浏览
帮助
登录
Solved!
tungmi
1 Rookie
•
2 消息
0
9
2024年4月22日 08:25
idrac上日誌顯示錯誤訊息為A fatal error was detected on a component at bus 0 device 1 function 0.從idrac上面看硬體狀態都正常，重新啟動服務器是可以正常開啟ESXI都過一陣子又會當機死屏出現此錯誤，已經將idrac,bios,raid card版本更新到最新，還是會有此狀況，不知道是硬體那個部分有問題？
回复(2)
DELL-Leo
Community Manager
6.3K 消息
1
2024年4月23日 09:38
您好！
服务器这端您可以先运行一下硬件诊断。
如何在PowerEdge服务器上运行硬件诊断程序
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000132726/%E5%A6%82-%E4%BD%95-%E5%9C%A8-poweredge-%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8-%E4%B8%8A-%E8%BF%90%E8%A1%8C-%E7%A1%AC%E4%BB%B6-%E8%AF%8A%E6%96%AD%E7%A8%8B%E5%BA%8F?lang=zh#2
然后再做一下最小化测试，排查一下故障的硬件。只保留一个CPU，一个电源，一个内存，磁盘等必要组件，移除非必要的其它硬件（如额外的网卡、PCIE设备等），然后观察是否还会出现紫屏。如果紫屏消失，逐一添加硬件组件以找出问题源头。
还有就是，检查一下ESXi的vmkernel日志和紫屏时的屏幕截图，看看有没有更多信息。
2024年5月13日 04:05
@DELL-Leo
感謝幫助，檢查到是Raid Card故障，更換後就恢復了
戴尔支持资源
查看更多
查看全部
Top
DELL-Leo
Community Manager
Community Manager
•
6.3K 消息
1
2024年4月23日 09:38
您好！
服务器这端您可以先运行一下硬件诊断。
如何在PowerEdge服务器上运行硬件诊断程序
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000132726/%E5%A6%82-%E4%BD%95-%E5%9C%A8-poweredge-%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8-%E4%B8%8A-%E8%BF%90%E8%A1%8C-%E7%A1%AC%E4%BB%B6-%E8%AF%8A%E6%96%AD%E7%A8%8B%E5%BA%8F?lang=zh#2
然后再做一下最小化测试，排查一下故障的硬件。只保留一个CPU，一个电源，一个内存，磁盘等必要组件，移除非必要的其它硬件（如额外的网卡、PCIE设备等），然后观察是否还会出现紫屏。如果紫屏消失，逐一添加硬件组件以找出问题源头。
还有就是，检查一下ESXi的vmkernel日志和紫屏时的屏幕截图，看看有没有更多信息。
tungmi
1 Rookie
1 Rookie
•
2 消息
0
2024年5月13日 04:05
@DELL-Leo
感謝幫助，檢查到是Raid Card故障，更換後就恢復了