本月早些时候，
Ars Technica和
ZDNet等网站针对笔记本电脑使用的NVIDIA的部分图形处理器（GPU）存在的问题发表了博客文章。
根据NVIDIA，这些受影响的GPU的故障率高于预期，会引发影像故障。尽管戴尔不是这个问题唯一受影响的厂商，但是，戴尔的部分笔记本电脑中的确使用了相关的GPU。因此，我想稍微花一些功夫，解释一下这个问题，并让受影响的用户清楚下一步该做什么。
这个故障是由于脆弱的晶元/包装材料引起的，导致芯片可能随着GPU温度波动而衰竭。如果GPU衰竭，你的电脑在早期可能间或出现以下症状：
- 多重影像
- 屏幕上出现莫名的字样
- 屏幕上出现线条
- 屏幕不显示影像
戴尔建议你快速更新一下你电脑系统中的BIOS（见下表中的链接）。下表中列出的更新的BIOS可修改风扇的概要，帮助稳定GPU温度波动。注意：如果你的电脑已经出现了影像故障（如上表所列要点），更新BIOS将无法纠正错误。戴尔将根据保修协议规定的条款，为受影响的用户提供支持。
更新BIOS将减少未来GPU出现故障的可能性。新系统出货时，已经完成了BIOS更新。以下是最新BIOS版本的总表。点击链接即可下载。
如果你在快速查找电脑系统BIOS上需要帮助，或者更新了BIOS后仍然发现电脑系统有影像方面的问题，请联络戴尔技术支持。我们的技术支持小组将尽全力，为受影响的用户逐一解决问题。
[更新]戴尔关于Nvidia问题的最新解答，请查看http://chinese.direct2dell.com/archive/2008/08/09/6020.aspx
[第二次更新]戴尔承诺提供12个月额外服务，请查看http://chinese.direct2dell.com/archive/2008/08/19/6402.aspx
[第三次更新]
针对NVIDIA GPU问题提供有限保修加强服务的细节,请查看
http://chinese.direct2dell.com/archive/2008/09/15/7326.aspx