，chan笔记本关机后，键盘灯风扇仍在工作，直到没电。这是是什么问题？

笔记本关机后，键盘灯风扇仍在工作，直到没电。这是是什么问题？ 正常关机之后，键盘鼠标，CPU风扇，硬盘仍在工作，只有显示屏是黑屏。并且一直是这个状态，等待了几个小时都没用。只能长按关机键进行断电。突然出现的，已经根据支持中心给的方案进行测试过，拔掉电源电池长按电源20秒释放静电依旧没效果。