上个星期，迈克尔· 戴尔在伦敦召开的2008年度经济学人新兴市场峰会上发表了演讲，讨论了戴尔在新兴国家的业务重点，并公布了戴尔全新的企业捐赠战略。在此，我很高兴能与各位分享更多的信息。

在我们生活和工作的社区，戴尔在打造独特优势方面拥有坚实的基础。这也正是我们下一步工作的基础。首先，我们计划到2010年将企业捐赠金额提升至税前利润的1%。其次，我们会在戴尔有较大影响力的领域更积极地开展捐赠活动。最后，我们还将启动 "戴尔青少年全球联网计划，来推动全球新兴国家的青年人更好地融入数字化环境。

正如之前讨论的那样，我们目前正处于互联时代，技术正不断改变着人们的联系和交流方式。我们深知，要想在这个新时代取得成功，获得教育和掌握技术至关重要。

遗憾的是，世界上仍然有很多人（尤其是年轻人）的受教育程度和技术能力跟不上时代的脚步。也就是说，他们无法像其他人那样了解、使用或拥有技术。

"戴尔青少年全球联网计划"将针对全球新兴国家的那些无法或很少获得此类教育和技术技能培训的年轻人，推动教育发展，促使他们在数学、科学，文化素养和技术技能方面全面发展。

本财年，我们计划为印度的青少年教育和技术培训的相关组织提供更多捐赠。目前，我们已向遍布印度的数百家非盈利和非政府组织发出了征求捐赠收益者建议书。我们将在随后几个月进行相关审核并公布受赠名单。今后这项计划还将在全球的其他新兴国家推广。

我们一直在完善这一战略并努力实现我们的"1%目标"，并随时公布我们的进展情况。如欲了解有关戴尔新兴国家战略的更多信息，请浏览史蒂夫·菲利斯撰写的文章，其中讨论了戴尔和经济学人信息部针对新兴国家IT应用方面所做的研究。

• 新买的iPod，数码像机，扫描仪等如何连接家里的个人电脑呢？
• 用了一段时间后， 电脑系统速度变的很慢， 是不是有了病毒和木马黑客呢？
• 客户拍摄更多的照片，下载更多的音乐／电影，并在网上与其它人分享？
• 家里的宽带上网， 怎么共享到新买的笔记本电脑自由无线冲浪？
• 系统崩溃了不知道如何重新安装？

面对这些， 不少电脑新手可能会不知所措。家庭用户没有公司的IT部门可以求救，总是麻烦身边的亲朋好友也不是个办法。针对这些用户，不久前，戴尔发布了一款新型增值服务--- 戴尔身边服务计划Dell@ Your Service。

这款增值服务针对那些除了硬件担保以外有更多需求的客户, 可以帮助客户更好地使用他们的戴尔电脑或外设产品。只需要支付一定的费用，我们将会派遣一位工程师上门迅速为用户解决这些问题。

目前市场上形形色色的电脑支持服务也不少，你当然也会想知道，戴尔身边服务计划的不同之处在哪里？

1， 单一联络人责任制

从台式机到软件及外设，你的所有需求，戴尔都能满足。

2，简单而灵活

可选电话、现场 或在线支持。明确的定价和菜单选择，让你物有所值。具体服务和价格，请参考www.dell.com.cn/dellatyourservice.

3，来自可信赖品牌的支持

上千人的专业DELL技术支持团队以及高级工程师为用户提供全面的解决方案和服务，我们甚至可以承诺，－不解决问题，不收取费用。

 

戴尔的超小型Mini Inspiron前不久上市了，除了玲珑精致的造型，它的秀外慧中还体现在XP和Linux两种操作系统的选择上。

很多Linux用户非常期待由戴尔和Ubuntu合作设计的Linux界面。我们的软件工程师花了很多的时间和精力，目的是设计一个简单明了的用户界面。只需要一到两次的点击，你就可以轻松上网，视频聊天，收发email，玩游戏。你还可以添加自己喜欢的内容和网站，同时在特制界面和传统界面间自由切换。下面的视频中，戴尔的Linux战略家Doug Anson为大家详细演示了这个界面。

今天，戴尔推出了新的Studio台式机产品，包括Studio台式机和Studio纤细型台式机。这两款产品采用了精致的亮黑色外观，能够恰如其分地融入家庭娱乐中心。戴尔Studio台式机采用传统的微型立式机箱，便于未来升级；而戴尔Studio纤细型台式机则采用了圆润、紧凑的设计，更适合空间有限的环境。

 

 

Studio台式机和Studio纤细型台式机的最大亮点是适合作为家庭娱乐指挥中心和多媒体活动的核心设备。不管是使用家庭影院，还是制作幻灯片和视频，戴尔Studio台式机的多种标配和选配特性都会让您轻松地创建和查看内容。让我们来看看它的标配特性：

· 六个USB 2.0端口（2前4后），方便连接照相机、MP3播放器、存储棒等。

· 内置1394a端口，用于快速连接数字视频摄像机

· 集成显卡支持DirectX10和蓝光光驱

· HDMI输出，用于连接高清电视或高清显示器

· 千兆以太网，实现更快速的上传和下载

· Studio台式机内置 16合1媒体卡读卡器

· Studio台式机配备350瓦电源，而Studio纤细版台式机配备250瓦电源

 

同时，它的可选特性包括：

· ATI和NVIDIA的显卡升级

· 64位版Windows Vista

· 蓝光驱动器

· Studio台式机可选802.11n Wi-Fi

· 可选的Studio纤细版台式机内置19合1媒体卡读卡器

· 可选的内置带遥控的电视卡

· 无线键盘与鼠标

 

这两款时尚的PC起价是4480元，它们不但整合了全面的娱乐增强功能，还支持DirectX10和蓝光光驱。将内置的HDMI连接到高清电视后，您便可轻松欣赏休假期间拍摄的超大照片、听MP3或是观看互联网流媒体电视或蓝光格式的电影。同时可选电视卡，使用微软的Windows Media Center观看、暂停和回放现场直播并录制自己喜欢的节目，全方位地享受家庭娱乐。

 

Studio台式机采用一流的技术，提供可扩展的卓越多媒体性能，能够满足您的不同喜好和具体需求，成为您的家庭数字世界的中心。

 

今天，由戴尔出资、伦敦的经济家情报机构Economist Intelligence Unit执行的研究报告正式出炉，结果和我们以往从客户身上听到的信息一致：在全球经济发展最快的新兴国家，企业经理们对于信息通讯科技非常重视。然而，他们在有效获取和使用科技方面面临种种障碍：例如高成本的设备和服务，短缺的技术，薄弱的通讯基础设施，以及政府在信息通讯技术上缺乏一个统一的战略。

这个戴尔/经济家情报机构的报告对来自巴西、俄罗斯、印度、中国"金砖四国"、阿拉伯联合酋长国等6个海湾国家，以及墨西哥、南非和越南的537位企业高层和经理进行了访问。调查集中在四个方面：信息通讯技术的影响、使用障碍、技巧和培训，以及政策因素。主要的研究结果显示：

• 在无法获得他们需要技术的公司中，41%认为高昂的成本是主要障碍。
• 45% 被调查者认为全国和本地范围的薄弱的通讯、互联网基础设施是妨碍他们更好使用信息和通讯科技的障碍
• 36% 被访者相信由于员工缺乏足够的科技技术，阻碍了公司更加有效地利用信息通讯科技。

戴尔在亚太和日本地区、以及其他国家的客户一直以来在告诉我们同样的信息。因为我们每天与客户有着各种交流，我认为戴尔比我们的竞争对手更早地更有针对性地认识到了这些问题。我们的客户因为我们的先知而受惠，戴尔也因此受惠，所以我们在新兴国家的发展速度远远超过业界水平。

例如，我们正在不断研发强劲、可靠、更加经济实惠、方便容易管理和部署的产品和服务。最新的例子是我们在8月时候推出的Vostro新品-两款笔记和两款台式机，特别满足新兴市场小企业的需求。这样的例子今后只会越来越多。

今天，我们还推出了一个新的项目，叫做戴尔青年连接项目Dell YouthConnect。从长远上来说，将帮助新兴国家增强信息通讯技术技能。2010年前，我们将把公司税前利润的1%捐赠给戴尔所在地区组织，帮助17岁以下年轻人掌握IT技术、数学、科学和读写技能。

眼下，我们正在帮助商业客户克服技能障碍，通过在新兴国家增加扩展我们的ProSupport专业技术支持服务，使用户能够更方便地享用高质量、可靠、灵活的技术支持。

想了解这次研究报告的具体细节以及麦克尔戴尔在伦敦经济学家举办的新兴市场峰会上的发言，请点击这里。

历时半年、穿越16个省、覆盖全国100个3-5级城市的“戴尔ž中国ž行”巡展活动，今天在南线第一站安徽合肥启程。合肥作为中国安徽省会城市，历史非常悠久，素有“三国旧地、包拯故里”之称，经过发展已成为中部地区中小企业聚集的科教文化名城。此次巡展，我们意在将为中小企业量身打造的戴尔解决方案中心（SSC）及最新的科技、产品和解决方案，以最近的距离呈现给广大的区域合作伙伴和中小企业客户。

 

在2008年北京奥运闭幕式的伦敦八分钟，英国将红色的双层巴士开进鸟巢，向全世界展示伦敦人的热情和年轻气质。此次巡展，我们将“绿色卡车”作为交通工具奔走于各个城市，寓意戴尔公司不断前行、不断深入中国更多的区域市场，并且是载着戴尔的一流的绿色环保的产品和服务将其传递到百城的合作伙伴和客户。

 

作为戴尔首次针对区域市场的大规模巡展活动的组织者，我非常高兴看到我们的到来在当地受到了广泛而热情的关注，许多客户、合作伙伴和重要媒体积极参与并亲身体验了隆重的启动庆典。在此，我和大家一起分享一下活动的精彩和亮点之处。

 

Ø  在合肥赛博数码广场前，戴尔展区成为了一整片绿色海洋。主舞台、展台中心区、戴尔中国大事记回顾栏、客户体验区和演示室都将绿色作为主色调。除了绿色的视觉设计，我们还在活动的方方面面实践着我们的绿色理念，比如展区的能源供应采用太阳能系统、使用LCD环保液晶显示屏，使用再生纸等措施。

 

Ø  此次巡展的演示室是卡车的货箱，是我们针对中小企业办公环境选购IT产品的需要而精心设计的。这个货箱在改造后，变身为由戴尔技术支持下的流动办公室。企业决策者踏上货箱，即可亲身体验中小企业需求设计的Vostro成就系列电脑、拥有强大研发品质的新一代LatitudeE系列笔记本、PowerEdge服务器、无线网络、音频视频编缉以及打印机和宽带网络等办公设备。

 

Ø  为了满足活跃现场的气氛，我们在产品展示的中间穿插了wii游戏、杂技、街舞等环节，和展区呈现出来高科技、绿色、互动信息相互融合在一起。展示活动后，戴尔 Vostro A系列及Latitude E系列笔记本即刻成为大家争相体验的焦点。客户围绕着两款电脑的配置和功能问题，与我们展开了热烈的交流与互动。

 

 

 

自今年四月份宣布商用渠道合作伙伴计划以来，戴尔一直以迅速而稳健的步伐进行渠道的建设及发展。其中，遍布全国的戴尔中小企业解决方案中心就是为实现区域市场覆盖，为广大区域市场的中小企业客户提供产品、服务及解决方案的具体体现。我们除了不断地为中小企业解决方案中心提供培训，帮助他们提高销售产品及解决方案的能力外，还同他们共同举办市场推广活动，促进其业务的发展。此次百城巡展活动就是戴尔同其在各地的中小企业解决方案中心合作举办的市场活动之一，同时该活动也是戴尔十周年庆祝活动的一部分，在合肥的第一站无疑精彩纷呈。相信随着““戴尔ž中国ž行”绿色卡车的不断前行，戴尔将惠及更多区域的合作伙伴和客户。

2008年，因工作变动，我来到了成都市马家河小学，这是一所100%的农村小学，而且外来务工子女占了82%，但是我喜欢，不为什么，因为我也是从农村来的，我愿意为这些农村的孩子们献出自己的青春和智慧。然而让我没想到的是居然还有一群人怀着和我一样的激情与梦想，并且用他们自己的方式行动起来，他们就是戴尔（中国）分公司的领导和员工们。马家河小学是2007年8月由原来的成都市凉井小学搬迁而来，由于学生人数由600多人激增到1200多人，原有的一个计算机教室已不能满足正常的教学需求，而学校的经费又异常紧张。戴尔（中国）公司从中国青少年基金会、共青团成都市委了解到学校的困境后，通过实地考察，决定为学校捐建一个全新的计算机教室。  

  

集体合影

当新的计算机教室安装完毕投入使用时，看着小巧精致的主机、又大又清晰的显示屏，同学们都高兴极了，心里充满了感激，他们用学习中心的一台台电脑画出一幅幅美丽的图画，表达自己的感激。

    这是3年级3班郭慧敏同学的画 

    

    这是3年级4班李杰壕同学的画   
 
    这是3年级2班马欣雨同学的画

   

这是3年级2班王娟同学的画 

 

这是3年级2班王乙杰同学的画 

还有很多很多，我们相信，这些农村的孩子们，在全社会的关爱下，一定会怀着一颗感恩的心去努力学习，去放飞自己的梦想！

 

时值九月，您会想到什么？是孩子们返校开学，还是橄榄球赛季开始？是的，这一切都将在九月上演。但对我们而言，九月是我们关注虚拟化的时候。伴随着微软本周初推出嵌入式Hyper-V，以及即将在拉斯维加斯举行的VMworld大会，这也是戴尔选择推出其全新虚拟化解决方案的时刻。

戴尔、微软、VMware及其他厂商纷纷宣布虚拟化，是因为市场和我们的客户都需要虚拟化。客户在服务器利用率、功率和散热等方面困难重重，为了满足内部客户日益高涨的需求，他们不得不通过增加能源和设施成本来扩展数据中心。我们在今年五月推出虚拟化解决方案时已经讨论过这些问题。当时，我们推出了两款专门针对环境虚拟化设计的PowerEdge R805和PowerEdge R905，引领业界之先锋。

科研咨询公司Yankee Group数据显示，约72%的企业表示他们已经部署或计划部署虚拟化解决方案。现在，虚拟化已经成为一项主流技术，问题已由最初的"企业是否需要虚拟化？"转向了现在的"企业何时实现数据中心虚拟化？"。紧接着，所有客户无一例外地都会提问：哪家公司能够提供合适的平台和服务来帮助我们取得成功？

今天，我们发布了数款虚拟化新产品。以下是新闻发布的要点内容：

• PowerEdge M905和PowerEdge M805全高刀片，由戴尔的工程师全新设计和构建，用以优化虚拟化环境。M905在工业标准基准测试中取得了多项佳绩；
• 采用Hyper-V 的Microsoft Windows Server 2008是Dell PowerEdge服务器上的一项出厂选装；
• 与PlateSpin和Vizioncore这两家虚拟化管理公司合作；
• 跨行业管理程序实现领先的EqualLogic集成，简化数据保护、恢复和备份；
• Dell EqualLogic PS5500E可在4U阵列中提供24TB或48 TB的原始容量。密度和容量分别是上一代产品的两倍和三倍多；
• 新型服务旨在简化虚拟化环境的设计、部署、安全性和管理，其中包括针对Microsoft Hyper-V 部署的全新基础设施咨询服务，针对VMware环境的站点恢复管理器服务和全新生命周期管理服务。

相信从中你也了解到了，我们的虚拟化解决方案完全不同于其他厂商所谈论的。我们推出的不是单纯的硬件、软件或服务， 而是而是一套完整的包括硬件、软件及合作伙伴和相关虚拟化服务的解决方案。我们的目标是消除虚拟化的复杂性。希望这对你会有帮助。

本文是我就这一主题撰写的第四篇博文，查看其它三篇文章请点击此处。

自首次在7月发表博文以来，我收到了很多戴尔直通车读者的评论。我想先说明一点，很多客户，尤其是那些已经升级到最新BIOS的客户，还从未遇到过与此相关的视频问题。换句话说，即使你的系统在下表中，并不意味着你一定会遇到视频问题。但是如果你遇到了这些问题，我们将全力为您提供帮助。

戴尔产品名称
Precision M2300	Latitude D630	Vostro 1400
Precision M4300	Latitude D630c	Vostro 1510
Precision M65	Latitude D820	Vostro 1710
Inspiron 1420	Latitude D830	XPS M1330
Latitude D620	Vostro Notebook 1310	XPS M1530

以下是我对过往帖子的总结，未读过我前三篇帖子的客户不妨了解一下。第一篇帖子界定了视频问题，并介绍了我们针对部分笔记本电脑（参看上表中的链接）发布的BIOS更新，这些笔记本电脑已修改了系统风扇配置文件，可降低GPU的故障机率。在第二篇帖子中，我列出了一些可能受到视频问题影响的系统。而通过第三篇帖子，我重点介绍了我们计划针对这一问题推出12个月的额外有限保修服务。

今天，我们将继续讨论保修加强的话题。

有限保修加强服务仅限于上述视频问题，它将笔记本电脑的保修期限延长了12个月（自笔记本电脑原保修期过期之日起计算）。例如，你的电脑原有的保修期是1年，那么现在你的电脑和Nvidia显卡有关的问题的保修期将从12个月延长至24个月。起始保修期限与有限保修加强期限相加最长不超过60个月。已经带有60个月保修期的系统不能享受此次的加强服务。产品保修期已过的客户自起始保修过期之日起，可获得有限保修加强服务。

上表中列出的笔记本电脑均符合有限保修加强服务条件。 如果你的系统未在上表列出，你无需采取任何措施。请注意：由于保修加强服务仅针对视频问题，因此并未反映在support.dell.com上列出的总体系统保修信息（登录网站即可查看）中。

我们在最近几周一直携手服务团队，并紧密合作确保为全球受到视频问题影响的客户提供支持。如果你的系统采用的是NVIDIA显卡且已出现了以下一种或多种症状，请联系戴尔技术支持进行故障排除：

• 间歇性视频问题
• 多图像
• 屏幕上出现随机字符
• 屏幕上出现线条
• 没有图像

中国地区的客户可致电以下号码。

家庭用户:

Inspiron笔记本	8008582969
XPS笔记本	8008580540

商业客户:

Latitude系列笔记本	8008580950
Vostro, Inspiron笔记本	4008811852
XPS笔记本	4008845115/8008582659
Precision图形工作站	8008580960

如果你在就视频问题联系了技术支持后仍需进一步的帮助，请在这里发表留言告知。感谢你在整个事件发展过程中给予我们的耐心。

 

 

不少中小企业主认为，商务电脑仅仅是家用电脑的一个豪华版。事实上，没有这么简单。如果你关心提高企业的工作效率、注重使用环境的灵活性以及数据的安全，你会发现，也许你需要购买一台服务器来满足你的需要。

当你考虑服务器时候，你需要了解三点：何时购买，购买什么，如何使用。今天，我们在中国推出的全新PowerEdge T100可以以满足成长型企业在选择首台服务器的种种需要：

·         提高效率——最新四核Intel Xeon处理器实现高速应用程序性能，满足日常计算与文件存储需求。

·         安全与数据保护——内置、封闭的USB 2.0端口、机箱防盗开关，以及RAID架构，可以实现数据备份操作的透明化，防止数据丢失。

·         灵活性——小巧的机箱和安静的系统声音，可适应各种商务环境。

·         可扩展性——内存最高8GB，I/O技术与最高2TB的内部存储能力让T100可以随着小企业的发展不断升级。

·         简易性——易于拆合的机箱与各种色彩标示的内部元件，让T100易于使用。

该款服务器的起始售价为人民币2999元，客户可通过戴尔及其四万多家渠道合作商进行订购。

你的小企业需要这样的服务器吗？

发现这个把Latitude E4200和Mac Air进行对比的视频。

关于Inspiron Mini我们前两天介绍的已经很详细了，今天和大家确认，Inspiron Mini将在中国分两种操作版本出售，WindowsXP版本起价起价3500元，戴尔定制版界面的Ubuntu8.04版本起价2650元。Inspiron Mini XP版即日起在戴尔淘宝旗舰店中率先亮相，配置包括1GB内存、16GB闪存硬盘和130万像素摄像头。Linux版本月底也将在各大零售店中和大家见面。目前，前100名通过戴尔淘宝旗舰店预订的顾客可以获得mini涂鸦贴膜一个，有8种图案可选（见下图），进一步展现你的个性主张。

（你可以点击上图，查看原图）

戴尔发布了历史上最轻、功能最强大和最节能的10款新型笔记本和工作站。在这里，我们想重点提一下最近达到EPEAT"黄金"级配置标准的四款电脑，它们是Latitude E6400和 E6500笔记本，以及Precision M2400和M4400工作站（E4200和E4300将在未来的几周内加入EPEAT"黄金"级配置标准榜单）。我们也将处于"白银"级配置标准的T3400、T5400 和T7400升级到了"黄金"级配置标准。

EPEAT（或电子产品环境影响评估工具）是帮助企业和家庭用户比较笔记本电脑、台式机、显示器的评估工具，它基于一系列环境因素（如可循环使用部件、消除环境敏感性材料、企业环保政策以及能源之星标准规格等等）。戴尔在2007年推出的一款笔记本电脑是业界首个通过EPEAT"黄金"级认证的笔记本电脑。到目前，戴尔已有76种产品达到EPEAT"黄金"或"白银"级标准。作为一种电子产品环境影响评估工具，EPEAT所取得的成功本身就表明了客户对于环保标准的连贯性及透明性的重视。符合EPEAT"黄金"级配置标准的产品需要满足所有23项规定标准及28项可选标准中至少75%的项目。

戴尔以一系列最新产品和首创，走在"环保随身带"的前列。新近发布的Latitude