机，一听说我的记者杨也不敢买了.如果你们经常这样，三鹿的今天，离你们也不远了。