我在戴尔中国的人力资源部主管员工的学习和发展，常有员工问我，什么是戴尔的公司文化，作为一个美国公司，戴尔的文化在中国能适应吗？
公司文化代表了公司的信念、理想和共同的价值观。建立有效的公司文化，是一个企业持续发展的基础，成功的组织机构都会有自己独特的文化氛围。那么戴尔的文化是什么样的呢？
- 首先第一点，就是致胜。设定必须通过努力才能达到的目标，然后不折不扣、不找理由地执行这个目标。这就是为什么人们常说戴尔的执行力是一流的原因，也是戴尔把自己的文化定义为致胜文化的原因。
- 第二是直接。以最快的速度直接与最终客户建立联系，保证我们随时都能了解客户的心声；用直接的方式与自己的同事、上司、下属进行沟通，尽量避免大公司通常发生的官僚主义与等级观念；在戴尔，我们还倡导团队的合作。设想一下，如果没有跨部门的合作，如果你不能虚拟整合你的团队，在一个庞大的拥有8万多人的机构中，你能做成什么？
- 最后，做全球公民，对社会承担自己的责任，也是我们的使命。所以，我们关注教育、环保、弱势人群等社会问题；我们遵守最高的道德准则，我们要赢，但是我们希望赢之有道！
公司短短22年的历程，使得我们今天仍然处在完善自己文化的过程中，这个过程远远没有结束。我们也不断面临来自内外的各种挑战，尤其在公司走向全球化的过程中，戴尔的文化还受到每一个办公室所在地的当地文化的冲击。
比如，在中国，有的人认为戴尔很多行为很急功近利。有时候，在执行中，人性味比较淡，过分追求目标。但是，我们必须弄清楚这里面到底是沟通不够，还是传达方式的问题？是有些理念和我们中国人的习惯存在冲突，还是市场大环境的问题？是短期能解决的问题，还是需要时间才能改变的问题？是事实，还是夸大，还是误解。通过分析，我们再来决定，在中国，哪些是要坚持，哪些是要改变的。我相信我们的文化能够变得刚柔并济，兼容并包，使戴尔的文化保持其生命力，从而长远持久地带来强大的向心力和执行力，推动戴尔继续保持在中国连续8年高速发展的势头。