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• "2008戴尔小企业卓越奖"优胜者公布，Vostro成就新品全球首发	周三, 8月27日, 2008

  许肇元,戴尔公司大中华区成长型企业总经理

  在2008年奥运会圆满结束不久，我们有两大喜讯要和大家分享。今天，"2008年度戴尔小企业卓越奖"历经四个多月的选拔和评选，全国优胜者的桂冠最终被北京狼烟网络科技有限公司收入囊中。同时，我们在北京进行Vostro成就最新产品的全球首发。这是戴尔针对新兴市场客户的需要特别开发的新产品 （15英寸Vostro A860,14英寸Vostro840笔记本和Vostro A180和A100台式机），我的同事Kirk Schell将详细介绍这次新品发布，大家也可以在这里收看新品发布的现场转播。 在这里，我们要对荣获小企业卓越奖全国冠军的狼烟网络表示由衷的祝贺，希望通过这种评选促使更多的小企业提高对IT应用的认知，帮助小企业进行技术创新、提升客户服务，为中国中小企业的长远发展尽一份绵薄之力。今年是戴尔在中国的第十个年头，也是我们在中国首次启动戴尔小企业卓越奖。四年前，为了寻找和奖励那些勇于采用创新性技术、不断改善客户服务的小企业，戴尔公司和全美独立企业联盟（NFIB）联合发起了"戴尔小企业卓越奖"。如今，中国、巴西、加拿大、法国、德国、在内的12个国家都开展了这项活动，并得到了众多小企业的大力支持。 很多人会问，为什么戴尔如此关注小企业的发展。大家可能听说过戴尔成长的故事：25年前，在大学的宿舍里，麦克戴尔从组装销售了第一台电脑起家，凭借着倾听客户需求，为客户提供真正所需的东西，而逐渐成长为今天这样的规模。从小企业出身的戴尔，始终希望和大家一起分享这些创业的经验，帮助和鼓励更多的小企业走上良性发展的道路。 可以说，多年来戴尔十分关注和支持中小企业的发展，为此我们发布了Vostro成就系列产品来满足全球中小企业的需求。还携手众多合作伙伴在全国范围内建立了数百个中小企业解决方案中心, 让更多的中小企业能够更加便捷的接触和体验到戴尔的产品、技术和服务。就在今天戴尔的Voatro 成就系列新品也正式对外发布。在我们看来，鼓励和帮助小企业持续发展，这是庆祝戴尔在华十周年最好的方式，更是我们企业社会责任战略的一部分。未来我们将推出更多更好的产品、服务和解决方案，为中小企业提供更大的支持。   格式：flv 持续：04：58 Downloads WMV  MP4  OGG 0 评论 del.icio.us Email给朋友  digg

• 喜欢Studio Hybrid的又一个理由	周二, 8月26日, 2008

  Jacqui Zhou，戴尔直通车站长

  戴尔的Studio Hybrid又有了一个新的让大家喜欢的理由。大家都知道Hybrid小巧玲珑、省电环保，现在这一点受到美国环保署的认可。Studio Hybrid 刚刚获得了EPEAT (电子产品环境评估工具)金牌。这是全行业第一个获得EPEAT金牌的家用台式机，超过了苹果Mac Mini和HP。 EPEAT通过设立一系列公开的评估标准-包括材料回收，杜绝环境敏感材料的使用，企业环境政策以及能源之星4.0标准等，方便用户选购环保产品，做个对环境负责的消费者。让我们应以为豪的是，通过我们的不断努力，戴尔现在拥有EPEAT金牌笔记本的数量超过了所有竞争对手。 Hybrid比通常的小型立式台式机大约小80%，能耗低70%。保护环境人人有责，更何况更少的能耗意味着节约更多的电费。你还在犹豫吗？:-) 2 评论 del.icio.us Email给朋友  digg

• 新媒体时代的奥运	周一, 8月25日, 2008

  Jacqui Zhou，戴尔直通车站长

  奥运会结束了，从热烈的开始，到许多激动的瞬间，或许还有片刻的怀疑，17天说短不短，但是，突然咂吧完嘴巴，就这么结束了！？很有些意犹未尽的感觉。 Ogilvy的Kaiser Guo在一开始就高瞻远瞩地为北京奥运定下调调：这是第一届web 2.0的夏季奥运会。关于奥运会的讨论开展得很多，这段时间，我身在美国，没法亲身体验，但也情不自禁对两个国家发生的事情进行对比： 传统媒体放下了身段，视频得到了进一步的普及。这一点，在美国和中国都一样。这段时间，跑新闻的朋友都很忙，尤其是做网络媒体的，网站的更新要是慢上半个小时，大家就会说不专业，下一次来的人就少了。拥有美国独家转播权的NBC和中国的CCTV大大加强了网站内容，破纪录地把大量的视频和直播放在官网上，并在电视上大量宣传其网站，培养了大批新的网络视频观众。相信这一点对视频网站的推动是不会随着奥运结束而消失的。 美国的博客说到底还是精英的声音。引起大家关注的大多是纽约时报、华盛顿邮报等专栏作家的文章。而中国媒体在对博客声音进行放大的时候，则是不分贵贱，观点为主。这一点从刘翔事件的评论中就可以看出来。这也许和中国原本缺乏批评性声音和缺少权威社论、专职评论家有关。在这样的时候，草根博客、BBS、论坛就特别重要，大家群体参与性很强。而在美国，平民发表这样言论的地方却是Twitter。 现在来说Twitter这样的微型博客。我觉得中国和世界直接交谈的机会不是很多，一是语言，二是大家关注的焦点不一样。这次的奥运会是个难得的机会。钦佩想出#080808点子的同行，这是一次真正意义上的对话，原始，粗糙，及时，而又真实。 版权问题在互联网上一直是个焦点，这次美国做的很好，对中国也有借鉴意义。原本以为，互联网无国界，有了YouTube，全世界的人都会收看同样的内容，结果却不是。因为NBC买断了奥运会在美国的版权，所以其他的竞争对手没有播放图像的权利，大家都遵守了。难得的是新兴媒体，YouTube虽然有奥运频道，但在美国根本收看不到，包括中国各大网站的视频转播，通通受到了屏蔽，保障了版权购买者的利益。 传统媒体进入新媒体，技术的融合需要一段时间才能驾轻就熟，而让传统媒体理解新媒体的真正革命性意义则需要更长的时间。美国的NBC和中国的CCTV都搞了视频直播，都允许大家现场评论，可是，他们创造的都是自己的评论工具，各自为营，没有利用已经广为接受的Twitter, IM，Facebook等现有社区。不难理解，传统媒体希望凭借内容的优势，争取到更大的访问量。但是，用户原本在哪里呢？一个原则性的问题是：你究竟是凭借强势的内容把用户从其他熟悉的平台上转移过来，还是把你的内容推到大家原有的平台上去？是否允许大家mashup你的内容，怎样才能方便大家享用、收藏、点评、分享你的内容？web 2.0的精华，传统媒体真的理解了吗？ 当然，上面只是我的一些个人想法。奥运会好不好，还是看最后大家玩得高不高兴。这个对中国人来说百年一遇的"夏天的节日"画上了挺完满的句号，大家该干什么还干什么。 8 评论 del.icio.us Email给朋友  digg

• 让笔记本电脑艺术起来	周四, 8月21日, 2008

  Jacqui Zhou，戴尔直通车站长

  大家可能注意到了，戴尔正在一改昔日沉稳的风格，越来越重视产品的设计和个性。很多用户和业内人士都告诉我们，戴尔的Hybrid，XPS 1330，以及迷你Inspiron给大家眼前一亮的感觉。 如果你热爱奔放的美国街头艺术，喜欢张扬自我风格，不妨来看看下面的这几款笔记本。 美国纽约布鲁克林艺术家Mike Ming专门为戴尔15和17寸Studio笔记本设计了艺术绘画外壳。Mike Ming惯于结合波普文化、运动与情感，用行云流水般的风格传递他眼中的视觉世界。 这次推出的艺术外壳有五种，"赤漩"，"滔天"，"碧藻"，"炫日"和"弄潮"。戴尔运用特别的制造工艺使得艺术家奔放的色彩和个性的笔触得以永久性地"纹身"在笔记本的外壳上。 "赤漩" "滔天" "碧藻"   "炫日" "弄潮 12 评论 del.icio.us Email给朋友  digg

• 戴尔对NVIDIA显卡问题提供12个月额外服务	周二, 8月19日, 2008

  Lionel Menchaca, 数字媒体经理

  我在上两次的帖子（第一篇，第二篇）里说过有更多细节的时候，我会告诉大家，现在戴尔的决定是这样的。 戴尔会对NVDIA显卡问题提供12个月的额外服务。对全球所有受影响的客户，我们计划对 NVIDIA显卡问题额外提供12个月的有限保修，但累计保修期最多不超过自购买之日起的60个月。涉及的机型如下：                             戴尔产品名称 Precision M2300 Latitude D630 Vostro 1400 Dell Precision M4300 Latitude D630c Vostro 1510 Dell Precision M65 Latitude D820 Vostro 1710 Inspiron 1420     Latitude D830 XPS M1330 Latitude D620 Vostro Notebook 1310 XPS M1530 我们将在接下来的几个星期公布具体的服务计划。一旦有最新细节，我会立刻公布。 在这里，我要谢谢大家的耐心。戴尔感谢您的惠顾，并承诺服务所有受影响的客户。 [更新]很多用户提到Inspiron 1520是否受影响。我十分理解大家的担心，先前在评论中已经回答过这个问题，在这里重述一下。戴尔对这个问题进行了很仔细的评估。如果你的系统不在列表之内，你不需要采取任何行动。如果你的系统在列表里，或者发现了我们提到的各种图像的问题，请联系戴尔的技术支持。谢谢。   287 评论 del.icio.us Email给朋友  digg

• “2008厦门企业100强”戴尔连续三年禅联第一	周四, 8月14日, 2008

  李元钧,戴尔（中国）有限公司副总裁及客户中心总经理

  最近，我们很荣幸获得了由厦门市副市长叶重耕先生颁发的“2008厦门企业100强”第一位的荣誉，这已经是戴尔连续三年在这个评选中蝉联第一。适逢戴尔中国十周年，也是中国改革开放三十周年，获得这个荣誉，对我们来说意义重大，是对我们极大的鼓舞。 由厦门企业和企业联合会主办的“2008厦门企业100强”，企业必须在销售收入、盈利、税务和企业社会责任方面有突出的贡献，才会获得评委的支持。今年入围的100强企业中，国有及国有控股企业34家、外资及台港澳企业32家，私营企业32家，集体企业2家。戴尔能够在众多优秀企业中突围而出，反映戴尔全体员工多年努力的成果得到认同。1998年，戴尔进入中国市场，率先落户厦门，十年来，公司在中国的业务规模持续扩大：   l  两家位于厦门的制造工厂，一家面向中国大陆市场，另一家出口到日本、韩国和中国香港地区。 l  企业服务指挥中心，同样位于厦门，负责为拥有大规模计算机网络的客户提供快速支持服务。 l  位于上海的中国设计中心，是戴尔在美国之外的全球最大的产品设计中心之一。 l  位于大连的戴尔国际服务中心，负责为日本和韩国客户提供服务。   去年，公司从中国采购了价值180亿美元的部件和配件，采购额位居所有计算机厂商之首。预计今年的采购额将增至230亿美元。基于北京大学针对2005年戴尔对中国经济贡献所进行的研究和报告，戴尔公司预估今年公司在中国的直接和间接业务将为中国创造超过500亿美元的GDP，提供近200万个工作机会。   作为负责任的全球企业公民，戴尔不仅在中国投资和发展业务，同时也积极推动环保和公益事务。2007年，戴尔中国员工累计贡献了长达7,000多个小时的志愿服务，公司为中国慈善机构和信息化事业捐款总计500万元人民币。在此次汶川地震后，戴尔公司和全球员工捐赠960万人民币和近6吨的衣物，我们还将捐出数百台电脑，帮助四川灾区包括厦门对口支援区域彭州等地的学校重建电脑教室。目前，服务于外来务工人员子女的戴尔学习中心已达6家，今年底将达十家。同时，戴尔承诺成为世界上最绿色的科技公司，推出全球绿色革新行动，今年6月，公司捐赠了100万人民币帮助绿化北京。   展望未来，戴尔将继续倾听客户声音，开发更具创新性且简化的技术，帮助人们改善生活。 9 评论 del.icio.us Email给朋友  digg

• 戴尔最新一代Latitude商用笔记本隆重登场	周二, 8月12日, 2008

  Jacqui Zhou，戴尔直通车站长

  关于戴尔要推新一代商用笔记本的消息在网上已经流传了一段时间，今天，戴尔最新一代Latitude笔记本终于揭开了神秘的面纱。据公司的前辈讲，戴尔第一次推出Latitude这个品牌是在1994年，今天在全球各地同时进行的新品发布是戴尔自1994年以来最大的一次产品发布。因为大伙这两天都忙着看奥运，所以我们会在9月份左右在中国正式推出这些产品。   这次推出的Latitude笔记本有7款，在体积重量、电池续航能力、上网功能，可靠性与数据安全性上都有新的突破。 超强电池：有些系统可以获得总共19小时的续航时间。 网络连接：包括Wi-Fi (802.11n), 移动宽带选择、WWAN, 超级宽带Ultra-wideband 以及蓝牙2.1. 绝大部分支持WiMAX ，用户可以选择安装GPS。 安全性能：智能卡、指纹识别器、基于硬件的磁盘密码设置，以及基于硬件的安全功能-ControlVault方案。 集中软件控制：ControlPoint软件让你方便管理电池、网络、以及系统安全设置。 设计：采用新的设计语言。不久，除了传统的黑色，这些商务机型还会有蓝色与红色供大家选择。 来自戴尔产品部的唐海萍带大家先一睹为快。     格式：flv 持续：07：29 Downloads WMV  MP4  OGG 10 评论 del.icio.us Email给朋友  digg

• 解答用户关于NVIDIA GPU的部分问题	周六, 8月9日, 2008

  Lionel Menchaca, 数字媒体经理

  七月底的时候，我曾经撰文报道, NVIDIA某些移动GPU因采用脆弱晶元/包装材料造成显卡故障,为此戴尔为一些系统提供了BIOS刷新。这段时间，很多用户在我们的博客上发表了评论并提出了问题。 尽管实际出现问题的笔记本数量有限，很多用户对将来可能出现的问题表示了担忧，对此我们非常理解。戴尔致力于服务我们的客户。我们计划修改服务条款，对在全球范围内受此问题影响的所有客户提供特别服务。目前，我们正在商讨服务的细节。一旦有具体细节，我会在博客和大家第一时间分享。 除了关于支持服务的问题，包括Lili_0733, MYMGRUBBY在内的一些用户问到了他们的系统是否也会受到影响。 下面的列表可以清晰地解答这些问题                             戴尔产品名称 Precision M2300 Latitude D630 Vostro Notebook 1400 Dell Precision M4300 Latitude D630c Vostro Notebook 1510 Dell Precision M65 Latitude D820 Vostro Notebook 1710 Inspiron 1420     Latitude D830 XPS M1330 Latitude D620 Vostro Notebook 1310 XPS M1530 表格带超级链接的产品已经有了更新的BIOS版本，你可以通过链接直接下载BIOS,更新后的Bios会改变风扇的转动频率。如果你的系统属于上列系统,我们强烈建议你更新BIOS,具体细节可以参考我上次的文章. 正如我上次所说,如果大家已经在屏幕上发现了多重影像,随机字符,线条,或者没有图像信号,更新你的系统BIOS将于事无补.请和戴尔的技术支持联系,下面是电话号码: 家庭用户: Inspiron笔记本 8008582969   XPS笔记本 8008580540   商业客户: Latitude系列笔记本 8008580950   Vostro, Inspiron笔记本 4008811852   XPS笔记本 4008845115/8008582659   Precision图形工作站 8008580960   我知道大家还有许多的问题.等到有更多的细节可以分享的时候,我会让大家知道.谢谢你们的耐心.对这次事件造成的不便,我们深感歉意. [提示]：最新更新，戴尔宣布提供12个月额外服务，详情请查看http://chinese.direct2dell.com/archive/2008/08/19/6402.aspx 178 评论 del.icio.us Email给朋友  digg

• 戴尔家用电脑北京旗舰店奥运前开幕	周五, 8月8日, 2008

  毛晓春,戴尔大中华区零售市场高级经理

  2008年8月3日，对于戴尔公司来说，是个值得纪念的日子，戴尔家用电脑三家旗舰店在北京中关村盛装开业。 戴尔家用电脑北京旗舰店位于北京中关村鼎好电子商场和E世界数码广场，产品包括笔记本、台式机、打印机等多种家用电子产品。它将以增强客户体验为核心，发挥品牌展示、产品体验、信息收集、顾问式销售等多种功能，满足终端消费者对于家用IT产品日益多样化的需求。尤其值得一提的是，在这里展示并销售的有我们最新针对不同的消费人群而推出的各种新款家用电脑。 （剪彩仪式在双狮恭贺中拉开了序幕，戴尔大中华区消费者业务总经理杨超出席并进行了剪彩） 中关村是中国二十年来非常顶尖的IT产品集散市场，在这里，市场引领着一代代有活力的先行者，突破传统束缚，勇于创新。戴尔北京旗舰店选址入驻中关村，是因为这里的一切与戴尔一直以来坚持客户导向，不断创新，为客户创造价值的工作理念相一致。 旗舰店的开业意味着戴尔中国零售团队将再接再厉，继续为广大用户更多的体验购买场所，提供最优秀的技术、产品及服务支持。 （开幕式嘉宾与员工合影） 0 评论 del.icio.us Email给朋友  digg

• 戴尔提前实现碳中和	周四, 8月7日, 2008

  Todd Dwyer,戴尔环境社区联系人

  对于整个戴尔团队来说，今天是具有历史意义的一天。就在几分钟前，我们对外宣布：戴尔已提前五个月完成了公司设定的产品碳中和方面的阶段目标。这是我们致力于成为"全球最绿色的科技公司"进程中最重要的里程碑。戴尔通过实现公司设施能效化、向设备合作伙伴购买绿色电能，以及在美国、中国和印度进行风能投资，综合起来获得了相当于6.45亿千瓦时的能量，将避免40万公吨二氧化碳排放量。 我们也在与保护国际（Conservation International）这一组织合作，帮助保护59.1万英亩受到破坏威胁的马达加斯加森林。这一举措可在未来五年内阻止50万吨以上二氧化碳排入大气层。此外，这一项目还可保护两种濒临灭绝的仅产于马达加斯加岛的狐猴。 戴尔致力于产品碳中和、能效、免费产品回收、并努力成为客户、员工及股东的合作伙伴，这些是我们追求环保的核心所在。今天宣布的消息正是以实际行动证明了我们的一大重点环保目标：为客户提供省钱的技术，同时助其实现其自身的环保目标。 对于我们的主要供应商，戴尔公司已经实施了一项政策，要求他们每季度做业务回顾时提交有关排放量的报告。对于我们的客户，我们设立了一个目标，那就是：在未来两年内，在其使用戴尔产品的过程中，再减少25％的能源使用。戴尔是首个服务器电力供应达到80 Plus Gold认证的计算机生产商，提前一年多达到了原定2009年7月的气候救助节能目标。我们也是业内唯一向消费者提供免费、便捷的回收服务的公司。 当然，我们一定要表彰有功之臣。让我们感谢我们的客户、员工和股东。他们做了大量工作，让我们知晓戴尔在环保方面应该努力的方向，帮助我们实施了全球行动。事实证明：越多的人朝着同一目标努力，一切就会变得越来越好。没有他们不懈的投入和反馈，就没有所有这一切。让所有伟大的构想继续涌来吧！我们正在聆听...... 3 评论 del.icio.us Email给朋友  digg

• 戴尔志愿者种植红树林,把鳄鱼屿建成”绿色天堂”	周二, 8月5日, 2008

  方红萍,戴尔技术支持主管

  近日,近30戴尔志愿者协同厦门大学绿野协会的同学顶着严严烈日在厦门翔安鳄鱼屿上种下了1000株红树林. 本次种植活动是戴尔CCC Commercial Funtastic "绿色征途"上的第四个脚步(先后举行了"寻找绿色人种","我不是塑料袋","叶拓T-Shirt"等活动) 鳄鱼屿颇具神秘色彩：它四面临海，退潮时远远望去就像一条趴在巨大泥滩上的鳄鱼，岛上布满相思树、柠檬桉和芒果树。 但鳄鱼屿如今已遭到严重吞噬，"鳄鱼头"被采石破坏一半，"鳄鱼身体"以每年2米的速度被东北来的风浪吞噬。此次活动宗旨在于保护鳄鱼屿,了解红树林同时也让公司员工以实际行动投身到环境保护的队伍当中.   (海上远眺鳄鱼屿) 当天上午10点左右,大家登上鳄鱼屿,在滩涂上开始种植活动. 此次种植的是红树林的一个品种:秋茄.尽管当天的气温很高,但在大家的齐心协力下 1000树苗顺利地被种植在滩涂上. (戴尔自愿者顶着烈日在滩涂中种植红树林) 中午12时左右,种植活动结束,厦门大学绿野协会的同学,通过图片展示向公司员工详细介绍了红树林资源及其奇特的生态环境加深了大家对红树林的了解以及保护红树林的意识. (绿野协会同学讲解红树林知识) 下午3时左右,大家在集体合影留念后,乘船返回厦门,至此活动圆满结束! 我们相信此次活动是公司员工在环境保护上的一个新的开始!   (戴尔自愿者和绿野协会同学的合影) 接下来，我们的目标是种植10000棵红树林, 以及绿色办公室, 无烟/无车日等更多环保活动即将展开,期待你的参与! 16 评论 del.icio.us Email给朋友  digg

• 戴尔中小企业解决方案中心在全国落地开花	周四, 7月31日, 2008

  许肇元,戴尔公司大中华区成长型企业总经理

  中小企业在中国经济发展中扮演着日益活跃并重要的作用。据统计2006年中国中小企业总数为3151.8万家，2012年中小企业总数将达到5000万家。由于自身规模、资金和技术能力的限制，如何最佳地利用IT技术来提高生产力和竞争力是国内中小企业面临的普遍问题。为此戴尔公司不仅推出了专门针对中小企业客户设计的成就（Vostro）品牌，还在中国开展“小企业卓越奖的评选”活动，希望通过戴尔的“简化IT”战略，帮助、鼓励和协助更多中小企业实现可持续的发展。   为了进一步扩大戴尔在中国的区域市场覆盖能力，更好的为广大中小企业客户服务，戴尔今天又与合作伙伴一起，共同推出了戴尔中小企业解决方案中心（简称SSC-Small and Medium Businesses Solution Center）。包括戴尔专为中小企业客户设计的成就(Vostro)台式机及笔记本、PowerEdge服务器、PowerVault存储、DellEquallogic存储等在内的戴尔中小企业客户的全线产品、服务及解决方案，都会在中小企业解决方案中心进行展示和销售。   到7月底，戴尔中小企业解决方案中心已经在全国发展到了150家，分布在全国各地近20个省市自治区，尤其是三四级城市，使更多的客户可以近距离接触到我们的产品、技术及解决方案。 以湖南省为例，我们在岳阳、长沙、湘潭、衡阳和株洲都已经设立该中心；在四川，我们已经覆盖了南充、自贡、泸州、攀枝花、内江和西昌；陕西省的西安、渭南、咸阳、宝鸡、榆林和安康也有了我们的中小企业解决方案中心。我们欢迎广大中小企业客户访问我们的中小企业解决方案中心，大家可以通过以下网址找到所在城市戴尔中小企业解决方案中心的信息：http://www.dell.com/html/ap/ssc/index.html. 3 评论 del.icio.us Email给朋友  digg

• 驱动与下载的更新	周四, 7月31日, 2008

  Eoghan O’Sullivan, 戴尔全球网站项目经理

  许多用户要求戴尔对戴尔技术支持网站上驱动程序和下载的应用进行更新。为了满足大家的要求，我们最近在全球范围内完成了几项升级，回应了你们提出的一些问题。 以下是一些更新的内容： 按服务编号找驱动 这一新的功能按照客户服务编号提供和你系统发货配置相匹配的驱动程序和软件更新。这将大幅度减少屏幕显示的驱动程序的数量。这一功能会先在部分Inspiron笔记本电脑上应用，随后几周，会在其他产品中陆续实现。见下图： 驱动细节页的新设计 我们重新设计了驱动细节页，让用户更方便导航找到信息。主要的变化是：用户更容易找到最重要的信息，同时，他们刚进入细节页时，看到的内容变少了。这个页面绝大多数的变化直接来源于用户的影响。见下图： 搜索结果页中加入了驱动版本 当用户搜索其系统驱动时，驱动版本会在主结果页中显示出来。这可以方便用户比较最新版本和其系统版本的区别。 这些改进使用户更简易、更快捷地搜索和下载驱动，是我们在对常用工具改进过程中跨出的一大步。我们计划解决用户经常提出的其他类似要求，如：提供驱动升级的扫描。我相信，最近的这些变动会使你的使用体验得到大幅度提升。我们将一如既往地努力，让Support.Dell.com便于使用。 有空请访问Drivers & Downloads的本地网址，看看上述更新。我希望听到你们的反馈。如果你们对未来我们能如何进一步升级Drivers & Downloads中的相关应用有什么好的想法，请留言，让我知道。 0 评论 del.icio.us Email给朋友  digg

• 戴尔发布小尺寸台式PC Studio Hybrid	周四, 7月31日, 2008

  杨超，戴尔大中华区消费业务总经理

  一些细心的用户和忠实的戴尔迷们可能已经知道了，戴尔今天发布了一款令人兴奋不已的新产品：Studio Hybrid。作为Studio系列中的新成员，只有大学辞典大小的Studio Hybrid是目前戴尔最为小巧的台式机PC，可以根据实际环境的不同，以横或竖的方式放于任何地方，大大节省了家庭或办公室有限的空间。 进入21世纪，对于环保的呼声越来越高，人们呼吁从身边小事做起，节约能源，关爱环境，Studio Hybrid秉承了戴尔一贯的绿色科技理念。Studio Hybrid比通常的小型立式台式机大约小80%，能耗低70%。而除了高能效与符合能源之星4.0标准之外，Studio Hybrid的包装也进行了环保化设计，如95%的包装材料可回收利用。 令众多戴尔迷们惊呼的还不只以上特性，Studio Hybrid提供了七种可更换的彩色外壳供消费者选择：红，灰，蓝 ，绿，橙，粉以及竹子外壳。不同的颜色方便消费者针对摆放的空间的色彩进行统一协调，同时也可让用户秀出个性自我，成为用户灵感的源泉。目前Studio Hybrid价格为RMB6999起，已经开始在网站上出售。 今天同时发布的还有Inspiron 518/519台式机和Inspriron13笔记本电脑。Inspiron 518/519则是是带铬合金镶边的亮黑色，充满时尚气息。机器顶端易于使用的两个USB端口可以使用户快速地进行MP3播放器同步以及给手机充电。其性能足以满足绝大多数典型家用PC应用的需求， Inspiron 518/519起价RM4999元，目前已经在戴尔网站上出售。 而Inspiron 13笔记本电脑为是一款更轻巧、更高效的移动PC，非常适合即将返校的学生使用。Inspiron 13的起始重量不超过5磅，设计简洁，亮蓝色外观，黑色饰边，将于8月中下旬登戴尔零售店。 戴尔一向以消费者的需要为自身发展需要，Studio Hybrid是进一步面向消费者对个性化日益增长的需求而推出的彰显个性的一款产品, 这一发布在戴尔消费产品中具有里程碑意义。欢迎各位戴尔的用户和粉丝们到网上或戴尔零售店进行选购。 6 评论 del.icio.us Email给朋友  digg

• 中国能有自己的博客营销自律准则吗？	周二, 7月29日, 2008

  Jacqui Zhou，戴尔直通车站长

  从去年开始，我和一些同事参加了美国的Blog Council。这是很多有志于社会化媒体的公司自发形成的一个民间组织，牵头人是原先美国网络口碑营销组织的创始人Andy Sernovitz，目前的会员包括戴尔、英特尔、通用汽车、微软、P&G等。社会化媒体是一个崭新的领域，大家都是在摸索中总结经验，我们都很高兴这样一个平台可以一起探讨分享经验。 经过一段时间的讨论， Blog Council出了一个名叫<博客身份披露最佳实践>的工具箱。因为这个组织的会员大都是美国公司，所以，大家总结的经验很大程度都是根据西方世界的实践得来的。想把这个工具箱介绍到中国来，大家一起讨论一下，看看在中国到底适不适用。 除了引言，使用指导和常见问答以外，主要覆盖了下面这几方面热门问题。 身份的披露 私人/非正式博客外联 博客关系 补偿和激励机制 代理机构的身份披露 创意活动 英文好的可以在这里直接看原文。 总结一下，有几大原则： 公司员工或者公关公司在代表公司在网上发表言论时，应该表明自己的身份和公司的雇佣关系。在实践的时候，有两种方法。A，使用员工真实姓名.B，如果出于保护员工的个人隐私、安全或其他业务原因，无法在网上使用真实姓名，其代用名必须标明所代表的公司。 员工作为个人在参与社会化媒体活动、自己写作私人博客时，如果讨论到任何和公司有关的话题，必须标明自己与公司的关系。同时注明哪些评论是自己的看法，哪些是公司官方的声明。如果是讨论与公司无关的话题，那就自便。 如果你平时的工作是代表公司在第三方的博客网站上与其他博客进行交流，你必须从一开始就亮明自己的身份，发表与事实相符的言论，主动要求其他博客主人亮明他们和你的关系以及你们之间进行的交流，决不要求其他的博客为你做虚假的产品推销，决不在他人的博客上通过做与内容无关的评价而进行自我促销，不违反他人博客的条例、规章，不通过服务或者科技进行大规模发贴。 公司可以为博客写手提供报酬、奖品和试用品，但是这个过程必须透明。公司应当设立正式制度：例如让博客写手点评试用的产品是否需要归还、是否允许博客写手以适当的价格购买，或者无偿保留，当然这些制度会因为各个不同的行业而有所不同。公司必须事先向博客主们交待清楚这些制度，并鼓励博客主们在他们的博客里面披露与公司的关系。当你把产品寄给博客主做点评，他们有权利根据自己的喜好做出正面、负面、中立评论，甚至不做任何评论。如果你选择购买博客文章或者点评，你必须明确地在博客里注明这是一则广告。 当公司进行创意活动需要淡化赞助商的存在，可以推迟赞助商的公布时间，前提是，这样的活动博客是一个娱乐活动，而不是让公司的代表假扮成消费者发言；一般的读者都能明白这个活动是有其商业市场目的的；而且赞助商最终必须亮明身份。比如，电影公司可以策划一个由虚构的电影人物撰写的目击到外星人的博客，引起大家对于此类话题的关注，为电影做前期推广，这种方法是可以的，但是如果电影公司策划一个博客，冒充消费者说，我要去看这个电影，这种方法是错误的。 以上准则适用于公司雇用的广告、公关等代理公司人员 这个工具箱是开源的，也就是说，谁都可以写上自己的意见。中国的博客人数越来越多，博客营销越来越火，其中有许多潜规则，大家心照不宣，当然，中国的消费者也都是聪明人。如果有一天，在中国，我们也能有一个各大公司都奉行的行业自律守则，也许能够为灰色的博客营销正名，从而赢得更多的支持者。 9 评论 del.icio.us Email给朋友  digg