戴尔不会放弃XPS品牌

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看到有关于新闻说戴尔要放弃XPS品牌专营Alienware,这一报道最早起源于华尔街日报,不少中文媒体都对此进行了转载。我们有一些内部消息想和大家分享。

戴尔XPSAlienware都是优秀的品牌-说它们是游戏界最优秀的品牌可能也毫不为过,这两个品牌都不会消失。我们将加大对Alienware的重心, 大力投资产品研发、设计和工程,从而把它建设成为最顶级的游戏品牌。我们正在把Alienware和XPS最好的游戏开发、工程和设计团队整合到一起,并将用全球的销售和市场队伍来支持他们。

Alienware来自游戏玩家,服务游戏玩家。这个品牌有着优秀的传统,已经缔造了许多游戏界的第一。Alienware是业界第一个把色彩和设计引入PC,是第一个把台式机处理器引入游戏笔记本。最近,Alienware又成为第一个在笔记本电脑中运用双图形处理器CPU(SLI),并在通过采用四个图形处理器,超频处理器以及最快速的硬盘等配置从而在台式机领域也独占鳌头。

今天,Alienware游戏产品已经被广大客户和业界专家公认为游戏界的天之骄子。事实上,Area-51 m15x已经被Laptop, PC Magazine和Maximum PC 等多个权威杂志评为 "编辑之选"产品。Area-51 台式机获得PC Gamer 杂志颁布的编辑之选奖和Computer Shopper颁布的消费者之选奖。

XPS作为戴尔一个重要的品牌,仍然会沿袭其一贯的高品质。在过去的一年中,XPS 一方面继续和游戏紧密相连,另一方面在游戏以外进行拓展,比如我们去年推出的多功能一体机XPS One,业界领先超薄13英寸笔记本电脑XPS M1330,以及为多媒体用户设计的XPS420台式机。我们有些遗憾,华尔街日报的文章忽视了这些。

XPS游戏系统将继续成为我们的游戏产品中的重要成员。我们不会像华尔街日报预言的那样,提早结束XPS游戏电脑,事实上,我们还将推陈出新,使XPS继续成为游戏界的佼佼者。

XPS M1730游戏笔记本电脑

XPS 630游戏台式电脑

  • 推出五天之内获得了四个令人瞩目的 "编辑之选"奖

XPS 730台式机和XPS730水冷版本

我们热爱玩游戏,我们钟爱游戏玩家。就好像我们热切地想要取得每场游戏的胜利,我们热切地希望领导游戏市场。就是这么简单。这也是我们为什么不断在游戏市场投资的原因,我们希望,我们的游戏系统,不管是Alienware还是XPS,能够引领天下。

已发表 周四, 5月15日, 2008 4:38 AM
作者 Anne Camden,戴尔消费者企业传播部
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TearsCannon 说:

AlienWare中国还未上市吧?我们可以电话订购吗?

6月3日会有新的移动平台,XPS会很快搭载吗?

9650GT指日可待,会在什么时候配于XPS呢?

郑冀,戴尔工程师 说:

Alienware还没有在中国上市,目前不能电话定购。你指的是 Montevina移动平台吗?XPS是我们高端系列产品,我们会在最快的时间内推出Montevina相应产品, 请关注我们的博客和网站获得最新的信息。谢谢

张旭 说:

戴尔工程师你好,上周我的XPS M1330在一个月内第二次被诊断需要更换主板。现象是花屏。具体原因,您可以通过我留的Email查询我得维修记录。

这个问题我想不是个别现象。在搜索引擎上搜索“xps m1330 散热”,可以发现很多网友对1330的散热片进行改造的DIY帖子【http://www.enet.com.cn/article/2008/0203/A20080203144422_2.shtml】。而戴尔官方论坛也有很多相关的讨论【http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=33&tid=166128】。

这个问题被大家提出来,而且集中在5月份。这不得不让人把这个问题和温度的上升联系起来。而经过很多网络上的DIY高手的鉴定和实验,发现导致xps M1330 经常的黑屏,蓝屏,花屏的主要原因就在散热导管和显卡、主板芯片的接触导热不良。

经过网友的试验,经过改造的1330散热系统,在运行大型3D程序时,最高温度可以降低20度左右。这个效果令人震惊。

如果我的电脑确实是这个设计问题,那我想仅仅更换主板并不能彻底解决显卡和主板芯片的散热问题。随着室温的上升,再次烧掉芯片在所难免。

报修电脑对我个人造成很大的不便,更换主板对于贵公司也是一件很不划算的事情。所以我希望dell公司在处理类似问题(包括我的问题)时应该把注意力放在散热上。

希望贵DELL尽快为我,为存在这样问题或隐患的1330用户提供更换散热配件的方案。

 

Am I Alien? 说:

嗯,我想补充的是8600GT DDR3似乎将不能满足游戏的需求,从而发热量难以控制,9650M GT这样的9系卡,可得到样品了?定何日上市呢?

前日见一ALIENWARE(17寸)用的8700双卡,2小时满载运行,显卡不过60度,同时散热器的铜管散发着金属光泽。难道国内的XPS达不到?

7mo8mo 说:

不要光说些没用的~~请对戴尔定位为最高端的xps m1330散热情况作出真实回答~~如确实存在设计缺陷的话~~就应该全部召回~~继续欺骗消费者只能使戴尔品牌信誉扫地!!!!

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

张旭,7mo8mo,如果你的1330存在问题,请留下你的联系电话和客户服务编号,我们的工作人员会尽快联系你。

说:

什么时候alienware在中国上市

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

郑,目前还没有定下来。有最新情况我们会在这里宣布的。谢谢

陈斌 说:

我的服务编号是6Mxxxxx,

请站长查阅维修情况以及和关怀的沟通记录.

现在机子黑屏,高温,高频嗓音一应俱全...

关怀拒绝给予换机!!!

请求站长帮助...

4731805 说:

xps啥都好,就是送货慢,我已经等了快一个月了,我打钱给你们帐上的时候可一点没慢,怎么赔偿,万分之三??差价??国家有没有相关规定??有没有说话利落的出来说说!!!

Jacqui Zhou,戴尔直通车站长 说:

4731805,请问你收到机器了吗?如果还没有,你的订单号码是多少?我让工作人员替你加急一下。

wadeeyuyu 说:

既然M1730成为了继M1710纯游戏血统XPS的笔记本 为何要在许多地区撤下8800GTX SLI的版本 M1330为何在设计上不考虑散热等重大问题 为何许多人感觉M1530 M1330的总体性能依然辱没了XPS之前M1210与M1710所创造出来的基业 对于XPS下一代产品将作如何的定位 小型化的XPS 与 终极XPS与同类体积的产品差距有多大  会不会考虑PUMA平台  以及装载ATI方面的高规格显卡

wadeeyuyu 说:

另外 明基X31 13.3寸笔记本已经搭载了8600M GT的显卡 华硕G70 也掌握了8700M GT SLI的技术 DELL在中国市场上的性能之路准备怎么走 同样诸如东芝dynabook Qosmio WXW/79GW 率先携9800M GTX进入次时代市场 对于渐渐强大的亚洲各笔记本品牌扩张 DELL持什么态度 ALIENWARE是否依然握兵不动 请回答一下

岳旸 说:

请问Alienware有没有可能在中国上市?大约什么时候?是什么因素制约了Alienware在中国的上市?

Macsien 说:

我的M1330刚买一个多月,尚未出现显卡问题,但是这段时间我一直在调整系统,以后这个本子是要全负荷投入WOW这类大型3D多人游戏的,我十分担心我的显卡届时会出问题,虽然为机器升级了了A12的BIOS,但是还是不大放心.如果机器过了1年的金牌服务,难道出了缺陷问题我只能自认倒霉吗?我为升级机器CPU内存,操作系统和硬盘花的钱比这个机器本身还要高了,我可不希望因为主板上的显卡烧掉而成为"众多郁闷的人中更郁闷的一个"

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