在戴尔直通车中，我注意到
读者有时会谈电脑的噪音级别的话题。最近媒体对该问题的报道层出不穷。同时，IBM和HP正在围绕服务器进行一场
论战。《纽约时报》最近也从消费者的角度来
报道了这个问题。
现在是时候让大家了解戴尔的观点了。为此，我咨询了我们商用产品团队的声学工程师Jeff Demoss。他澄清了两个概念：
- 使电脑更安静是一项系统工程。任何人都可以通过减少风扇来使电脑更安静，但这样做的代价是牺牲稳定性。有许多因素需要考虑：性能，声学，散热问题和可靠性，而这些仅仅是一小部分。当然，整个系统的设计也非常重要。原材料选择--甚至橡胶支架也会影响到一个系统的噪音水平。
- 整体噪音级别是重要的，但音质也同样关键。音质意味着什么呢？如果音质不好，即使没有噪音也会令人厌烦。在很多情况下，提高音质比降低噪音级别更加管用。
我们会在以后讨论散热问题，可靠性和性能，今天主要讨论声学问题。许多消费者更看重整体的噪音级别。当然这个的确很重要，我们会严格按照全球声学标准设计我们的产品，但某些类型的噪音--比如卡嗒卡嗒声或其他变调的杂音--任何级别都是不可以接受的。总之，戴尔致力于兼顾噪音级别和音质两个方面。
PC需要变得安静，因为今天它们承担的意境不只是PC的作用了。他们成为多媒体中心，在家庭中担当重要职责。在一个学生寝室、公寓或者家庭娱乐室使用一台有噪音的系统会降低整体使用体验。
Jeff告诉我，他所在的团队致力于从商用系统层面考虑声学设计。另外，我们还拥有研究更大型产品比如服务器的团队。针对消费者，我们已经在一些XPS笔记本和台式机上应用了很多关于噪音方面改进，而且我们希望未来能做得更多。在我们多家全球设计中心，都拥有致力于降噪的专业工程师。
针对降噪我们已经做出了哪些努力呢？在设计阶段，我们设想消费者使用产品的方式（比如台式机系统会被放在桌下还是桌面上）。同时，我们还仔细挑选能够降噪的材料和部件，比如固态硬盘。从技术角度来说，我们很多的产品运用了带有控制器的环境温度传感器，它能够精确控制风扇转速。在可行的情况下，我们将采用更大的风扇，因为它们通常可以通过更低的转速获得更好的散热效率果。我们在坐落于德州奥斯汀的声学实验室测试我们的系统和许多部件，从而帮助我们就能够达到甚至超过全球不断变化的需求。
电脑的声学问题是一个广泛的问题，影响到我们销售的许多产品。今后，我将使更多的声学工程团队成员参与到戴尔直通车中，并发布一些视频博客来介绍他们的工作并参观他们实验室。