为期两天的戴尔分析师大会上周在戴尔总部德克萨斯州结束了。包括首席执行官迈克尔﹒戴尔、CFO唐卡迪在内的戴尔所有高层和200多名投资分析师与记者进行了会谈和演示，展示了戴尔在商业模式（从生产，到渠道到服务）方面进行的变化，分享公司今后发展走向，并回答了大家的问题。

迈克尔﹒戴尔就公司的执行能力作了一番阐述。他清楚表明，戴尔正在努力进行公司改革，目前虽然已经小有成绩，在降低成本方面公司仍将继续努力。在戴尔内部，目前已经不存在任何的固定成本—任何成本现在都是可变的。我们正在采取积极的措施来恢复我们的竞争力，公司有机会降低30亿美元的成本。戴尔去年第四季度的出货量增长名列业界前茅，我们有信心在今年的第一季度也实现这一点。

CFO唐卡迪介绍了戴尔降低成本的三大措施：第一，降低营运成本，包括员工人数。第二，根据产品价位进行产品设计，减少客户不需要的功能，来降低产品和采购成本。第三，通过优化全球生产网络降低生产和物流成本。

戴尔亚太和日本区的总裁史蒂夫﹒菲利斯（Steve Felice）回顾了戴尔在新兴市场的战略。新兴市场目前拥有全世界85%的人口，30%的GDP 和一半以上的GDP增长量，是戴尔一个重要的发展机会。不久的将来，全世界上网的人数将从现在的10亿增长到20亿，对IT硬件会有更多的需求，这新增的10亿客户绝大多数会来自新兴市场。1996年新兴市场仅占全世界销量的11%，而到2012年，这个数字预计将增至38%。为了适应这一变化，戴尔目前正在改变其产品、服务和销售模式，确保我们可以更好地服务这些市场的客户。在印度和巴西，我们和大部分客户是通过直接模式沟通；在中国，我们采用混合模式，既有直接业务，也通过渠道和零售合作伙伴开展业务；而俄罗斯我们主要是以渠道为主。除了这些适应本地需求的销售模式，我们还为新兴市场特别设计产品和服务，以适应客户的需要。

除了新兴市场，我们还就戴尔其他四个主要的发展领域：中小企业， 笔记本，消费者业务、企业产品一一进行了介绍。你可以在这里看到大会的视频以及PowerPoint演讲稿。