戴尔的超小型Mini Inspiron前不久上市了，除了玲珑精致的造型，它的秀外慧中还体现在XP和Linux两种操作系统的选择上。

很多Linux用户非常期待由戴尔和Ubuntu合作设计的Linux界面。我们的软件工程师花了很多的时间和精力，目的是设计一个简单明了的用户界面。只需要一到两次的点击，你就可以轻松上网，视频聊天，收发email，玩游戏。你还可以添加自己喜欢的内容和网站，同时在特制界面和传统界面间自由切换。下面的视频中，戴尔的Linux战略家Doug Anson为大家详细演示了这个界面。

本文是我就这一主题撰写的第四篇博文，查看其它三篇文章请点击此处。

自首次在7月发表博文以来，我收到了很多戴尔直通车读者的评论。我想先说明一点，很多客户，尤其是那些已经升级到最新BIOS的客户，还从未遇到过与此相关的视频问题。换句话说，即使你的系统在下表中，并不意味着你一定会遇到视频问题。但是如果你遇到了这些问题，我们将全力为您提供帮助。

戴尔产品名称
Precision M2300	Latitude D630	Vostro 1400
Precision M4300	Latitude D630c	Vostro 1510
Precision M65	Latitude D820	Vostro 1710
Inspiron 1420	Latitude D830	XPS M1330
Latitude D620	Vostro Notebook 1310	XPS M1530

以下是我对过往帖子的总结，未读过我前三篇帖子的客户不妨了解一下。第一篇帖子界定了视频问题，并介绍了我们针对部分笔记本电脑（参看上表中的链接）发布的BIOS更新，这些笔记本电脑已修改了系统风扇配置文件，可降低GPU的故障机率。在第二篇帖子中，我列出了一些可能受到视频问题影响的系统。而通过第三篇帖子，我重点介绍了我们计划针对这一问题推出12个月的额外有限保修服务。

今天，我们将继续讨论保修加强的话题。

有限保修加强服务仅限于上述视频问题，它将笔记本电脑的保修期限延长了12个月（自笔记本电脑原保修期过期之日起计算）。例如，你的电脑原有的保修期是1年，那么现在你的电脑和Nvidia显卡有关的问题的保修期将从12个月延长至24个月。起始保修期限与有限保修加强期限相加最长不超过60个月。已经带有60个月保修期的系统不能享受此次的加强服务。产品保修期已过的客户自起始保修过期之日起，可获得有限保修加强服务。

上表中列出的笔记本电脑均符合有限保修加强服务条件。 如果你的系统未在上表列出，你无需采取任何措施。请注意：由于保修加强服务仅针对视频问题，因此并未反映在support.dell.com上列出的总体系统保修信息（登录网站即可查看）中。

我们在最近几周一直携手服务团队，并紧密合作确保为全球受到视频问题影响的客户提供支持。如果你的系统采用的是NVIDIA显卡且已出现了以下一种或多种症状，请联系戴尔技术支持进行故障排除：

• 间歇性视频问题
• 多图像
• 屏幕上出现随机字符
• 屏幕上出现线条
• 没有图像

中国地区的客户可致电以下号码。

家庭用户:

Inspiron笔记本	8008582969
XPS笔记本	8008580540

商业客户:

Latitude系列笔记本	8008580950
Vostro, Inspiron笔记本	4008811852
XPS笔记本	4008845115/8008582659
Precision图形工作站	8008580960

如果你在就视频问题联系了技术支持后仍需进一步的帮助，请在这里发表留言告知。感谢你在整个事件发展过程中给予我们的耐心。

 

 

发现这个把Latitude E4200和Mac Air进行对比的视频。

关于Inspiron Mini我们前两天介绍的已经很详细了，今天和大家确认，Inspiron Mini将在中国分两种操作版本出售，WindowsXP版本起价起价3500元，戴尔定制版界面的Ubuntu8.04版本起价2650元。Inspiron Mini XP版即日起在戴尔淘宝旗舰店中率先亮相，配置包括1GB内存、16GB闪存硬盘和130万像素摄像头。Linux版本月底也将在各大零售店中和大家见面。目前，前100名通过戴尔淘宝旗舰店预订的顾客可以获得mini涂鸦贴膜一个，有8种图案可选（见下图），进一步展现你的个性主张。

（你可以点击上图，查看原图）

戴尔发布了历史上最轻、功能最强大和最节能的10款新型笔记本和工作站。在这里，我们想重点提一下最近达到EPEAT"黄金"级配置标准的四款电脑，它们是Latitude E6400和 E6500笔记本，以及Precision M2400和M4400工作站（E4200和E4300将在未来的几周内加入EPEAT"黄金"级配置标准榜单）。我们也将处于"白银"级配置标准的T3400、T5400 和T7400升级到了"黄金"级配置标准。

EPEAT（或电子产品环境影响评估工具）是帮助企业和家庭用户比较笔记本电脑、台式机、显示器的评估工具，它基于一系列环境因素（如可循环使用部件、消除环境敏感性材料、企业环保政策以及能源之星标准规格等等）。戴尔在2007年推出的一款笔记本电脑是业界首个通过EPEAT"黄金"级认证的笔记本电脑。到目前，戴尔已有76种产品达到EPEAT"黄金"或"白银"级标准。作为一种电子产品环境影响评估工具，EPEAT所取得的成功本身就表明了客户对于环保标准的连贯性及透明性的重视。符合EPEAT"黄金"级配置标准的产品需要满足所有23项规定标准及28项可选标准中至少75%的项目。

戴尔以一系列最新产品和首创，走在"环保随身带"的前列。新近发布的Latitude E4200 是我们首款装配无卤素主板、塑料底盘和风扇外罩的便携式笔记本。该产品的包装（以重量计算）99%采用了可回收材料，而且包装材料的25%本身就来自回收的纸板。同时，我们还将LED背光灯显示器应用到了几款新产品上。

此外，我们设计的大部分Precision工作站都符合甚至超过能源之星4.0标准。这些Precision工作站功能超强，能满足客户在节能方面的需求而不必牺牲产品性能。

我们50%的笔记本和63%的台式机都符合甚至超过能源之星的标准要求，避免了二氧化碳的排放，并为客户节约了成本。

感谢您对我们环保努力的支持。戴尔充分认识到应用绿色技术的重要性，并会一如既往地支持EPEAT及其他电子产品环境影响评估工具来简化IT。一如往常，请和我们分享您的想法和意见。您可以在此留言或访问IdeaStorm 和ReGeneration.org。 让我们为创造一个美好的世界而继续努力！

来自CNNIC的数据显示：中国的上网目前已经到达了２亿５千３百万，也就是说我们身边的每６个人当中，就有一个是网民。曾几何时，我们的生活已经离不开互联网，查邮件，上IM，读博客，看新闻，看视频，听音乐，用Twitter，登陆校内，上点评网，看豆瓣，查地图。越来越多的用户希望能够随时随地连接网络，无论你是度假旅游还是外出会见朋友。家中和办公室的那台笔记本电脑虽然功能强大却过于厚重，还有很多重要资料，你并不希望有任何闪失。这个时候，你需要一款轻巧玲珑但性能优越的电脑贴身陪伴。

今天，很多人翘首以盼的戴尔Inspiron Mini终于在美国、日本和欧洲一些国家正式发布了，不久它也将和中国用户见面。Mini的起始重量不到１千克,小巧结实, 拥有8.9英寸LED显示屏，1024X600的分辨率，清晰展示网页。它采用1.6GHz英特尔Diamondville处理器，可靠的SSD固态闪存硬盘，内置Wifi并备有网线连接口，方便你随时连接。Mini虽小，但它采用密封式键盘, 大尺寸的按键方便操作。你还可以选择含有内置摄像头和蓝牙的机型。

喜欢个性化的你可以自由选择Mini的颜色和操作系统，黑色和白色两种颜色，Windows XP 和 Ubuntu Linux两种操作系统。值得一提的是Ubuntu Linux用户界面是戴尔和Ubuntu合作专门设计的，根据用户使用习惯把各种应用软件分类存放在桌面，方便用户寻找需要的工具，你可以在下面的视频中看到具体的演示。

（白色Inspiron Mini）

上周我们发布了两款新型Vostro成就笔记本电脑和两款台式机产品，用于满足全球新兴市场中预算有限的小型企业、政府机关和教育机构的需要。您可能已经在戴尔直通车上看过一些相关的博客文章了。

两款预置笔记本电脑-Vostro 成就A840和A860采用坚实的简洁外形设计。A840的重量为4.48磅，而A860的重量仅约5.42磅。A840采用14.1英寸宽屏WXGA屏幕，A860采用15.6英寸HD宽屏显示屏。此外，A860采用英特尔赛扬或英特尔酷睿2 双核处理器并配有防眩光的高清显示屏。这两款笔记本均支持所有连接特性，如无线、以太网和调制解调器，还可添加蓝牙功能。

 

台式机方面，Vostro 成就A100和A180均可满足您的日常办公需要。入门级Vostro 成就A100标配采用英特尔凌动处理器。A180支持英特尔赛扬和英特尔奔腾双核处理器。与笔记本电脑一样，您可以在订购Vostro 成就A180时选装Ubuntu或Windows Vista Home Basic操作系统。A100预置Ubuntu操作系统，支持80GB硬盘和16x DVD驱动器；A180配有高至160GB硬盘，DVD或DVD+/-RW光驱。

 

（Vostro A180和A100机身外壳是一样的）

作为发布会的一部分，我与合作伙伴、客户和分析公司（如Gartner和IDC）做了深入的沟通，了解他们对该系列产品的反馈并探讨产品设计特性。总体而言，他们肯定了我们对客户需求的评估，并对我们的渠道拓展、经济型产品以及服务灵活性（在更多地点提供上门服务）给予了高度评价。本次新品发布充分展现了我们对客户反馈和需求的持续关注。此外，客户表示他们非常喜欢这些新产品的外观！

发布当天，我和Steve Felice通过实时网络直播，回答了中国本土以及世界各地媒体记者的提问。我为自己有幸发布并向大家展示新产品而倍感荣幸。 

这些新产品除了通过授权渠道合作伙伴推出外，也会在亚洲、非洲、欧洲和拉丁美洲的20多个国家通过直接商业模式销售。下表列出了该系列产品在部分国家预计的上市时间，要了解更多信息请访问这里。

	Vostro A840	Vostro A860	Vostro A180	Vostro A100
中国	8月末	9月初	8月末	9月末
印度	8月末	9月初	11月中旬	10月中旬
越南、印度尼西亚、菲律宾、泰国	8月末	9月初	9月末	9月末
俄罗斯	8月末	9月初	10月中旬	10月中旬
埃及、约旦、土耳其、沙特阿拉伯、南非、阿拉伯联合酋长国	8月末	9月初	10月中旬	10月中旬
乌克兰	9月中旬	9月末	11月初	11月初
墨西哥、阿根廷、智利、哥伦比亚、秘鲁、委内瑞拉	9月末	9月末	10月中旬	10月中旬
巴西	10月初	10月初	11月初	11月初

 这些产品是我们专门面向新兴国家设计的第一个PC系列。精彩帷幕才刚刚拉开，请继续关注来自我们团队的更多信息。

（新闻发布会）

 

前两天，我已经和大家简单介绍过我们新一代的Latitude商用笔记本，今天，这款笔记本终于和中国用户正式见面了。

大家可能不知道，自1995年以来，戴尔在全球市场出售的商务笔记本电脑总数比其它任何公司都多。这次的新Latitude，是戴尔有史以来投入研发力量最多的产品，是戴尔和4000多名IT专家和终端用户沟通、调研、合作的结果。让我们来看看采用了多种全新技术的戴尔Latitude笔记本在电池续航、便携性、安全性和设计上有哪些突破:

• 超强电池：有些使用电池片的系统可以获得总共19小时的续航时间。此外，我们的6芯和9芯电池的性能也有了很大的进步。
• 网络连接：包括Wi-Fi (802.11n), 移动宽带选择、WWAN, 超级宽带Ultra-wideband 以及蓝牙2.1. 绝大部分支持WiMAX ，用户可以选择安装GPS。
• 安全性能：无接触智能卡、指纹识别器、基于硬件的磁盘密码设置，以及独有的ControlVault解决方案。尤其值得一提的ControlVault，通过智能化安全子处理器，配备嵌入式稳定性存储器，通过远离系统主驱动器的"保险库"，帮助保护用户的授权码和安全密钥。
• 集中软件控制：ControlPoint软件让你实现电源管理、连接设置、以及安全设置的一体化控制。
• 设计：采用新的设计语言。全镁合金外壳结构采用全金属枢纽。不久，除了原有的云母条纹金属色，这些商务机型还会有蓝色、红色以及黑色供大家选择。这也是我们第一次在商用笔记本电脑上推出带有智能背光灯键盘，可以根据环境亮度自动调节背光灯亮度。

根据用户的需求，这些产品可以分为三种类型，现在我们一一来看这些产品,大家可以在Flickr上面看到产品的照片。

• 超便携型--Dell Latitude E4200是一款12.1英寸的笔记本电脑，最轻的一款只有2.2磅（约1公斤），是戴尔历史上最轻的商务笔记本电脑。13.3英寸的Latitude E4300最低重量为3.3磅（约1.5公斤）。该系列机型专为那些追求高性能和轻便于一体的移动商务人士和公司管理层设计，这一系列将会在未来几周之内上市，有蓝色和红色外壳可供选择。标配包括背光LED显示屏，从而使机身更为轻巧、支持更长电池时间。用户还可以选择无接触智能卡、内置摄像头、可根据环境亮度自动调节的背光键盘和下一代的固态硬盘SSD. 另外值得一提的是, 预计在未来几个月内, Latitude E4200和E4300将会使用Dell Latitude ON, 这种全新技术采用一个专用的低电压子处理器和操作系统，让用户几乎可以即时访问电子邮件、日历、附件、联系人信息和网页，而无需启动电脑的主操作系统（OS）,电池续航时间长达数日。
• 主流型-- Dell Latitude E6400 与 E6500笔记本电脑，尺寸分别为为14.1英寸和15.4英寸，起价分别为人民币9,528元和9,779元。该系列是追求与台式机一样高性能的笔记本用户的理想产品。E6400/E6500率先提供无接触智能卡和指纹读取器,用户可选择背光键盘,LED背光显示屏,电池片,内置摄像头,未来几周将提供蓝色和红色外壳选择。
• 基本型--Latitude E5400是一款最低价仅为人民币7,019元的14.1英寸笔记本电脑； E5500是一款最低价仅为人民币7,270元的15.4英寸笔记本电脑。这两款机型今日上市，它们具备电脑的日常应用功能，性价比很高，不久将提供墨黑色外壳供选择。

戴尔产品部的唐海萍在下面的视频中向我们展示了这些产品。

此外，我们今天还同时发布了Latitude E6400 ATG14.1英寸全天侯半坚固型笔记本电脑,以及Dell Precision M4400 15.4英寸和Dell Precision M2400 14.1英寸的移动工作站。

在2008年奥运会圆满结束不久，我们有两大喜讯要和大家分享。今天，"2008年度戴尔小企业卓越奖"历经四个多月的选拔和评选，全国优胜者的桂冠最终被北京狼烟网络科技有限公司收入囊中。同时，我们在北京进行Vostro成就最新产品的全球首发。这是戴尔针对新兴市场客户的需要特别开发的新产品 （15英寸Vostro A860,14英寸Vostro840笔记本和Vostro A180和A100台式机），我的同事Kirk Schell将详细介绍这次新品发布，大家也可以在这里收看新品发布的现场转播。

在这里，我们要对荣获小企业卓越奖全国冠军的狼烟网络表示由衷的祝贺，希望通过这种评选促使更多的小企业提高对IT应用的认知，帮助小企业进行技术创新、提升客户服务，为中国中小企业的长远发展尽一份绵薄之力。今年是戴尔在中国的第十个年头，也是我们在中国首次启动戴尔小企业卓越奖。四年前，为了寻找和奖励那些勇于采用创新性技术、不断改善客户服务的小企业，戴尔公司和全美独立企业联盟（NFIB）联合发起了"戴尔小企业卓越奖"。如今，中国、巴西、加拿大、法国、德国、在内的12个国家都开展了这项活动，并得到了众多小企业的大力支持。

很多人会问，为什么戴尔如此关注小企业的发展。大家可能听说过戴尔成长的故事：25年前，在大学的宿舍里，麦克戴尔从组装销售了第一台电脑起家，凭借着倾听客户需求，为客户提供真正所需的东西，而逐渐成长为今天这样的规模。从小企业出身的戴尔，始终希望和大家一起分享这些创业的经验，帮助和鼓励更多的小企业走上良性发展的道路。

可以说，多年来戴尔十分关注和支持中小企业的发展，为此我们发布了Vostro成就系列产品来满足全球中小企业的需求。还携手众多合作伙伴在全国范围内建立了数百个中小企业解决方案中心, 让更多的中小企业能够更加便捷的接触和体验到戴尔的产品、技术和服务。就在今天戴尔的Voatro 成就系列新品也正式对外发布。在我们看来，鼓励和帮助小企业持续发展，这是庆祝戴尔在华十周年最好的方式，更是我们企业社会责任战略的一部分。未来我们将推出更多更好的产品、服务和解决方案，为中小企业提供更大的支持。

 

大家可能注意到了，戴尔正在一改昔日沉稳的风格，越来越重视产品的设计和个性。很多用户和业内人士都告诉我们，戴尔的Hybrid，XPS 1330，以及迷你Inspiron给大家眼前一亮的感觉。

如果你热爱奔放的美国街头艺术，喜欢张扬自我风格，不妨来看看下面的这几款笔记本。

美国纽约布鲁克林艺术家Mike Ming专门为戴尔15和17寸Studio笔记本设计了艺术绘画外壳。Mike Ming惯于结合波普文化、运动与情感，用行云流水般的风格传递他眼中的视觉世界。

这次推出的艺术外壳有五种，"赤漩"，"滔天"，"碧藻"，"炫日"和"弄潮"。戴尔运用特别的制造工艺使得艺术家奔放的色彩和个性的笔触得以永久性地"纹身"在笔记本的外壳上。

"赤漩"

"滔天"

"碧藻"

 

"炫日"

"弄潮

我在上两次的帖子（第一篇，第二篇）里说过有更多细节的时候，我会告诉大家，现在戴尔的决定是这样的。

戴尔会对NVDIA显卡问题提供12个月的额外服务。对全球所有受影响的客户，我们计划对 NVIDIA显卡问题额外提供12个月的有限保修，但累计保修期最多不超过自购买之日起的60个月。涉及的机型如下：

戴尔产品名称
Precision M2300	Latitude D630	Vostro 1400
Dell Precision M4300	Latitude D630c	Vostro 1510
Dell Precision M65	Latitude D820	Vostro 1710
Inspiron 1420	Latitude D830	XPS M1330
Latitude D620	Vostro Notebook 1310	XPS M1530

我们将在接下来的几个星期公布具体的服务计划。一旦有最新细节，我会立刻公布。

在这里，我要谢谢大家的耐心。戴尔感谢您的惠顾，并承诺服务所有受影响的客户。

[更新]很多用户提到Inspiron 1520是否受影响。我十分理解大家的担心，先前在评论中已经回答过这个问题，在这里重述一下。戴尔对这个问题进行了很仔细的评估。如果你的系统不在列表之内，你不需要采取任何行动。如果你的系统在列表里，或者发现了我们提到的各种图像的问题，请联系戴尔的技术支持。谢谢。

[9月15