新兴市场

  • 戴尔重拳出击零售市场--签约苏宁、扩展国美、联手多家零售品牌

    今天,戴尔在国内零售市场上重拳出击,几大重要举措最新出炉。

    这些新的举措意味着,戴尔产品的足迹将遍布中国各大主要城市的零售市场。越来越多的消费者将有机会在购买前实地接触体验戴尔的产品。戴尔之所以选择国美、苏宁和宏图等合作伙伴,是因为他们是广大消费者熟悉和信赖的品牌,戴尔与他们合作,将是强强联手,对进一步促进和推广戴尔产品、帮助戴尔进一步接触到更多的消费者有极大的帮助。

  • 戴尔分析师大会

    为期两天的戴尔分析师大会上周在戴尔总部德克萨斯州结束了。包括首席执行官迈克尔﹒戴尔、CFO唐卡迪在内的戴尔所有高层和200多名投资分析师与记者进行了会谈和演示,展示了戴尔在商业模式(从生产,到渠道到服务)方面进行的变化,分享公司今后发展走向,并回答了大家的问题。

    迈克尔﹒戴尔就公司的执行能力作了一番阐述。他清楚表明,戴尔正在努力进行公司改革,目前虽然已经小有成绩,在降低成本方面公司仍将继续努力。在戴尔内部,目前已经不存在任何的固定成本任何成本现在都是可变的。我们正在采取积极的措施来恢复我们的竞争力,公司有机会降低30亿美元的成本。戴尔去年第四季度的出货量增长名列业界前茅,我们有信心在今年的第一季度也实现这一点。

    CFO唐卡迪介绍了戴尔降低成本的三大措施:第一,降低营运成本,包括员工人数。第二,根据产品价位进行产品设计,减少客户不需要的功能,来降低产品和采购成本。第三,通过优化全球生产网络降低生产和物流成本。

    戴尔亚太和日本区的总裁史蒂夫﹒菲利斯(Steve Felice)回顾了戴尔在新兴市场的战略。新兴市场目前拥有全世界85%的人口,30%GDP 和一半以上的GDP增长量,是戴尔一个重要的发展机会。不久的将来,全世界上网的人数将从现在的10亿增长到20亿,对IT硬件会有更多的需求,这新增的10亿客户绝大多数会来自新兴市场。1996年新兴市场仅占全世界销量的11%,而到2012年,这个数字预计将增至38%。为了适应这一变化,戴尔目前正在改变其产品、服务和销售模式,确保我们可以更好地服务这些市场的客户。在印度和巴西,我们和大部分客户是通过直接模式沟通;在中国,我们采用混合模式,既有直接业务,也通过渠道和零售合作伙伴开展业务;而俄罗斯我们主要是以渠道为主。除了这些适应本地需求的销售模式,我们还为新兴市场特别设计产品和服务,以适应客户的需要。

    除了新兴市场,我们还就戴尔其他四个主要的发展领域:中小企业, 笔记本,消费者业务、企业产品一一进行了介绍。你可以在这里看到大会的视频以及PowerPoint演讲稿

  • 戴尔商用产品合作伙伴计划在中国正式启动, 与客户与合作伙伴创造三赢

    今年是戴尔进入中国的第十年。十年来,戴尔在中国取得了巨大的成绩。从出货量来看,中国目前已经是戴尔全球第二大国家。上个财季,我们在中国的出货量比上一年同期增长了54%。在商用市场上,戴尔在中国已经位居第2位。这一成绩充分证明了我们的直接模式在中国获得了很多客户的认可。这一成绩也只是在目前我们只能覆盖有限的市场上取得的。

     

    为了让更多的客户更方便、灵活地购买戴尔的产品,尤其是大中城市以外的区域的客户,更好地服务分布广泛的中小企业客户,并提升戴尔的企业和行业解决方案的能力,今天,我们宣布在国内正式启动基于直接模式的戴尔商用产品合作伙伴计划(Partner Direct)

     

    商用产品合作伙伴计划是戴尔直接模式的有效延展和补充。 我们希望通过与合作伙伴的密切合作,将戴尔优秀的产品与解决方案送到更多商业客户面前,为客户提供更广泛更灵活的选择,使更多商业客户不受购买方式的制约更易于拥有和使用戴尔领先和绿色的产品和技术,共同协助客户简化IT,同时,我们将与渠道合作伙伴共同分享戴尔成功的直接模式所带来的经营优势,诸如按需定制的生产模式,工厂定制集成,直接送货能力,最新科技,在线专家建议和单一联络人责任制等,并与他们分享戴尔领先的销售运营管理经验,提供灵活的销售和技术培训及优先的技术支持,共同进行市场推广和拓展等,从而与合作伙伴共同发展,共同成长。

     

    作为戴尔中国的业务成长战略重要的组成部分之一,商用产品合作伙伴计划是我们的一项长期的战略投资计划,为此我们成立了专门的渠道业务部门为合作伙伴提供直接支持,并开通了专门的合作伙伴计划网页方便合作伙伴注册并与戴尔沟通。

     

    戴尔中国的商用产品合作伙伴计划主要面向两类合作伙伴:

    ·         行业授权合作伙伴:与戴尔签订协议并经戴尔指定,面向特定行业内的最终用户提供销售服务的渠道合作伙伴

    ·         商用产品授权经销商: 与戴尔签订协议并经戴尔指定,在区域内向最终用户销售产品的渠道合作伙伴

     

    戴尔中国的商用产品合作伙伴计划是面向商业客户,提供戴尔的商用产品线和服务。戴尔与国美这样的零售合作伙伴的合作则是面向广大的个人消费者,提供戴尔的消费产品线和服务。

  • 针对中国市场,戴尔推出全新Dell 500入门级笔记本电脑

    中国是增长非常迅速的新兴市场之一,这一地区的客户对于笔记本产品也有着一些特殊的需求。在客户反馈的信息中,我们了解到,许多消费者一方面期待着一个更易承担的价格,同时又需要产品能够满足目前日常工作所用到的性能和功能。一台近万元的笔记本电脑产品无论在价格上还是所提供的功能上,也许都并不适合每一位用户的要求。很多中国的客户,比如规模只有几人的小型企业或者教育行业,他们希望他们购买电脑的每一块钱都物有所值,满足当前工作需要尤为重要。

    为了满足客户的这一需求,近日,戴尔在中国推出了一款全新产品--Dell 500笔记本电脑

    作为一款入门级笔记本电脑,Dell 500的售价仅为3699元,它采用Intel Celeron M540处理器, 512MB内存,80GB硬盘,CD-RW/DVD光驱,这些性能和功能足以应对客户日常应用。此外,其简单的设置及使用体验也让那些初次购买笔记本电脑产品的客户倍感轻松。总的来说,Dell 500有以下几点独特的特性:

    • 极佳的价格:售价仅为3699元人民币,提供的功能足以满足小型企业和教育行业客户日常应用的需求;
    • 易于使用:轻松的无线连接性能、简单的产品设置、快捷的多媒体访问键使得客户使用起来更加轻松;
    • 轻松应对日常办公需求:Dell 500以更易承担的价格提供了能够满足日常办公需求的计算性能。除了可以预装Windows XP家庭版操作系统外,Dell 500还为客户提供预装Ubuntu Linux及全套应用组件的选项,丰富了客户的选择。

    Dell 500作为一款针对新兴市场特定客户推出的入门级产品,可以说以完美的价格提供了最合适的应用功能,使得更多的人有机会体验到移动计算。

    欢迎你把你的意见告诉我们,我们会继续致力于倾听你们的声音,根据客户的不同需求提供特别的解决方案。

  • 喜迎鼠年:戴尔中国总裁致记者的一封信

    各位亲爱的朋友:

    非常感谢你们在过去一年中对戴尔的支持!  同样我们也期望大家能在新的一年里继续支持戴尔。

    2007是戴尔中国充满成就的一年:

    我们在中国的全面业务继续实现强劲增长。在2007年我们的出货量增长率达到了30%,高于业界的平均增长率。在过去三年中,我们的消费者业务增长了3.5倍。在08财年,我们的消费者业务营收增长达到了31%。

    我们推出了中文博客戴尔直通车, 更好地于大家互动和提供在线社区服务。

    我们还取得了许多非常重大的创新。在戴尔中国历史上首次推出专门为中国市场设计的产品EC280;针对消费者用户,我们推出了极具创意的产品--拥有8种色彩外壳的Inspiron笔记本;另外还推出了采用最新工业设计的XPS 1330;针对中小企业,我们发布了全新的产品线和"成就"品牌;针对行业用户,我们发布了业界领先的存储产品MD3000i戴尔第10代服务器以及一系列旨在帮助客户简化IT的服务和解决方案。

    简化IT已不仅仅是戴尔的远景和业务战略,它更是我们为客户带来实际利益的具体行动。通过不断革新我们的产品、服务和解决方案,我们正一步步地将这一理念变成现实。

    作为IT行业最环保的公司,戴尔还强化了公司在环保领域的领导地位。戴尔是唯一一家在全球范围内提供免费回收计算机产品的公司。我们设计和销售世界上最节约能耗的产品。我们能帮助客户实现每服务器每年节省200美元的能源开支。与具备相似配置的服务器相比,我们提供的服务器每瓦性能可提高25%。

    而且,我们在中国还不断加大对社区的回报。2007年,戴尔中国员工提供了7,304小时的志愿服务;公司向中国慈善机构捐助的资金和设备价值高达170万元人民币;另外公司还投资330万元人民币与各级政府机构合作,推动中国的信息化建设事业。

    去年,北京大学公布了戴尔对中国的经济影响力报告。报告指出2005年戴尔在中国的各种业务直接或间接地为中国的GDP贡献了364亿美元并提供了150万个工作机会。也就是说,戴尔在中国每支出100万美元就可贡献230万美元的GDP、提供92个工作机会并创造14.4万美元的税收收入。

    2007是戴尔中国获得社会认可的一年:

    我们在企业社会责任和环保事业方面所做的努力得到了广泛的认可。戴尔荣获商务部颁发的"2006年度优秀外商投资企业"、"履行社会责任贡献突出奖"以及由中国经营报、中国经济家、中国计算机世界、中国社科院等媒体和专业机构颁发的多个环保贡献奖。

    2007是戴尔中国实现变革的一年:

    • 我们为产品设计引入了新的时尚元素并针对中国客户的具体需求进行产品设计,推出了EC280和Vostro 1200等产品。
    • 我们公布了简化IT愿景和战略。
    • 我们扩展了直接模式并探索出一系列新的业务方式。我们在中国和国美合作,推动消费产品业务的增长;我们还建立渠道部门探索更广泛的合作计划,以实现商业业务的增长。截止目前,戴尔产品已在400多个国美连锁店进行销售;我们在全国建立了30多个客户体验中心;将来我们还要探索更多的方式帮助客户体验戴尔产品带来的直接利益。

    中国市场对戴尔将来在全球的成功是至关重要的。到2015年,也就是7年后,中国将成为全球最大的PC市场,届时其规模将是排名第二的美国市场的两倍。中国市场的规模甚至比目前世界排名前十位的市场总和还要大。

    展望未来,2008将是戴尔中国更加激动人心的一年。它将是戴尔进入中国市场的十周年。我们将继续加大对中国这一战略市场的投入并实现更大的成功。

    我们将继续注重客户,为他们提供更新颖和高质量的产品,满足他们的需求。最近我们刚刚推出了Latitude XT,这是全球首款采用书写笔输入和电容触摸屏技术的平板电脑,重量不足4磅。我们还在五个主要城市的国美店推出了戴尔首款一体机产品XPS One。另外,我们还推出了下一代刀片服务器。新刀片设计采用了戴尔全新的Energy Smart技术,拥有30项行业专利,能有效地帮助客户简化IT环境和应对数据中心带来的环境问题。戴尔还采取创新方式,改善了服务内容,农历新年过后即将向广大用户推出更新的服务。

    我们将继续为客户简化IT环境。

    我们将探索更多方式,为更多中国客户带来直接利益,尤其是那些区域市场的客户。

    我们将致力于成为IT行业最环保的公司并承担企业的社会责任。

    请大家继续关注戴尔,我将非常乐意向大家继续介绍戴尔在中国取得的进步。

    最后,在中国农历新年即将到来之际,我衷心祝愿大家:新年快乐,恭喜发财!

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